南寧地鐵待遇 地鐵工作的基本要求

  • 作者:南城
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由于我國(guó)各地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,很多路面交通軌道已經(jīng)不能滿足人們行車要求,時(shí)常會(huì)造成擁堵,尤其是一些發(fā)達(dá)的城市在上下班的高峰期特別的擁堵。所以,為了解決交通擁堵的問題,同時(shí)也是為了減小地面交通的壓力,在有條件的地區(qū)建設(shè)輕軌或者是地鐵。那么,在地鐵站里都會(huì)有哪些薪資待遇不錯(cuò)的工作。由于地鐵的特殊性,每個(gè)地鐵出入口都會(huì)有安檢人員,而安檢人員主要就是對(duì)來往的旅客進(jìn)行檢查,看看他們是否帶了違禁品進(jìn)入地鐵站。除此之外,南寧地鐵薪資待遇如何呢?

一、南寧地鐵待遇

作為地鐵的基層員工,基本工資不是很高,通常每月2000到3000元。但是地鐵的工資結(jié)構(gòu)不僅包括基本工資,還包括績(jī)效獎(jiǎng)金,每月超過2000元。

在地鐵工作較為穩(wěn)定,對(duì)于許多人來說屬于養(yǎng)老的工作,能干一輩子,沒有沖勁,因此,有人會(huì)認(rèn)為在地鐵工作丟人,說沒文化才去這種地方工作。在地鐵工作所知所學(xué)還有所遇是較為有限的,除了時(shí)間寬裕,其對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃不太好。

在許多人眼里,地鐵公司仍然是一個(gè)鐵飯碗,是穩(wěn)定的同義詞。與社會(huì)上許多經(jīng)過兩三年工作后可以稱為老員工的單位相比,地鐵工作系統(tǒng)的穩(wěn)定性是適當(dāng)?shù)摹?nbsp;對(duì)父母來說,進(jìn)入地鐵是為了獲得穩(wěn)定。至少他們不用擔(dān)心當(dāng)他們的孩子到了35歲時(shí)會(huì)失去工作,被社會(huì)淘汰,因?yàn)樗麄儧]有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

地鐵工作是需要24小時(shí)值班的,但是因?yàn)樵S多地鐵站都將工作人員的時(shí)間表安排得明明白白,有的人值得是白班,有的人值得是夜班,所以上下班的時(shí)間是交錯(cuò)開的。無論是做什么職業(yè)都是非常辛苦的,即使是在地鐵上當(dāng)列車長(zhǎng)或者是列車員自己的休息時(shí)間也不能夠掌控自如。因此選對(duì)職業(yè)實(shí)在是太重要了。

二、地鐵工作的基本要求:

(一)文化素質(zhì):

文化素質(zhì)主要是指列車員的文化知識(shí)水平,這是其他素質(zhì)形成、發(fā)展的基礎(chǔ)。目前要求列車員具有中等職業(yè)教育文化程度。

(二)專業(yè)技術(shù)素質(zhì):

專業(yè)技術(shù)素質(zhì)主要是指列車員做好服務(wù)工作必須具備的專業(yè)知識(shí)和技能,這是當(dāng)好列車員的必要條件。其具體要求是持證上崗、熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和職責(zé)、熟知車廂內(nèi)的設(shè)備操作規(guī)程、掌握客運(yùn)服務(wù)心理和技能。

(三)崗位職責(zé)要求

1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度,作到有令必行,有禁必止。

2、加強(qiáng)班組管理,檢查督促本班員工“兩紀(jì)一化”執(zhí)行情況。

3、掌握列車運(yùn)行情況,安排車站行車組織工作。

4、加強(qiáng)票務(wù)管理,負(fù)責(zé)車站的車票、現(xiàn)金安全及票款的解行。

5、接待乘客的來訪來電,做好車站客運(yùn)服務(wù)工作,妥善處理各類服務(wù)糾紛。

6、組織全站員工處理事故,恢復(fù)車站正常運(yùn)作。

7、負(fù)責(zé)本班組車站值班員、站務(wù)員的崗位實(shí)作、技能培訓(xùn)工作。

8、正確規(guī)范填寫車站的各類臺(tái)帳資料并及時(shí)上報(bào)。

9、搞好車站綜合治理管理,并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的關(guān)系。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。

三、地鐵有什么職位

地鐵有以下職位:

1、值班員:

