職位描述
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪/現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
2、每周/月匯總分析報(bào)告客戶整體情況。（現(xiàn)場(chǎng)，電話）
3、負(fù)責(zé)組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析用戶信息，保證信息的準(zhǔn)確度。負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)的信息資料收集保管。
4、負(fù)責(zé)整理客戶投訴，對(duì)投訴進(jìn)行有效處理及跟蹤反饋。
5、基礎(chǔ)信息資料的電子錄入
6、客戶檔案更新/備份，客戶紙質(zhì)檔案資料接收、裝訂存檔
7、客戶信息資料的整理分析
8、客戶維系活動(dòng)的執(zhí)行
9、負(fù)責(zé)部門(mén)需上報(bào)的相關(guān)客戶報(bào)表
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
11、公司日常工作行為規(guī)范的遵守執(zhí)行
公司簡(jiǎn)介
廣西重卡銷(xiāo)售規(guī)模企業(yè)
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林市城西印刷工業(yè)園 查看上班路線
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客服專(zhuān)員2000-3000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市正達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類(lèi)，存檔 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況 4、及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén) 5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料； 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查； 7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理； 8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作，提供客服工作的支持。
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客服專(zhuān)員2000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西東木林科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件注意：不招暑假和寒假工，只招已經(jīng)沒(méi)有課程即將畢業(yè)沒(méi)課的實(shí)習(xí)生。 (入職有人帶，有相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)) 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生； 2、有淘寶，天貓等電商客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，具有良好的和客戶溝通的能力； 3、計(jì)算機(jī)操作熟練，辦公軟件熟練應(yīng)用； 4、為人正直、誠(chéng)信、認(rèn)真、敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通。 5、熟練使用各類(lèi)辦公軟件，具有清晰的邏輯思維，富有團(tuán)隊(duì)合作精神； 崗位職責(zé) 1.微信客服。 2.處理客戶詢盤(pán)、與客戶交流，促成客戶下單； 3.跟進(jìn)現(xiàn)有客戶 ，維護(hù)老客戶； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 公司福利: 基本工資+工齡工資+年終獎(jiǎng)+員工生日福利+公司下午茶... 1.試用期2-3個(gè)月 2.入職系統(tǒng)性崗前培訓(xùn)， 入職后經(jīng)理會(huì)對(duì)其培訓(xùn) 3.年度國(guó)內(nèi)1次旅游，團(tuán)建活動(dòng)，公費(fèi)團(tuán)建聚餐。 4.入職員工滿周年員工享受高額豐厚年終獎(jiǎng) 5.上班時(shí)間：9.00-12.30 13.40-4.30 6.單休
蔡應(yīng)軍
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客服專(zhuān)員7000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林道之途汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1.線索的挖掘 2.與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘需求 3.協(xié)助收集客戶需求信息，解答疑難問(wèn)題
王勇
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客服專(zhuān)員3000-4000元玉林-北流市-北流億建材裝飾廣場(chǎng)北流市翔耀網(wǎng)絡(luò)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容 1. 負(fù)責(zé)游戲內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)管理，確保游戲服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性； 2. 針對(duì)手游、MOBA游戲、RPG游戲及格斗游戲等不同類(lèi)型游戲的運(yùn)營(yíng)需求，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略； 3. 監(jiān)控游戲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，提升玩家體驗(yàn)和滿意度。 任職要求 1. 具備豐富的游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各類(lèi)游戲運(yùn)營(yíng)有深入理解； 2. 能夠獨(dú)立處理游戲運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，具備良好的決策能力和問(wèn)題解決能力； 3. 注重團(tuán)隊(duì)合作，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同推動(dòng)游戲運(yùn)營(yíng)的成功。
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客服專(zhuān)員3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市昊沅商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口拼多多客服，售前售后一體，需長(zhǎng)期，可居家辦公，要求有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。。
吳獻(xiàn)凱 -
無(wú)考核+無(wú)責(zé)4K+客服專(zhuān)員4000-9000元玉林-玉州區(qū)南寧市匯金信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，主要工作是邀約客戶即可: 2、無(wú)需陌拜、室內(nèi)辦公、無(wú)需地推、不需要談單子進(jìn)行 統(tǒng)一免費(fèi)培訓(xùn)，正式、穩(wěn)定、可靠 工作時(shí)間: 早九晚六+單休+法定節(jié)假日全休+下午茶+各種福利 任職要求: 1、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，愿意學(xué)習(xí) 2、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟練使用電腦，微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。 工作時(shí)間 9:00-18:00 法定節(jié)假日全休（含廣西三月三） 福利待遇 五險(xiǎn)、各類(lèi)工作表現(xiàn)獎(jiǎng)金
黃雄英
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客服專(zhuān)員/助理4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西正鑫商務(wù)咨詢有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客戶進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn)、持續(xù)開(kāi)發(fā) 2、成交后持續(xù)為客戶服務(wù) 3、公司提供客戶，不需要自己找客戶 4、辦公室工作，不用外出，每天工作7小時(shí) 5、不需要自己面談?lì)櫩?，不用自己成交客戶，工作?nèi)容做成交前后的準(zhǔn)備工作。
梁培軍
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客服專(zhuān)員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市鴻派服裝有限公司服裝/紡織/皮革1、 拼多多抖音 (2個(gè)平臺(tái))在線接待售前回復(fù)客戶信息工作，處理售后回復(fù)后臺(tái)退款等工作 2、之前有做過(guò)電商的客服經(jīng)驗(yàn)。任職要求 1、打字40字分鐘以上 2、高中及以上學(xué)歷 3、有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)(如:1688，天貓，拼多多，淘寶，京東等) 4、能接受上晚班福利 5、異地居家辦公或者沒(méi)有電商客服經(jīng)驗(yàn)的勿擾哦
楊海超
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林勇
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；摩托車(chē)及零配件零售；摩托車(chē)及零配件批發(fā)；摩托車(chē)及零部件研發(fā)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)零部件研發(fā)；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；電車(chē)銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；共享自行車(chē)服務(wù)；汽車(chē)零部件及配件制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路機(jī)動(dòng)車(chē)輛生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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代公司聯(lián)系以下業(yè)務(wù)：融資租賃業(yè)務(wù)；租賃業(yè)務(wù)；向國(guó)內(nèi)外購(gòu)買(mǎi)租賃財(cái)產(chǎn)；租賃財(cái)產(chǎn)的殘值處理及維修；租賃交易咨詢和擔(dān)保；汽車(chē)銷(xiāo)售，二手車(chē)銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)銷(xiāo)售;小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);汽車(chē)零配件零售;汽車(chē)零配件批發(fā);新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售;五金產(chǎn)品零售;二手日用百貨銷(xiāo)售;日用百貨銷(xiāo)售;代駕服務(wù);汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;非居住房地產(chǎn)租賃;商務(wù)代理代辦服務(wù);輪胎銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：化妝品零售；化妝品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)維修服務(wù)；汽車(chē)用品批發(fā)、零售**（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；二手車(chē)鑒定評(píng)估；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)改裝服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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衛(wèi)浴潔具、爐灶、櫥柜、電器產(chǎn)品的安裝服務(wù)與維修服務(wù)；瓷磚、日用雜貨的批發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);汽車(chē)零配件零售;輪胎銷(xiāo)售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 玉林長(zhǎng)久汽車(chē)貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 機(jī)電/批發(fā)/汽車(chē)
- 成立時(shí)間 13年（2011年5月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
