職位描述
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況 4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門 5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料； 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查； 7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理； 8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
上班地點(diǎn)
工作地址：
玉林玉州區(qū)玉林正達(dá)吉利4s店（吉利正達(dá)店） 查看上班路線
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客服專員2000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西東木林科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件注意：不招暑假和寒假工，只招已經(jīng)沒有課程即將畢業(yè)沒課的實(shí)習(xí)生。 (入職有人帶，有相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)) 1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生； 2、有淘寶，天貓等電商客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，具有良好的和客戶溝通的能力； 3、計(jì)算機(jī)操作熟練，辦公軟件熟練應(yīng)用； 4、為人正直、誠信、認(rèn)真、敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于與人溝通。 5、熟練使用各類辦公軟件，具有清晰的邏輯思維，富有團(tuán)隊(duì)合作精神； 崗位職責(zé) 1.微信客服。 2.處理客戶詢盤、與客戶交流，促成客戶下單； 3.跟進(jìn)現(xiàn)有客戶 ，維護(hù)老客戶； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 公司福利: 基本工資+工齡工資+年終獎(jiǎng)+員工生日福利+公司下午茶... 1.試用期2-3個(gè)月 2.入職系統(tǒng)性崗前培訓(xùn)， 入職后經(jīng)理會(huì)對(duì)其培訓(xùn) 3.年度國內(nèi)1次旅游，團(tuán)建活動(dòng)，公費(fèi)團(tuán)建聚餐。 4.入職員工滿周年員工享受高額豐厚年終獎(jiǎng) 5.上班時(shí)間：9.00-12.30 13.40-4.30 6.單休
蔡應(yīng)軍 -
客服專員3000-4000元玉林-北流市-北流億建材裝飾廣場(chǎng)北流市翔耀網(wǎng)絡(luò)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容 1. 負(fù)責(zé)游戲內(nèi)容的運(yùn)營管理，確保游戲服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性； 2. 針對(duì)手游、MOBA游戲、RPG游戲及格斗游戲等不同類型游戲的運(yùn)營需求，制定并執(zhí)行運(yùn)營策略； 3. 監(jiān)控游戲運(yùn)營數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方案，提升玩家體驗(yàn)和滿意度。 任職要求 1. 具備豐富的游戲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各類游戲運(yùn)營有深入理解； 2. 能夠獨(dú)立處理游戲運(yùn)營中的問題，具備良好的決策能力和問題解決能力； 3. 注重團(tuán)隊(duì)合作，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同推動(dòng)游戲運(yùn)營的成功。
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客服專員7000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林道之途汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.線索的挖掘 2.與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘需求 3.協(xié)助收集客戶需求信息，解答疑難問題
王勇
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客服專員3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市昊沅商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口拼多多客服，售前售后一體，需長期，可居家辦公，要求有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。。
吳獻(xiàn)凱 -
無考核+無責(zé)4K+客服專員4000-9000元玉林-玉州區(qū)南寧市匯金信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，主要工作是邀約客戶即可: 2、無需陌拜、室內(nèi)辦公、無需地推、不需要談單子進(jìn)行 統(tǒng)一免費(fèi)培訓(xùn)，正式、穩(wěn)定、可靠 工作時(shí)間: 早九晚六+單休+法定節(jié)假日全休+下午茶+各種福利 任職要求: 1、可接受無經(jīng)驗(yàn)，愿意學(xué)習(xí) 2、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟練使用電腦，微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。 工作時(shí)間 9:00-18:00 法定節(jié)假日全休（含廣西三月三） 福利待遇 五險(xiǎn)、各類工作表現(xiàn)獎(jiǎng)金
黃雄英
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客服專員/助理4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西正鑫商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客戶進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn)、持續(xù)開發(fā) 2、成交后持續(xù)為客戶服務(wù) 3、公司提供客戶，不需要自己找客戶 4、辦公室工作，不用外出，每天工作7小時(shí) 5、不需要自己面談?lì)櫩?，不用自己成交客戶，工作?nèi)容做成交前后的準(zhǔn)備工作。
梁培軍
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客服專員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市鴻派服裝有限公司服裝/紡織/皮革1、 拼多多抖音 (2個(gè)平臺(tái))在線接待售前回復(fù)客戶信息工作，處理售后回復(fù)后臺(tái)退款等工作 2、之前有做過電商的客服經(jīng)驗(yàn)。任職要求 1、打字40字分鐘以上 2、高中及以上學(xué)歷 3、有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)(如:1688，天貓，拼多多，淘寶，京東等) 4、能接受上晚班福利 5、異地居家辦公或者沒有電商客服經(jīng)驗(yàn)的勿擾哦
楊海超
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林勇
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一般項(xiàng)目：餐飲管理;企業(yè)管理咨詢;企業(yè)管理;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
住宿服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；中餐類制售、西餐類制售（含涼菜、裱花蛋糕、生食海產(chǎn)品、冷熱飲品）；糕點(diǎn)（烘烤類蛋糕、蒸煮類糕點(diǎn)、餅干、月餅）的生產(chǎn)及銷售； 歌舞娛樂；健身服務(wù)；保健服務(wù)；美容美發(fā)服務(wù)；票務(wù)服務(wù)；工藝品、預(yù)包裝食品、散裝食品、卷煙、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。
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一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造;汽車零部件研發(fā);汽車零部件及配件制造;汽車零配件批發(fā);電力電子元器件制造;電子元器件批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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糕點(diǎn)(烘烤類糕點(diǎn)、油炸類糕點(diǎn)、月餅、蒸煮類糕點(diǎn))、糖果制品(糖果)、面米制品、餅干、肉制品的生產(chǎn)、銷售;餐飲服務(wù);飲料及冷飲服務(wù);道路普通貨物運(yùn)輸;糧油的銷售。*** -
一般項(xiàng)目：數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；數(shù)字技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；市場(chǎng)營銷策劃；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；鞋帽批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；鞋帽零售；服裝服飾零售；日用百貨銷售；日用品銷售；玩具銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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衣柜銷售** -
一般項(xiàng)目：家用電器零配件銷售；禮品花卉銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；平面設(shè)計(jì)；企業(yè)管理；翻譯服務(wù)；企業(yè)形象策劃；圖文設(shè)計(jì)制作；融資咨詢服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；家用電器銷售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售；涂料銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；建筑材料銷售；家用電器安裝服務(wù)；日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；化妝品零售；電子產(chǎn)品銷售；珠寶首飾零售；汽車零配件零售；文具用品零售；皮革制品銷售；玩具銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；家具銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；日用品銷售；母嬰用品銷售；體育用品及器材零售；辦公用品銷售；戶外用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;游覽景區(qū)管理;農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營;休閑觀光活動(dòng);園區(qū)管理服務(wù);城市公園管理;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;旅客票務(wù)代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目:機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);洗車服務(wù);汽車裝飾用品銷售;潤滑油銷售;汽車零配件零售;輪胎銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 廣西玉林市正達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2年（2021年10月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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