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  13*******35 2022-02-07
  良好的團隊內(nèi)部管理。 (1)領導。在領導方式上,根據(jù)前文提到勒溫的經(jīng)典實驗,要增強團隊凝聚力,應較多地采取民主型領導方式,在團隊決策上應共商共議,力求最大限度反映民意,切忌獨斷專行,這樣可以使成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強。
  　　(2)溝通。團隊成員者的溝通與交流既可增強人際凝聚力也可增強任務凝聚力,所以在團隊內(nèi)部應有保證足夠的溝通時間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍。①在溝通時間上,可以根據(jù)任務的需要安排每天或每周的某個固定時間或其它合宜時間, 各成員匯報最近的任務進展情況、新的想法、新發(fā)現(xiàn)的問題等,以便能即時調(diào)整,避免不必要的人力、物力浪費;②要保證有溝通的空間與渠道,溝通的場所可以選擇在辦公室、會議室、休息室、餐廳等,渠道可以由面對面交流、電話、網(wǎng)絡等,場所與渠道的多樣性與優(yōu)質(zhì)性可以方便成員間進行快捷、有效的溝通,保證信息在團隊內(nèi)部的暢通以及知識和信息的共享;③營造良好的溝通氛圍就是要讓各成員敢于表達、愿意表達、能夠表達自己的思想,來集思廣益。營造良好溝通氛圍應注意成員之間應相互信任(信任的四個要素,即獲得成效、一致性、誠實和表現(xiàn)關注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任務上,對事不對人,避免傷及他人感情,團隊中的領導或權(quán)威人物對成員發(fā)言進行評價時要慎重,避免傷害發(fā)言者或欲發(fā)言者的積極性, 為了讓成員打開思路,可以對其發(fā)言進行追問,不要急于評定其想法的優(yōu)劣,另外,也可考慮延遲評價。
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  13*******12 2022-02-07
  明確一致的目標。 管理者與團隊成員共同建立目標,融團隊目標與個人目標于一體,使個人目標與團隊目標高度一致,可以大大提高團隊的生產(chǎn)效率。有效目標的建立一般有如下原則:(1)目標的具體化、可測量化。(2)清楚地確定時間限制。良好的目標應該是適時的,它不僅需要確定的時間限制,而且還要對完成任務的時間進行合理的規(guī)定。(3)運用中等難度的目標。除了上述三個方面以外,定期檢查目標進展情況;運用過程目標、表現(xiàn)目標以及成績目標的組合;利用短期的目標實現(xiàn)長期的目標;設立團隊與個人的表現(xiàn)目標等等都有利于團隊凝聚力的培育。
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  15*******94 2022-02-07
  很多人都有一個通病，就是在一項任務下來的時候，第一反應是懷疑合理性、科學性。合理性、科學性會有專門負責的人去審核、評估，當我們接到?jīng)Q策或指令的時候要做的就是執(zhí)行。尤其是業(yè)務團隊，無論是一線銷售人員還是基層管理人員或是中層管理人員，當業(yè)績指標下 達的時候，統(tǒng)一的反應是不可能、達不成。而且有一個有意思的現(xiàn)象就是越叫的兇的人，指標達成越難看，越無所謂的人指標往往最終還真達成了。原因很簡單，叫的兇的人自己都不認為能夠達成，自己都覺得達成是不可能的，一直奔著達不成去，那結(jié)果可不達不成嘛。其實往往很多時候我們把不可能、達不成中間的這個頓號去掉，結(jié)果往往會出人意料。