南寧萬聲集團(tuán)上班好嗎 萬聲通訊榮獲卓越客戶服務(wù)獎

提到萬聲大家第一個會想到什么呢？聽說有的小伙伴甚至都不知道萬聲是干什么的，今天小編就來帶大家了解一下這個公司。萬聲公司他以承包業(yè)務(wù)流程外包而出名，這在中國來說也算是新鮮事物，人們對他的關(guān)注度還挺高的。再加上這幾年萬聲業(yè)務(wù)發(fā)展很快，全國各地都有分支機(jī)構(gòu)。今天我們就來看看這一家使命是“我們的服務(wù)會使你變得更好”的南寧萬聲通訊公司到底怎么樣吧。

一、南寧萬聲集團(tuán)上班好嗎

萬聲通訊實業(yè)有限公司成立于1999年04月26日，注冊地位于濰坊高新區(qū)志遠(yuǎn)路以東，健康東街以南山東呼叫中心（濰坊）基地辦公樓A樓，法定代表人為于江。經(jīng)營范圍包括許可項目：第二類增值電信業(yè)務(wù)；呼叫中心；勞務(wù)派遣服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)（不含金融信息服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；緊急救援服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）萬聲通訊實業(yè)有限公司對外投資19家公司，具有22處分支機(jī)構(gòu)。做的是客服外包的工作，會有明顯的淡旺季，壓力分人，如果對自己的情緒有絕對掌控的話可以來，如果是帶情緒上班確實不適合這樣的工作，因為那樣壓力會非常大。

薪資在當(dāng)?shù)刂猩纤?，不會克扣工資，因為所有關(guān)于錢的事情都會提前統(tǒng)一說明，當(dāng)然違反規(guī)章制度會少工資，不過這方面在哪家公司都一樣，起碼萬聲會提前讓大家知曉，離職的話，根據(jù)勞動法，試用期提前3天，正式期提前30天。公司在全國各地有分公司，近幾年新開職場的速度特別快，如果追求崗位提升，可以走外派這條路，兩年以內(nèi)成長為項目經(jīng)理的大有人在。

 二、萬聲通訊榮獲卓越客戶服務(wù)獎

10月20日，北京。 2020第十六屆“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選頒獎典禮在北京-榮華天地酒店隆重舉行。中國銀行、中信銀行信用卡、滴滴出行、小米，聯(lián)想、方正、美團(tuán)、度小滿金融、螞蟻集團(tuán)、LianLian Global連連、惠氏、美贊臣、松下家電、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中通快遞等-批知名 企業(yè)的客戶中心獲得各獎項榮譽(yù)。國家信息中心原黨委書記/常務(wù)副主任杜平先生蒞臨典禮現(xiàn)場致辭。萬聲通訊實業(yè)有限公司在本年度的“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選中獲得:卓越客戶服務(wù)(大型)獎。  獲獎簡介: 萬聲通訊實業(yè)有限公司成立于1993年，是專業(yè)深耕以業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)為核心井涵蓋IT技術(shù)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用、健康管理、教育培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)基地運(yùn)營等相關(guān)支撐業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。自成立以來，萬聲專注服務(wù)，與政府公共事業(yè)、電子商務(wù)、消費電子、汽車、銀行、保險、金融服務(wù)、航空旅游、物流運(yùn)輸、能源、醫(yī)療、電信服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系。萬聲銳意創(chuàng)新，建有COPC國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系。全業(yè)務(wù)能力的職場保障體系、WFM勞動力資源管理體系、ICT保障 與優(yōu)化體系、人力招聘與培養(yǎng)體系、員工自主管理體系、員工健康關(guān)愛體系等七大核心支撐體系，打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競爭力的企業(yè)生態(tài)圈。萬聲多次獲得金牌服務(wù)供應(yīng)商、最佳交付保障獎項、幸福企業(yè)最佳實踐單位、最具影響力呼叫中心企業(yè)、服務(wù)外包創(chuàng)新企業(yè)等榮譽(yù)。

“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選活動由權(quán)威的第三方行業(yè)研究和發(fā)展平臺客戶世界機(jī)構(gòu)聯(lián)合CNCCA創(chuàng)辦于2005年，自創(chuàng)立之日起即以其學(xué)術(shù)性和實踐精神，逐步發(fā)展成為中國客戶中心行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。評選活動的目的是在全社會各行業(yè)普及和推廣客戶服務(wù)管理的理念，提升客戶中心運(yùn)營管理水平，建立國際化的客戶中心標(biāo)準(zhǔn)及交流體系，推動客戶中心相關(guān)產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展。評選由中國呼叫中心與電子商務(wù)發(fā)展研究院以及中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范工作組提供官方指導(dǎo);相關(guān)評審過程依據(jù)CC-CMM國際標(biāo)準(zhǔn)的評價體系并采用Customer Service Audit公司Snapshotz服務(wù)標(biāo)桿測評工具進(jìn)行指標(biāo)分析;接軌亞太地區(qū)及全球最佳客戶中心評選活動。

三、在萬聲通訊工作是一種怎樣的體驗

2017年進(jìn)入萬聲濰坊供職至今，簡單談一下，不吹不黑。

1.先說行業(yè)：呼叫中心行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)之一，目前很多方面還不被認(rèn)可，但是行業(yè)在蓬勃發(fā)展。萬聲在國內(nèi)無論是規(guī)模上還是在運(yùn)營實力上都屬于行業(yè)第一梯隊，前景還是不錯的。

2.工資待遇：比上不足比下有余，相比同類型呼叫中心拉不開差距，但對比中小型呼叫中心優(yōu)勢明顯，尤其是每月15號發(fā)放薪資，從不拖欠，五險一金也有。

3.工作環(huán)境：無論是外地職場還是濰坊本部，中央空調(diào)是標(biāo)配，夏天曬不著冬天凍不著。前三個月還能免費住宿。

4.工作氛圍：從業(yè)人員非常年輕，同事好相處，用業(yè)績說話，沒有那么多勾心斗角。

5.職業(yè)發(fā)展：晉升快，入職滿3個月可以參與內(nèi)部競聘，也能跨部門競聘，體量擺在那里了。公司注重業(yè)務(wù)，如果你在后勤崗位想轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，領(lǐng)導(dǎo)一般會無條件支持。集團(tuán)有企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會多，能讓你更好地提升自己。

6.穩(wěn)定性：也是因為體量吧，內(nèi)部可供選擇的崗位特別多，如果你覺得所在崗位與自己的期望不太契合，還有很多其他的崗位可以選擇。只要你不觸碰紅線，就能一直干下去。

7.交通：公司屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，一般選址不會在市區(qū)附近，而是遠(yuǎn)離市區(qū)的高新區(qū)，白天還好有公交車，晚上就不太方便了。家住太遠(yuǎn)建議住宿，或者在公司附近租房。

好了，小編今天就為大家介紹到這里，相信大家現(xiàn)在對萬聲通訊這個公司不再陌生了吧。在南寧萬聲上班怎么樣？萬聲公司獲獎以及看到別人在萬聲公司的體驗，你有心動嗎？如果現(xiàn)在你還在找工作的時間窗口上，去挑戰(zhàn)下自己，去萬聲工作或許是一個不錯的選擇呢。