職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)客房和公共區(qū)域的清掃工作；
2、培訓(xùn)和督導(dǎo)下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作，保持客房、公共區(qū)域、工作區(qū) 域的管理、服務(wù)及衛(wèi)生等處于良好狀態(tài)；
3、每天排房和安排客房服務(wù)員的工作，主持每天的樓層服務(wù)例會(huì)；
4、每天對(duì)客房抽查，仔細(xì)檢查清掃質(zhì)量，巡視公共區(qū)域，督導(dǎo)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生 工作；
5、妥善處理賓客投訴。有關(guān)信息向總經(jīng)理助理匯報(bào)；
6、制定客房設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃及服務(wù)用品添置計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品的管理，保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，每月盤 點(diǎn)及編制預(yù)算。盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算申請(qǐng)表交總經(jīng)理助理審核；
8、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)客房服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)酒店客房鑰匙管理，做好部門內(nèi)員工考勤及排班；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助酒店日常安全保衛(wèi)和消防工作。在工作時(shí)間，維護(hù)酒店治安秩序，督促、檢查管理區(qū)域內(nèi)的防火工作，保證所有消防通道暢通無(wú)阻，消防器具完好無(wú)損，確保酒店客人和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。并在日常的工作中，按照酒店接待標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助酒店做好相關(guān)客人接待服務(wù)工作，為酒店樹立良好的品牌和公眾形象；
11、完成上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求
1、年齡在 45歲以，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)、溝通能力；
3、具有酒店客房服務(wù)和管理三年以上工作經(jīng)歷。
公司簡(jiǎn)介
三江開元頤居·楓林別院酒店為開元集團(tuán)旗下頤居品牌的特許經(jīng)營(yíng)酒店，該酒店由柳州城建集團(tuán)公司投資開發(fā)，以園林式獨(dú)棟別墅為基調(diào)，傾力打造具有侗鄉(xiāng)文化特色的全新酒店項(xiàng)目。 開元酒店集團(tuán)主要在國(guó)內(nèi)從事中高檔連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)及管理，目前位居全球酒店集團(tuán)第18位、中國(guó)高端酒店品牌第1位，中國(guó)酒店集團(tuán)排名第9位。開元頤居三大品牌核心基因：文化創(chuàng)新、生活美學(xué)和人情味兒，專注于中高端泛度假人文精品酒店，一切圍繞創(chuàng)造消費(fèi)者和投資者滿意價(jià)格的生活方式品牌。 三江開元頤居·楓林別院酒店位于柳州市三江縣大洲島（森林半島）潯江畔，距柳州市約3小時(shí)車程，桂林市2小時(shí)車程，高鐵三江南站20分鐘，程陽(yáng)八寨等景區(qū)15分鐘車程。酒店建筑面積2.1萬(wàn)平方米，酒店共有220間/套客房，全日制餐廳，宴會(huì)廳，大小主題侗族文化兒童樂(lè)園、親子農(nóng)場(chǎng)、健身房游泳池設(shè)備俱全。該酒店預(yù)計(jì)于2021年啟幕。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市三江侗族自治縣龍吉大道 查看上班路線
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客房部主管3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)1.對(duì)員工考勤、考績(jī)，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1.中專畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強(qiáng)的英語(yǔ)會(huì)話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.有從事樓層主管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。
韓先生 -
酒店客房經(jīng)理（中高端酒店新店籌開儲(chǔ)備）4000-5000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游寫在招聘前的話： 親愛的小伙伴，很榮幸以后可以與您一起共事，我們可以一起學(xué)習(xí)，一起掙錢，一起歡樂(lè)，一起成長(zhǎng)； 如果您是經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店人，具體的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，我就不贅述了，我們保持對(duì)酒店的熱情，不斷的提升自己，讓客人、酒店以及自己三方滿意就好； 如果您酒店經(jīng)驗(yàn)比較少或者是剛畢業(yè)的，因?yàn)閸徫徊灰粯?，學(xué)習(xí)的工作內(nèi)容都不一樣，我相信，我們專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍，會(huì)讓您迅速的提升專業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài)，不斷的提升自己，早日成為可以獨(dú)擋一面的管理者。 酒店還在裝修，預(yù)計(jì)8月下旬開始試業(yè)，房間118間，中高端的商務(wù)型酒店。老板很nice，店總也很nice，非常歡迎每一位小伙伴的加入。 因?yàn)榍捌诟鞑块T都計(jì)劃找人，麻煩各位小伙伴們，直接申請(qǐng)發(fā)簡(jiǎn)歷發(fā)過(guò)來(lái)就可以了，我相信，每一個(gè)人，都是閃閃發(fā)光的金子，我們會(huì)安排最匹配的崗位的。 任職要求：中專以上學(xué)歷，3年以上的酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使用excle表格； 崗位福利：工資4000-5000，具體***；
李建佳
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酒店客房主管3000-4000元柳州-柳北區(qū)柳州市得利酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求: 45歲以下，高中及以上學(xué)歷，會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞，善于溝通，有責(zé)任心，有酒店管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 上班時(shí)間9-17點(diǎn)，月休4天，節(jié)假日補(bǔ)休，做滿一年享帶薪年假，月薪3500左右 有意者可到店面試，地址：柳州市柳北區(qū)柳長(zhǎng)路35號(hào)城市便捷柳長(zhǎng)路柳鋼店
梁德銓
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客房主管4000-5000元柳州-柳北區(qū)1、負(fù)責(zé)樓層整體工作，確?？头啃l(wèi)生整潔； 2、對(duì)客房區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查，監(jiān)督員工紀(jì)律及儀容儀表； 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行能力； 2、具備2年以上星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
歐女士
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李園園
