職位描述

1、熟悉預(yù)訂資料,了解客情;
2、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能;
3、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
4、為賓客辦理入住登記和離店手續(xù);
5、負(fù)責(zé)房卡的管理和發(fā)放并嚴(yán)格遵守驗證制度
6、協(xié)調(diào)對客服務(wù),保持并發(fā)展與相關(guān)的部門的溝通聯(lián)系。

公司簡介

桂林會展國際酒店簡介

桂林會展國際酒店(GUILIN EXHIBITION ?INTERNATIONAL BOUTIQUE HOTEL)是一家定位于千禧一代的五星豪華商務(wù)休閑精品酒店,接軌一線城市的精品酒店裝修格調(diào)以及全智能化客房、餐飲設(shè)施配套,以BUTLER管家式無處不在而又不會感到絲毫的唐突的專業(yè)服務(wù),精確到位地照顧到下榻貴賓的每一個需求,給每一位賓客以常駐的體驗。我們的品牌口號為“FOR A BETTER YOU!"——做更好的自己:致力于讓下榻賓客有獲得更放松更愉悅更積極的自我狀態(tài)、享受更優(yōu)質(zhì)更健康生活理念的感受、讓職員有獲得在酒店創(chuàng)造自我人生價值和職業(yè)更好規(guī)劃的感受,讓投資業(yè)主有獲得更佳利潤實現(xiàn)品牌進(jìn)一步拓展的感受。會展國際酒店即將于2016年初精彩試業(yè)。誠邀專業(yè)人才加入我們的團(tuán)隊,一起打造更棒的職業(yè)生涯!

桂林會展國際酒店位于桂林市漓江路28號,繁華的現(xiàn)代城市核心地段:甲天下廣場,前臨景色怡人的七星公園,背倚穿山、塔山知名景區(qū),獨(dú)享桂林標(biāo)志性建筑:桂林國際會展中心左翼之尊位。酒店采用休閑、雅致、時尚、智能、精彩的現(xiàn)代精品酒店裝飾風(fēng)格,同時蘊(yùn)含巧妙的桂林山水風(fēng)光與人文元素,為客人精心打造前所未有的都市到自然的徜徉之感。

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桂林會展國際酒店專享甲天下廣場海量泊車體系,酒店亦還專門設(shè)有200個地下泊車位;四周遍

布市政公交10余個車站,多條與甲天下廣場共構(gòu)的便捷交通;酒店向北沿龍隱路10分鐘直達(dá)桂林市中心

廣場,向西沿上海路5分鐘即達(dá)火車站,往東經(jīng)三里店大圓盤至磨盤山碼頭,竹江碼頭。30分鐘即達(dá)兩

江國際機(jī)場。

? ? ? 桂林會展國際酒店共有16個樓層,196間50平米的客房,全智能設(shè)計,全酒店覆蓋高速無線網(wǎng)絡(luò)

