職位描述
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單；
3、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求；
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單；
9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班；
10、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作；
14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
公司簡介
陽朔君豪酒店隸屬于上海君豪酒店管理有限公司管理，坐落于桂林陽朔縣丁厄廣場。交通便利，前臨景色迷人的漓江，北望碧蓮，南面書童，遠(yuǎn)眺東嶺。離張藝謀劉三姐水上大型山水實(shí)景僅500米，與世界聞名的“洋人街”——西街僅百米之遙，是集客房、餐飲、會議中心于一體的全江景高檔星級酒店。
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售后前臺主管（鑫廣達(dá)東風(fēng)本田八里街店）4000-7000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 25-40歲桂林長久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.監(jiān)督考評服務(wù)顧問、前臺接待、索/理賠員的工作； 2.售后接待業(yè)務(wù)的現(xiàn)場指導(dǎo)和執(zhí)行； 3.向售后服務(wù)經(jīng)理提出維修業(yè)務(wù)改進(jìn)計劃和市場營銷建議； 4.定期對業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析、研究，提出維修服務(wù)存在的問題和解決方案； 5.責(zé)前臺人員紀(jì)律及6S現(xiàn)場管理的檢查及作息安排、人員調(diào)配； 6.認(rèn)真、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)；友好、熱情為客戶服務(wù)；服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
陽女士人事行政 -
接待導(dǎo)游4200-14600元桂林-象山區(qū)-火車站 18-40歲桂林天鵝國際旅行社有限公司酒店/旅游1、了解桂林地接導(dǎo)游工作。 2、獲得國家導(dǎo)游資格證書，外語導(dǎo)游優(yōu)先。 3、積極努力，好學(xué)向上。 4、吃苦耐勞、有恒心有毅力。
李勇平經(jīng)理 -
1.負(fù)責(zé)客服中心民用客戶燃?xì)鈭笱b、咨詢、收費(fèi)，投訴。 2.協(xié)助負(fù)責(zé)禮儀接待工作。 要求： 1、年齡：20-28歲，相貌端莊，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較高的服務(wù)意識； 3、性格活潑，表現(xiàn)力強(qiáng)； 4、須有文藝特長，有禮儀接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 注：(本崗位用工形式為勞務(wù)派遣，與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同）
劉小姐
人事助理
前臺管家
3000-6000元
桂林-陽朔縣
中專以上 22-40歲
桂林帝球村酒店管理有限公司
酒店/旅游
1.微笑接待賓客，為客人辦理住店及離店手續(xù)，做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要，訂票和接送安排。 8.完成上級交辦的其他事情。
余女士
人事
前臺文員
2500-3500元
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桂林樂怡樂商貿(mào)有限公司
批發(fā)/零售
1、負(fù)責(zé)接聽公司總機(jī)及外部來電； 2、負(fù)責(zé)來訪人員及客人的接待； 3、負(fù)責(zé)辦公耗材及文具的采購及管理； 4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 5、完成上司安排的其他工作任務(wù)。 1，形象氣質(zhì)佳，普通話流利； 2，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識； 3，做事有條理性，工作細(xì)致認(rèn)真，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
趙永輝
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）;食品銷售;煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:酒店管理;企業(yè)形象策劃;健身休閑活動;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
民宿、旅行度假產(chǎn)品、旅拍、土特產(chǎn) -
住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒店管理服務(wù)；會議服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；預(yù)包裝食品銷售；家具、家居產(chǎn)品、家電銷售；工藝品銷售（文物、象牙及其制品除外）銷售；服裝服飾銷售；洗化用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：露營地服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，預(yù)包裝食品、旅游工藝品銷售，旅游信息咨詢服務(wù)，票務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店
- 陽朔君豪大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 19年（2004年11月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