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酒店客房經(jīng)理3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州宜家商務(wù)酒店酒店/旅游工作內(nèi)容1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。3.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。6.組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。崗位要求1.大專以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。2.星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。4.掌握熟悉客房管理.服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.具有組織協(xié)調(diào)能力.應(yīng)變能力.經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
李總監(jiān)
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酒店客房經(jīng)理3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西維高天頓酒店管理有限公司酒店/旅游直接下級(jí)：客房服務(wù)員、PA在店總領(lǐng)導(dǎo)下，與其它部門 通力合作，帶領(lǐng)部門員工完成本部門的各項(xiàng)工作，保障酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 1、全面負(fù)責(zé)客房部工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 組織、指揮和控制等管理手段，全面實(shí)施客房部的管理工作。借助于管理系統(tǒng)，根據(jù)本部門的計(jì)劃，對(duì)下級(jí)部門的管理人員及員工下達(dá) 任務(wù)，布置工作，并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。通過(guò)檢查、考核、評(píng)估員工的工作情況及接受 客人投訴等方式，將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果 與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，找出偏 差差，分析產(chǎn)生偏差的原因，制定糾正偏差的措施并予以落實(shí)，使容房管理活動(dòng)形成 循環(huán)過(guò)程 2、責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立、健全本部門各 級(jí)人員的崗位責(zé)任制，將本部門的管理工作、服務(wù)工作 落實(shí)到各個(gè)崗位。明確各崗位 的職責(zé)范國(guó)和具體工作任務(wù)，規(guī)定每項(xiàng)工作的基本要求 及達(dá)不到要求應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，賦予為履行職責(zé)所必需的杈力。根據(jù)酒店的等級(jí)及質(zhì)量 要求，制定本部門服務(wù)工作的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)到規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)所需的規(guī)范化的工作程序，以保證客房服務(wù)質(zhì)量。
朱先生 -
酒店客房主管3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)佳友時(shí)尚酒店酒店/旅游負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)員工作進(jìn)度，檢查客房設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生情況，協(xié)調(diào)及配合服務(wù)員工作
李經(jīng)理
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客房主管/領(lǐng)班3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州市蔓汀酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)，直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入； 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)制定客房部的年度財(cái)務(wù)預(yù)算； 4、定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費(fèi)； 5、組織、主持每周領(lǐng)班例會(huì)，聽取匯報(bào)，布置工作，解決工作中遇到的難題； 6、檢查各領(lǐng)班的工作效率，糾正偏差，加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系，建立工作的完整檔案體系； 7、經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及前廳管理保持聯(lián)系，了解賓客對(duì)客房部的各項(xiàng)意見。
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酒店客房主管3000-5000元柳州-融水縣廣西柏霖佳酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)客房區(qū)域的管理和日常工作 2.負(fù)責(zé)編排本部門員工的正常值班表，日?？记冢鞒置咳绽龝?huì)，制訂并督導(dǎo)本部門周工作計(jì)劃的執(zhí)行情況 3.負(fù)責(zé)房間衛(wèi)生及各類設(shè)備設(shè)施的完好率、客房用品的配備
王永紅
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；煙草制品零售；洗浴服務(wù)；道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)；食品生產(chǎn)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；品牌管理；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；票務(wù)代理服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；咨詢策劃服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；家政服務(wù)；洗染服務(wù)；洗燙服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；文藝創(chuàng)作；餐飲管理；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；電子產(chǎn)品銷售；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)；日用百貨銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；洗浴服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；以自有資金從事投資活動(dòng)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；健身休閑活動(dòng)；物業(yè)管理；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；圖文設(shè)計(jì)制作；辦公服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；廣告設(shè)計(jì)、代理；票務(wù)代理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：足浴服務(wù)；美容服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；美甲服務(wù)；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；藝（美）術(shù)品、收藏品鑒定評(píng)估服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)；竹制品制造；禮儀服務(wù)；健身休閑活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，旅游酒店，民宿服務(wù)，其他住宿業(yè)，正餐服務(wù)，其他飲料及冷飲服務(wù)，餐飲配送服務(wù)，小吃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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旅游/咨詢
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- 柳州市城建非凡文化旅游開發(fā)有限公司楓林別院酒店分公司
- 所在行業(yè) 酒店/旅游
- 成立時(shí)間 3年（2021年3月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
