職位描述

1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況 4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門 5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。 

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林玉州區(qū)玉林正達(dá)吉利4s店(吉利正達(dá)店) 查看上班路線

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客服專員
2000-4000元
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廣西東木林科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
注意:不招暑假和寒假工,只招已經(jīng)沒有課程即將畢業(yè)沒課的實(shí)習(xí)生。 (入職有人帶,有相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)) 1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受應(yīng)屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生; 2、有淘寶,天貓等電商客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,具有良好的和客戶溝通的能力; 3、計(jì)算機(jī)操作熟練,辦公軟件熟練應(yīng)用; 4、為人正直、誠信、認(rèn)真、敬業(yè),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通。 5、熟練使用各類辦公軟件,具有清晰的邏輯思維,富有團(tuán)隊(duì)合作精神; 崗位職責(zé) 1.微信客服。 2.處理客戶詢盤、與客戶交流,促成客戶下單; 3.跟進(jìn)現(xiàn)有客戶 ,維護(hù)老客戶; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 公司福利: 基本工資+工齡工資+年終獎(jiǎng)+員工生日福利+公司下午茶... 1.試用期2-3個(gè)月 2.入職系統(tǒng)性崗前培訓(xùn), 入職后經(jīng)理會(huì)對(duì)其培訓(xùn) 3.年度國內(nèi)1次旅游,團(tuán)建活動(dòng),公費(fèi)團(tuán)建聚餐。 4.入職員工滿周年員工享受高額豐厚年終獎(jiǎng) 5.上班時(shí)間:9.00-12.30 13.40-4.30 6.單休
蔡應(yīng)軍
客服專員
3000-4000元
玉林-北流市-北流億建材裝飾廣場(chǎng)
北流市翔耀網(wǎng)絡(luò)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容 1. 負(fù)責(zé)游戲內(nèi)容的運(yùn)營管理,確保游戲服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性; 2. 針對(duì)手游、MOBA游戲、RPG游戲及格斗游戲等不同類型游戲的運(yùn)營需求,制定并執(zhí)行運(yùn)營策略; 3. 監(jiān)控游戲運(yùn)營數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方案,提升玩家體驗(yàn)和滿意度。 任職要求 1. 具備豐富的游戲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對(duì)各類游戲運(yùn)營有深入理解; 2. 能夠獨(dú)立處理游戲運(yùn)營中的問題,具備良好的決策能力和問題解決能力; 3. 注重團(tuán)隊(duì)合作,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通,共同推動(dòng)游戲運(yùn)營的成功。
客服專員
7000-10000元
玉林-玉州區(qū)
1.線索的挖掘 2.與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘需求 3.協(xié)助收集客戶需求信息,解答疑難問題
王勇
客服專員
3000-5000元
玉林-玉州區(qū)
玉林市昊沅商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
拼多多客服,售前售后一體,需長期,可居家辦公,要求有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。。
吳獻(xiàn)凱
玉林-玉州區(qū)
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黃雄英
玉林-玉州區(qū)
廣西正鑫商務(wù)咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客戶進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn)、持續(xù)開發(fā) 2、成交后持續(xù)為客戶服務(wù) 3、公司提供客戶,不需要自己找客戶 4、辦公室工作,不用外出,每天工作7小時(shí) 5、不需要自己面談?lì)櫩?,不用自己成交客戶,工作?nèi)容做成交前后的準(zhǔn)備工作。
梁培軍
客服專員
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
1、 拼多多抖音 (2個(gè)平臺(tái))在線接待售前回復(fù)客戶信息工作,處理售后回復(fù)后臺(tái)退款等工作 2、之前有做過電商的客服經(jīng)驗(yàn)。任職要求 1、打字40字分鐘以上 2、高中及以上學(xué)歷 3、有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)(如:1688,天貓,拼多多,淘寶,京東等) 4、能接受上晚班福利 5、異地居家辦公或者沒有電商客服經(jīng)驗(yàn)的勿擾哦
楊海超
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處理抖店售后一切。發(fā)貨打單
林勇
廣西玉林市正達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西玉林市正達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
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成立時(shí)間 2年(2021年10月26日)
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