(1)行車值班員:負(fù)責(zé)本班組車站綜合控制室,負(fù)責(zé)車站行車工作,監(jiān)視列車到、發(fā)情況及乘客上下車、候車動(dòng)態(tài),監(jiān)控設(shè)備運(yùn)作狀況。

(2)客運(yùn)值班員:主管車站客運(yùn)、票務(wù)管理,組織站務(wù)員從事客運(yùn)服務(wù)工作;負(fù)責(zé)車票、錢款(含備用金)的配發(fā)、回收及保管工作;車站營(yíng)收統(tǒng)計(jì)工作,各種票務(wù)收益單據(jù)的申領(lǐng)、填寫及保管。

2、站務(wù)員:

(1)客服中心服務(wù)員:負(fù)責(zé)客服中心工作,按規(guī)定處理與乘客相關(guān)的票務(wù)事宜;負(fù)責(zé)客服中心的售票、充值、補(bǔ)票、咨詢等相關(guān)事項(xiàng);完成相應(yīng)票務(wù)報(bào)表的填寫。

(2)站廳巡視員:負(fù)責(zé)站廳乘客服務(wù),設(shè)備的巡視、緊急情況下事件的處理等。

(3)站臺(tái)巡視員: 負(fù)責(zé)維護(hù)站臺(tái)秩序,當(dāng)客車進(jìn)站時(shí)應(yīng)盡量于緊急停車按鈕附近站崗,發(fā)現(xiàn)危及行車、人身安全時(shí)及時(shí)通知司機(jī)或按壓緊急停車按鈕。

3、值班站長(zhǎng):

(1) 執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度,作到有令必行,有禁必止。

(2)加強(qiáng)班組管理,檢查督促本班員工 “兩紀(jì)一化” 執(zhí)行情況。

(3) 掌握列車運(yùn)行情況,安排車站行車組織工作。

(4) 加強(qiáng)票務(wù)管理,負(fù)責(zé)車站的車票、現(xiàn)金安全及票款的解行。

(5) 接待乘客的來訪來電,做好車站客運(yùn)服務(wù)工作,妥善處理各類服務(wù)糾紛。

4、站長(zhǎng)崗位職責(zé)

(1)執(zhí)行分公司、部、中心的有關(guān)規(guī)章制度,作到有令必行,有禁必止。

2) 在站務(wù)中心(副)主任領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)站內(nèi)員工開展車站各項(xiàng)工作。

(3) 負(fù)責(zé)車站員工的日常管理,定期進(jìn)行員工教育,掌握員工思想狀況。

(4)定期計(jì)劃、檢查、總結(jié)車站行車、客運(yùn)、和票務(wù)工作。

(5) 監(jiān)督車站乘客服務(wù)工作,處理乘客投訴、來信、來訪、糾紛。

5、行車值班員崗位職責(zé)

(1) 執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度,作到有令必行,有禁必止。

(2) 在值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,主管車站行車工作。

(3) 服從行調(diào)指揮,執(zhí)行行調(diào)命令,嚴(yán)格按列車運(yùn)行圖組織行車。

(4) 嚴(yán)格執(zhí)行一次作業(yè)程序,熟悉行車設(shè)備的性能,掌握操作方法。

(5) 控制車站廣播,密切關(guān)注監(jiān)視屏,掌握站臺(tái)乘客動(dòng)態(tài)。

(6)LOW停用時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人工排列進(jìn)路。

6、售票員崗位職責(zé)

(1) 執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度,作到有令必行,有禁必止。

(2) 在客運(yùn)值班員領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)車站售票工作。

(3) 按規(guī)定時(shí)間開關(guān)售票窗口。

(4)嚴(yán)格執(zhí)行“一驗(yàn)、二售、三找、四清”的作業(yè)程序,準(zhǔn)確發(fā)售票、卡,按規(guī)定提示乘客確認(rèn)票
卡面值,不得拒收分幣。

(5)對(duì)無法過閘票卡進(jìn)行分析,并按規(guī)定處理。

除了一些安檢人員,列車長(zhǎng)以及站長(zhǎng)外,地鐵站也會(huì)有很多保潔人員,以及一些軌道或者是列車的維修人員等等。由于很多地鐵站都是很大的,所以說,對(duì)于很多工作崗位,它的需求量還是挺大的。如果你想在地鐵站工作,那么南寧地鐵站是你不錯(cuò)的選擇。


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