職位描述

1.全面負(fù)責(zé)客房部的管理工作,根據(jù)酒店整體目標(biāo)制定客房部年、月、周經(jīng)營管理工作計(jì)劃并推動(dòng)落實(shí)執(zhí)行。
2.積極落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)政策,達(dá)成門店下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
3.營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,確保各班次、各崗位合作配合順暢有序。
4.負(fù)責(zé)客房部培訓(xùn)及服務(wù)、衛(wèi)生品質(zhì)的穩(wěn)定和提升。
5.負(fù)責(zé)客房資產(chǎn)的維護(hù)與設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)行。
6.負(fù)責(zé)客房成本管控工作,對各類物耗、能源、人工成本嚴(yán)格管理。
7.定期組織召開與前廳、客服部門溝通會(huì),及時(shí)溝通工作障礙、反饋賓客意見并跟蹤改善,提高運(yùn)行效率和客戶滿意度。
8.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,建立并完善客戶檔案。
職位招聘1人

公司簡介

									馬來西亞金獅集團(tuán)成立于70年前,主要業(yè)務(wù)有鋼鐵、汽車、房地產(chǎn)、零售業(yè)、國際貿(mào)易、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)等,并在馬來西亞和新加坡有七家掛牌公司。 百盛是馬來西亞金獅集團(tuán)于1987年創(chuàng)立的大型百貨零售連鎖企業(yè),為金獅集團(tuán)中零售業(yè)及貿(mào)易的一部分,在十多年的時(shí)間里發(fā)展顯著。連鎖百貨店遍設(shè)馬來西亞主要城市,至今已在馬來西亞各大城市開設(shè)了42間購物中心和大型超級市場,成為馬來西亞百貨店最大、最成功的零售連鎖集團(tuán)。 百盛于1993年開始進(jìn)入中國,經(jīng)過十多年的發(fā)展,從1994年在北京開設(shè)第一家百盛旗艦店“北京百盛” 至今,現(xiàn)已在中國各大中心城市開設(shè)了四十多家分店,并為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了一股新的活力,成為了中國最知名的百貨零售連鎖企業(yè)之一。 2004年7月17日開始試營業(yè)的南寧百盛購物廣場是百盛集團(tuán)在中國開設(shè)的第38家分店。它以明確的時(shí)尚定位和優(yōu)雅的購物環(huán)境贏得了消費(fèi)者的青睞,同時(shí)也為南寧這個(gè)美麗的城市更添風(fēng)采,讓南寧人民在此徹底的真正體驗(yàn)享受消費(fèi)這一時(shí)尚而溫馨的消費(fèi)概念。 我們將以富有競爭力的薪資福利待遇及廣闊無垠的才華施展空間,誠邀各界有志人士加盟百盛集團(tuán)!!! 符合招聘要求者,可直接網(wǎng)上投遞應(yīng)聘材料.								

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州昭平縣黃姚古鎮(zhèn)游客服務(wù)中心進(jìn)入100米右手旁 查看上班路線

