西鄉(xiāng)桂林銀行待遇 銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)

對(duì)于以前的80年代來說，小區(qū)里誰擁有一份在銀行的工作那就叫體面工作，不僅自己的工作薪資有著落，福利好，父母在鄰居的面前臉上也有關(guān)，所以這種思想一直持續(xù)在我們父母的那一代，很多父母都覺得當(dāng)醫(yī)生、老師、公務(wù)員、銀行工作就是好工作，確實(shí)這是毋庸置疑的，只是我們現(xiàn)在年輕人想法多了，選擇多了，世界也是更加的多彩了。所以今天小編還是要介紹一下銀行待遇這回事，就拿西鄉(xiāng)桂林銀行待遇如何來說，大家感興趣歡迎閱讀。

一、西鄉(xiāng)桂林銀行待遇

據(jù)很多人說福利待遇還可以，是一份在桂林來說很不錯(cuò)的工作。工資扣完公積金2500左右，公積金1100，年終獎(jiǎng)2W到4W。過年過節(jié)都有福利，夏天有降暑費(fèi)，冬天有取暖費(fèi)，目前還推出了20W的基本利率員工貸款。擁有出差津貼，出差外地的人員根據(jù)相應(yīng)級(jí)別均可得到該項(xiàng)津貼；通訊費(fèi)用津貼，公司按你所被聘的職位給你提供相應(yīng)的通訊費(fèi)用津貼； 節(jié)日慰問金，每年元旦、春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)員工都會(huì)得到此項(xiàng)津貼，此外女性員工在三八節(jié)還會(huì)得到專項(xiàng)津貼； 祝賀慰問金，員工結(jié)婚、生日、有小孩誕生或直系親屬去世，公司將送上祝賀、慰問金。社會(huì)保險(xiǎn)及其它保險(xiǎn)公司按照國家規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)金，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，每年還為員工購買人身意外保險(xiǎn)和綜合醫(yī)療保險(xiǎn)。

二、銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)

1.服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《服務(wù)工作規(guī)則》和《大堂經(jīng)理服務(wù)工作實(shí)施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

2.迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

3.業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

4.差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

5.產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

6.低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)個(gè)人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個(gè)人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

7.收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

8.調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

9.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

10.工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù))，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間；要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況）和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況）；因故請(qǐng)假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替,不得空崗。

11.定期報(bào)告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次(遇重大問題隨時(shí)報(bào)告)。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

三、桂林各銀行招聘信息

下面小編來為大家介紹幾個(gè)桂林的幾個(gè)銀行的最新招聘信息，大家感興趣的話還可以到桂聘上繼續(xù)了解：

所以說，至今為止，銀行工作還是一份好的工作，還是許多人的選擇，因?yàn)椴还苁撬墓ぷ鳝h(huán)境還是它的薪資待遇都是很好的，換句話說，就是一份很近人情的工作，所以大家如果真的有這方面工作興趣的，要及時(shí)關(guān)注各大招聘平臺(tái)，比如桂聘也是一直在持續(xù)更新。