職位描述
工作職責(zé)和內(nèi)容是:1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3、監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料及展廳值班銷售顧問的值班秩序情況。
任職要求:1、年齡在18周歲以上,大專及以上學(xué)歷;
2、五官端正、氣質(zhì)佳;
3、能熟練使用辦公軟件;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立解決問題;
5、工作態(tài)度認(rèn)真、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)
公司簡(jiǎn)介
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司,位于廣西玉林市一環(huán)北路137號(hào),是一家集汽車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋為體的比亞迪4S店。按照比亞迪的最高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),技術(shù)、設(shè)備齊全、竭力于給客戶舒適的購(gòu)車環(huán)境、可靠的維修技術(shù)保證好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司是玉林市 一家比亞迪4S銷售服務(wù)店,我們秉承“客戶至上”的理念,用心服務(wù)每一位的客戶,給每個(gè)員工提供了廣闊的提升和發(fā)展空間,希望廣大有識(shí)之士加入我們的大家庭,共創(chuàng)財(cái)富。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(玉林盛世鴻迪4S店)玉林市一環(huán)北路137號(hào) 查看上班路線
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前臺(tái)3000-4000元玉林-陸川縣陸川縣鋒浩汽修服務(wù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備任職要求: 1、形象好氣質(zhì)佳,有親和力; 2、具備有良好服務(wù)意識(shí),溝通能力,熱愛學(xué)習(xí); 3、熟練操作電腦等辦公設(shè)備,有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 崗位能力要求: 1、嚴(yán)格執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化接待流程,熱情接待顧客; 2、負(fù)責(zé)門店負(fù)責(zé)電話的接聽,記錄來電咨詢; 3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)單據(jù)/數(shù)據(jù)的收集整理歸納; 4、負(fù)責(zé)店面各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的部署開展; 5、前臺(tái)日常管理包括庫存管理、衛(wèi)生、休息區(qū)視頻播放、飲品區(qū)管理; 6、負(fù)責(zé)門店客戶關(guān)系管理工作,開展預(yù)約、回訪、邀約等客戶關(guān)懷工作; 7、負(fù)責(zé)反饋途虎總部要求的報(bào)表、信息等。22小時(shí)前謝思鋒
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汽車前臺(tái)接待2000-5000元玉林-容縣容縣粵升汽車養(yǎng)護(hù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、為客戶提供專業(yè)的汽車前臺(tái)接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢的接聽與處理,確保服務(wù)質(zhì)量; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、能夠熟練操作辦公軟件,處理日常前臺(tái)工作; 3、對(duì)汽車行業(yè)有一定了解,能夠提供相關(guān)咨詢服務(wù)。22小時(shí)前關(guān)紀(jì)德
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汽車前臺(tái)接待3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)趙球汽車維修服務(wù)中心汽車及零配件1 接待好來訪客戶 登記 引導(dǎo) 2 最好從事汽車行業(yè)3年以上 3 崗位職責(zé):22小時(shí)前趙育球
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汽車維修前臺(tái)接待2000-5000元玉林-容縣一、崗位職責(zé) 接待客戶:負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶,了解客戶需求,提供初步的車輛維修咨詢。 車輛登記:對(duì)進(jìn)店維修或保養(yǎng)的車輛進(jìn)行登記,包括車輛信息、維修項(xiàng)目等。 溝通協(xié)調(diào):與維修技師、配件部門等溝通協(xié)調(diào),確保維修進(jìn)度和配件供應(yīng)。 費(fèi)用結(jié)算:負(fù)責(zé)維修費(fèi)用的結(jié)算和收款工作,確保賬目清晰準(zhǔn)確。 客戶回訪:定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解維修效果,收集客戶反饋。 日常管理:協(xié)助完成前臺(tái)區(qū)域的日常管理工作,如保持前臺(tái)整潔、接聽電話等。 二、任職要求 教育背景:通常要求中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限, 但汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,崗位也接受應(yīng)屆畢業(yè)生或無經(jīng)驗(yàn)者,但需具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。 技能要求: 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。 了解基本的汽車維修知識(shí)或愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。 個(gè)人素質(zhì): 形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心。 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。22小時(shí)前竇漢業(yè)
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汽車前臺(tái)接待3000-5000元玉林-北流市-玉林北萬達(dá)廣場(chǎng)玉林市聯(lián)動(dòng)汽修服務(wù)有限公司批發(fā)/零售接待顧客,接車,處理客戶售后服務(wù),訂單交付,跟蹤,車品銷售等等。22小時(shí)前韋堃
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汽車維修前臺(tái)接待3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市車文化汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1.接待客戶,維護(hù)客戶 2.日?qǐng)?bào)表,要懂電腦的日常表格操作22小時(shí)前文宏偉