連接,配 備會展國際酒店貴賓專享“甜夢之床”(Sweet Dream Bed)和“養(yǎng)身之浴”(Healthy Bath),營

造徹底放松空間,有無敵群巒疊嶂美景或大氣恢弘之廣場城景相伴左右,度過靜謐安然的夜晚,為商旅

客人打造舒適貼心之居所。

? ? ? 桂林會展國際酒店為美食家提供一系列精彩的餐飲選擇,包括全開放式廚房,呈現(xiàn)多種活力自助

餐及可打包美食的西餐廳,打造桂林第一正宗粵式風(fēng)味早午茶美食的中餐廳,繽紛午茶、亮麗西點(diǎn)、微

醺好酒的大堂陽光沐浴之酒廊,以及提供大型宴請、雞尾酒會的豪華大宴會廳,智能燈光控制的無柱會

議廳,是商旅,會議策劃者和參加者的客人的絕佳逗留之地。頂樓一流的無邊際景觀泳池和健身中心,

TV包房可讓您及親朋佳友盡情放懷,舒展身心。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市七星區(qū)漓江路28號,甲天下廣場旁 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務(wù)。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
唐女士
人力資源
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
中專以上
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
毛女士
人事主管
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
根據(jù)服務(wù)規(guī)范在前廳,大堂,開展迎賓接待、服務(wù)的工作,靈活響應(yīng)需求
毛女士
人事主管
前臺接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客人到店、離店手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴等; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 相關(guān)要求: 1、中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),會基本英語會話; 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗及C證者優(yōu)先。 工作福利:提供員工餐,節(jié)日禮物,培訓(xùn)提升,接受畢業(yè)生
吳女士
人事
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、服務(wù)意識強(qiáng),具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先
李女士
經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗;   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;   9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;   10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊的房間;   11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊房號,并與房態(tài)核實;   12、靈活處理團(tuán)隊及散客增減房間及房價問題;   13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   14、認(rèn)真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;   15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);   16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);   17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。   二、酒店前臺接待員崗位要求如下:   1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;   2、高中或?qū)?飘厴I(yè);   3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;   4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   5、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
蘇*理
酒店前臺
5000-8000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
桂林市摩佰斯公寓管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
負(fù)責(zé)店內(nèi)的物品采購,人員管理以及門店管理。負(fù)責(zé)組織、安排客房的清掃工作,確保酒店客房干凈與設(shè)施完好,辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。滿足客人正當(dāng)合理的服務(wù)需求。 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,男女不限,高中以上學(xué)歷,一年以上酒店前臺工作經(jīng)驗。 2、個性開朗,具親和力;舉止大方、得體,有較好的禮儀素養(yǎng)。 3、思維敏捷,有較強(qiáng)的靈活應(yīng)變、獨(dú)立處理問題及溝通協(xié)調(diào)能力;普通話標(biāo)準(zhǔn)。 4、有很強(qiáng)的服務(wù)意識、積極、樂觀,具備愛心、熱心、耐心。 急聘,隨時到崗。,
彭女士
行政人事
桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城
1.負(fù)責(zé)前臺預(yù)定登記或入住辦理。 2.進(jìn)行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求。 3.收集反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事 項。 4.有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 相關(guān)要求: 1.性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學(xué)歷。 2.形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
吳清丹
店長
前臺收銀
3200-3600元
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
陳女士
主管
桂林-秀峰區(qū)-東西巷 40歲以下
崗位內(nèi)容: 1. 車輛的指引與管理; 2. 形象展示; 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求: 1. 40歲以下,170cm以上,身體健康,無紋身; 2. 接受12小時兩班倒,管理嚴(yán)格; 3. 接受軍事訓(xùn)練、考核; 4. 對待車主/游客/市民有禮有節(jié),有問必答。 福利待遇: 1. 月休4天,法定假節(jié)日值班按國家法定核算方式發(fā)放加班費(fèi)或調(diào)休; 2. 試用期2個月,考核通過后轉(zhuǎn)正購買五險; 3. 發(fā)放餐補(bǔ),無住宿; 4. 退伍兵優(yōu)先且有補(bǔ)助; 5. 按公司制度發(fā)放高溫補(bǔ)貼、工齡工資、法定假節(jié)日福利、員工推薦費(fèi)等。 晉升途徑:禮賓員→秩序班長/隊長→秩序主管→項目綜合管理崗位
胡昕
HR
桂林博覽園開發(fā)有限責(zé)任公司會展國際酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林博覽園開發(fā)有限責(zé)任公司會展國際酒店
所在行業(yè) 會展/酒店
成立時間 9年(2015年7月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

前臺接待(管家接待方向)

¥3100-4000元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 中專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 22-36歲

前臺接待專職夜班

¥3500-4500元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 中專以上

西餐廳服務(wù)員

¥2400-2800元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心

中餐廳服務(wù)員

¥2200-2600元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心

禮賓員/迎賓員

¥2400-2800元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
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