職位描述
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情;
3.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能;
4.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù);
5.為賓客辦理入住登記和離店手續(xù);
6.負責房卡的管理和發(fā)放并嚴格遵守驗證制度。
公司簡介
廣西陽朔河畔度假酒店有限公司(以下簡稱“河畔度假酒店”)為自治區(qū)大型國有獨資企業(yè)——廣西旅游發(fā)展集團有限公司(以下簡稱“廣旅集團”)旗下控股三級子公司,由廣旅集團旗下全資二級子公司廣西旅發(fā)桂林投資有限公司負責運營。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會公開招聘員工,期待您的加入。招聘基本要求:(一)思想政治素質(zhì)好,品行端正,遵紀守法,無不良記錄;(二)具有所聘崗位應(yīng)具備的履職能力;(三)忠誠企業(yè),服從安排,吃苦耐勞,具有開拓創(chuàng)新精神;(四)事業(yè)心和責任感強,勤勉敬業(yè),踏實肯干,敢于擔當;(五)團結(jié)協(xié)作精神好,有較好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;(六)身體健康。
上班地點
工作地址:
桂林市陽朔縣遇龍河畔 查看上班路線
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前臺接待3000-3500元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 大專以上 22-35歲桂林博覽園開發(fā)有限責任公司會展國際酒店酒店/旅游1、熟悉預(yù)訂資料,了解客情; 2、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能; 3、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù); 4、為賓客辦理入住登記和離店手續(xù); 5、負責房卡的管理和發(fā)放并嚴格遵守驗證制度 6、協(xié)調(diào)對客服務(wù),保持并發(fā)展與相關(guān)的部門的溝通聯(lián)系。毛女士人事主管
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酒店前廳接待2500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 高中以上 1年以上 20-30歲桂林帝凱酒店有限公司酒店/旅游1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務(wù)。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。唐女士人力資源
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前臺接待專職夜班3500-4500元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 中專以上桂林博覽園開發(fā)有限責任公司會展國際酒店酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負責處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準; 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。毛女士人事主管
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前臺接待2500-3500元桂林-象山區(qū)廣西桂林呈德酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、負責客人到店、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負責處理客人簡單投訴等; 4、完成領(lǐng)導安排的其他事宜。 相關(guān)要求: 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗及C證者優(yōu)先。 工作福利:提供員工餐,節(jié)日禮物,培訓提升,接受畢業(yè)生吳女士人事
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專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理黃小姐
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前臺接待3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心桂林柏琳醫(yī)療美容有限公司美容/保健崗位要求:1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳;160+身高以上 2、較強的服務(wù)意識,會辦公軟件操作; 3、具備良好的溝通能力,有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 福利:單休+五險+工作餐劉騫蔚人事
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酒店前臺2000-4000元桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場桂林福璟酒店管理有限責任公司酒店/旅游有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 主要負責辦理客人的入住接待及退房手續(xù)。周國勇
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禮賓員/迎賓員2400-2800元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心桂林博覽園開發(fā)有限責任公司會展國際酒店酒店/旅游根據(jù)服務(wù)規(guī)范在前廳,大堂,開展迎賓接待、服務(wù)的工作,靈活響應(yīng)需求毛女士人事主管
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前廳接待2800-3500元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 18-30歲桂林華府酒店有限公司酒店/旅游1、負責前臺預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學歷; 2、形象良好,普通話標準; 3、服務(wù)意識強,具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先李女士經(jīng)理
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高薪誠聘酒店管家3000-4000元桂林-秀峰區(qū)-萬象城南寧越品源餐飲管理有限責任公司餐飲業(yè)1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗; 2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時,要主動向客人問好; 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作; 9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作; 10、能獨立安排散客或團隊的房間; 11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實; 12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題; 13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報; 15、準確無誤地為客人提供叫醒服務(wù); 16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù); 17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。 二、酒店前臺接待員崗位要求如下: 1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅; 2、高中或?qū)?飘厴I(yè); 3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人; 5、善于觀察,精神飽滿,工作細心; 6、具有較強的工作責任心。蘇*理
陽朔相關(guān)熱門崗位
- 廣西陽朔河畔度假酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 18年(2006年1月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人