廣西南寧客服招聘 中國(guó)移動(dòng)急招客服

廣西南寧客服招聘啦?。?！重要的事情說三遍哦?。?！機(jī)不可失，失不再來哦?。?！大家要是對(duì)客服這一職業(yè)感興趣的話可以考慮考慮哦。其實(shí)客服這一職業(yè)，不需要太多的技能，主要是學(xué)會(huì)說話的技能以及擁有好脾氣，要不然面對(duì)顧客的無理取鬧，被氣到的永遠(yuǎn)是自己！這里也有南寧客服兼職的信息哦。大家要是想做南寧話務(wù)員兼職的話，那也可以去桂聘網(wǎng)看看！我們有好多的招聘信息供你們了解！

一、南寧客服招聘

（一）崗位職責(zé):
1.響應(yīng)所有服務(wù)臺(tái)熱線電話，郵件，微信公眾號(hào)，網(wǎng)絡(luò)等事件報(bào)告 ；
2.完整記錄所有接收的事件信息；
3.為事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?，為事件分配?yōu)先級(jí)屬性；
4.嘗試使用知識(shí)庫(kù)，初步診斷、分析相關(guān)信息等方式解決事件；
5.如果服務(wù)臺(tái)不能解決事件，應(yīng)當(dāng)將事件分配給最合適的一線支持來處理；
6.檢查事件記錄的處理進(jìn)度，保持與用戶的聯(lián)系，適時(shí)通知事件處理進(jìn)展；
7.與用戶確認(rèn)事件解決方案及用戶滿意度反饋，關(guān)閉事件；
8.定時(shí)回訪用戶，不斷提高客戶滿意度，提供良好的用戶體驗(yàn)。
9.上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
      （二）職位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,有cet4證書（最佳）；
2. 1年桌面技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，或工作技能扎實(shí)的應(yīng)屆畢業(yè)生；
3. 良好的口頭以及書面溝通表達(dá)能力；
4. 具備較好的情緒管理能力，工作耐心，熱愛客戶服務(wù)工作；
5. 良好的用戶服務(wù)理念；
6. 具有良好的求知欲望和學(xué)習(xí)能力，能夠獨(dú)立承受工作壓力；
6. 具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí)；
直接上級(jí)：it客服主管
薪資待遇：雙休+法定節(jié)假日+五險(xiǎn)一金，綜合薪資2500-3500元/月。
工作地點(diǎn)：青秀區(qū)竹溪立交廣源國(guó)際 

二、中國(guó)移動(dòng)急招客服

月休6-7天+五險(xiǎn)，薪資3000-5000輕松行政! 【行政班】【月休6-7天】

（一）工作要求： 1. 年齡在18周歲至35周歲； 

（二）工作內(nèi)容： 主要負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)業(yè)務(wù)外呼、呼入（顯示號(hào)碼為10086）。

 1、外呼是向中國(guó)移動(dòng)目標(biāo)客戶介紹業(yè)務(wù)資費(fèi)，宣傳較新的優(yōu)惠活動(dòng)；

 2、呼入是負(fù)責(zé)接聽10086熱線電話，為用戶提供查詢、咨詢、辦理等電話服務(wù),只負(fù)責(zé)接聽。

 （三）薪酬福利情況： 

1. 工作時(shí)間：上午8：30-12：30；下午14：15-18：30，月休6-7天； 2. 工資：底薪1800元（不住宿2000）+提成，綜合3000-5000元，優(yōu)秀者5000+； 3. 每月工資在25日發(fā)放； 工作地址：高新區(qū)羅賴路/長(zhǎng)崗路/青川路

三、廣西南寧客服招聘

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