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工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店的營銷策略,以提升品牌知名度和市場份額。 - 管理酒店成本,確保成本控制符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 - 監(jiān)督酒店業(yè)績,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 - 具備連鎖酒店和單體酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店行業(yè)運(yùn)作。 - 能夠有效地進(jìn)行業(yè)績管理,具備出色的成本控制能力。 - 擁有良好的營銷策略制定能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)酒店大堂接待管理工作和接待重要客人。處理客人投訴,并將重要投訴寫成案例存檔。 2、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。 3、熟悉了解客人特點(diǎn),主動(dòng)向客人征求意見,積極融洽酒店和客人之間的關(guān)系。 4、負(fù)責(zé)對酒店各個(gè)部門的日常運(yùn)行和服務(wù)工作進(jìn)行抽查。 5、督導(dǎo)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 6、督導(dǎo)大堂員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對大堂吧各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力,有一定外語溝通能力者優(yōu)先。
駱仕奇
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可簽長期合同,按績效提成。 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)酒店業(yè)務(wù)拓展,提升酒店知名度和市場占有率 2、維護(hù)和增進(jìn)與客戶的業(yè)務(wù)往來,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 任職要求: 1、具備出色的商務(wù)談判和客戶管理能力 2、能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)操守
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1. 掌握酒店所有公共區(qū)域的情況,確保及時(shí)完成日常保潔安排。 2. 與PA主管溝通關(guān)于清潔用品的使用,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。 3.向上級匯報(bào)酒店內(nèi)的損壞或故障情況;保證設(shè)備的清潔和修繕。 4. 安全正確地使用保潔設(shè)備;保持保潔用品的存貨量;盡可能對資源進(jìn)行再利用;向上級匯報(bào)反常行為和活動(dòng)。 5. 完成上級安排的其他工作任務(wù)。
梁寶峰
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工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督酒店的房務(wù)部門,確??头考肮矃^(qū)域的清潔、整潔和維護(hù)工作。 2、確保客房部的高效運(yùn)營,包括房間清潔、床上用品更換和客房維修等。 3、確保酒店客房的服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)的客房體驗(yàn),包括設(shè)施維護(hù)、客房服務(wù)和客戶投訴處理等。 4、管理和指導(dǎo)房務(wù)團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)和績效評估。 5、負(fù)責(zé)編制和控制房務(wù)部的預(yù)算,并監(jiān)控成本和資源利用。 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保房務(wù)部與前廳、餐飲等部門的協(xié)同運(yùn)作。 任職要求: 1、專科及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景。 2、5年以上酒店房務(wù)管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),其中包括一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。 4、出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效合作。 5、熟悉酒店行業(yè)的運(yùn)營和管理流程,熟悉相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。 福利待遇: 1、有競爭力的薪資待遇,根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評定。 2、全面的福利和社會(huì)保險(xiǎn),包括醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他福利福利待遇。 3、提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間,公司鼓勵(lì)員工在崗位上不斷成長和提升。 4、提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和專業(yè)認(rèn)證等,支持員工的職業(yè)發(fā)展。 5、提供良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍,鼓勵(lì)員工之間的合作和共同成長。
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專職酒店大夜班,辦理接待客戶入住和退房,做好數(shù)據(jù)報(bào)表,OTA網(wǎng)絡(luò)的訂單
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崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定并落實(shí)銷售計(jì)劃,根據(jù)銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)對銷售指標(biāo)細(xì)化,并確保執(zhí)行到位,對各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理,對銷售指標(biāo)全面完成負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售組織架構(gòu)體系,對部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,確保所管銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對直屬下級進(jìn)行考核、激勵(lì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。 3、對銷售管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng),并對其執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。 4、依據(jù)公司銷售發(fā)展計(jì)劃,加強(qiáng)市場的建設(shè),對公司銷售體系的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)責(zé)。 5、負(fù)責(zé)對銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控。 6、負(fù)責(zé)對客戶信息的及時(shí)收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果制定可行性銷售預(yù)測,對此銷售預(yù)測的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷、3年以上銷售經(jīng)驗(yàn)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、對酒店行業(yè)、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)有所了解 3、熟練使用辦公軟件、會(huì)做銷售方案、有銷售經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn) 4、維護(hù)客戶關(guān)系、保持長期友好溝通、促進(jìn)合作 5、有敏銳的市場洞察力、工作責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí) 6、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和抗壓能力強(qiáng)
彭福創(chuàng)
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3000-5000元
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1.在部門經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)下,做好市場開發(fā)和銷售工作,落實(shí)銷售計(jì)劃,完成部門下達(dá)的銷售定額指標(biāo).2.展示專業(yè)、維護(hù)品牌形象和酒店形象,向客人傳遞歡朋文化。 3.負(fù)責(zé)散客及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作,并參與組織、協(xié)調(diào)、接待、服務(wù)活動(dòng)。4.與酒店各部門緊密合作,確??腿说玫阶顑?yōu)的服務(wù)體驗(yàn)。 5.制定短期銷售工作計(jì)劃、量化工作內(nèi)容。 6.協(xié)助銷售總監(jiān)收集整理市場情報(bào)及銷售信息。 7.建立顧客檔案。 8.做好賓客的客房及會(huì)議場地預(yù)訂工作。 9.積極參與本行業(yè)及客戶組織的社會(huì)活動(dòng),與客戶保持良好關(guān)系。 10.收集客戶對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的反饋意見,及時(shí)通知相關(guān)部門和人員
莫小輝
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6000-11000元
賀州-八步區(qū)
1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,優(yōu)化客戶體 驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2. 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市 場營銷策略,并組織實(shí)施 3.建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì) 量和員工素質(zhì) 4.圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編 制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支 5.全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安 安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6. 維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑 造良好的內(nèi)外部形象
謝海威
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所在行業(yè) 餐飲/工藝品/酒店
成立時(shí)間 5年(2019年2月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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