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梧州平臺客服客服招聘

共找到 2條 梧州 平臺客服客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
上崗要求及工作內(nèi)容:
1、了解各個電商平臺的客服軟件,熟悉使用Excel、word等辦公軟件;
2、會美工,會攝影,會ps 、剪映等工具使用;
3、負責發(fā)布產(chǎn)品促進銷售;
4、了解客戶需求,主動推薦相關產(chǎn)品,促進銷售轉(zhuǎn)化。
5、有一年以上電商工作經(jīng)驗優(yōu)先。
薪資:該崗位具體薪酬,根據(jù)個人能力而定(底薪+提成)。
上班時間:9-18點(有午休),月休6天。買社保,有年終獎,有節(jié)假日福利品。

電商客服

3000-5000元
梧州-萬秀區(qū) 2人
2024-11-02
崗位職責:
1.通過聊天工具的方式,負責銷售平臺在線和顧客售后問題的解答,受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級,保證客戶投訴得到妥善解決;
2.負責處理客戶退款等工作,維護好店鋪的售后指標;
3.負責售前客服訂單準確性的審核工作;4.負責客戶查件工作,同時將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶,對客戶的不滿情緒進行安撫;
5.負責與快遞、倉庫等第三方溝通關于訂單和客戶反饋的問題;
6.完成領導交辦的各項工作任務。
任職要求:
1.思維敏捷,有服務意識,有較強的理解溝通及應變能力;
2.熱愛電商行業(yè),喜歡與人溝通交流。有責任心,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn);
3.有良好的服務意識,素質(zhì)修養(yǎng)高,對待工作細心耐心,對待顧客熱情周到,能夠在工作中不斷充實自己;
4.熟練運用電子商務平臺原理及操作模式,熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購買和銷售經(jīng)驗,淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.電腦操作熟練,打字速度快。
約 2 個崗位

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梧州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 21.6%
    2K
  • 64.7%
    3K
  • 3.9%
    4K
  • 7.8%
    5K
  • 2%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98%
  • 中專
    2%
梧州客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占98%,中專占2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
梧州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。

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