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汽車前臺(tái)接待SA3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市乾晟汽車服務(wù)有限公司玉東店汽車及零配件玉林市乾晟汽車服務(wù)有限公司成立于2017年5月,現(xiàn)有4個(gè)營(yíng)業(yè)門店,集汽車銷售、汽車維修、汽車美容、保險(xiǎn)理賠、過戶年審等業(yè)務(wù)于一體,提供一站式的汽車綜合服務(wù)。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)維修車輛的接待工作,并跟進(jìn)維修進(jìn)度; 2、接待到店客戶,登記相關(guān)信息,售后回訪客戶; 3、完成每月目標(biāo)任務(wù); 任職要求: 1、專業(yè)不限,汽修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、持有C1駕照; 3、1年以上汽車維修或汽車售后工作經(jīng)驗(yàn); 4、性格開朗,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力; 5、抗壓能力強(qiáng),有上進(jìn)心; 6、目前玉東店及福綿店各招一人 補(bǔ)充說明:1、月休4天、購(gòu)買社保、提供午餐、提供住宿、提供工衣、節(jié)日福利等。 2、乾晟名車會(huì)在玉林目前有三家店:江南店、福綿店、玉東店,該崗位上班地址為玉東店(奧園小區(qū)后面麗園小區(qū)門店)及福綿店22小時(shí)前蘇湖
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前臺(tái)銷售3000-7000元玉林-北流市廣西北流市車燁燁汽車養(yǎng)護(hù)有限公司汽車及零配件會(huì)用表格,有一定的溝通能力。有團(tuán)隊(duì)精神,有一定的學(xué)習(xí)能力。22小時(shí)前古建強(qiáng)
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銷售前臺(tái)接待3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、為客戶提供周到的問候、接待及指引服務(wù),以提高客戶滿意度,并記錄維護(hù)客戶信息。 2、引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問; 3、在展廳流量登記表中完整、準(zhǔn)確記錄所有來電和來店客戶信息和銷售線索; 4、按照經(jīng)銷商銷售運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理流程要求進(jìn)行展廳流量數(shù)據(jù)的匯總。 任職要求: 1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有駕照,汽車相關(guān)的專業(yè)優(yōu)先。; 2、熟練應(yīng)用Office軟件,身高1.60米以上,氣質(zhì)形象良好、性格開朗, 服務(wù)意識(shí)良好,并具一定的接待禮儀知訓(xùn); 3、熱情大方,笑容甜美,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),忠于職守、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的溝通能力,工作有 毅力,積極主動(dòng)。22小時(shí)前楊小姐
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前臺(tái)銷售2000-7000元玉林-北流市廣西萬匯汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作概要 負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車輛到店的接待、問診及后續(xù)跟進(jìn)工作,按服務(wù)流程要求為客戶提供服務(wù),提高客戶滿意度,完成工作目標(biāo). 工作職責(zé)描述 1、 負(fù)責(zé)來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷,協(xié)調(diào)售后前臺(tái)與車間、配件、索賠的工作銜接 2 、通過聆聽客戶描述,準(zhǔn)確理解和開發(fā)客戶的需求,確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目/費(fèi)用/維修時(shí)間,制定維修派工單 3、 完整準(zhǔn)確填寫工單,認(rèn)真核對(duì)送修人及車主信息等資料,及時(shí)錄入電腦更新,確保車輛信息的完整和準(zhǔn)確 4、 熟記常用備件價(jià)格和維修工時(shí)費(fèi)用,把維修估價(jià)偏差控制在合理范圍內(nèi),避免客戶發(fā)生異議 5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐,并在車輛維修期間及時(shí)向客戶告知維修進(jìn)度和預(yù)計(jì)完工時(shí)間 6、 保持與車間的良好溝通,掌握車輛維修進(jìn)程,完工時(shí)間,確保準(zhǔn)時(shí)交車給客戶 7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查,確保維修項(xiàng)目完成,無遺漏 8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容,須在DMS內(nèi)錄入建議維修項(xiàng)目及原因,并在陪同客戶驗(yàn)車時(shí)向客戶告知 9、 完工交車時(shí),須向客戶展示維修舊件和維修成果,并逐一解釋維修項(xiàng)目,費(fèi)用構(gòu)成,取得客戶認(rèn)同 10、 在環(huán)車檢查和完工交車環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時(shí)間/維修項(xiàng)目/費(fèi)用及維修時(shí)間,開發(fā)客戶需求和購(gòu)買力 11、 須告知客戶車輛出險(xiǎn)操作常識(shí),培養(yǎng)客戶保險(xiǎn)保障意識(shí),增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信心和信賴 12、 嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)流程 職位招聘2-4人22小時(shí)前樊鷹豪
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- 玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 4年(2020年8月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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汽車主播
¥6000-8000元
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4s店續(xù)保專員
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¥5000-8000元
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4s店售后服務(wù)顧問
¥5000-8000元
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