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平南產(chǎn)品培訓(xùn)招聘

共找到 11條 平南 產(chǎn)品培訓(xùn) 招聘 職位。好工作,上桂聘
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話(huà)術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話(huà)術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
2024-09-24
周澤良
【直播平臺(tái)】
抖音、快手、視頻號(hào)、小紅書(shū)
【工作內(nèi)容】
1. 負(fù)責(zé)各大直播平臺(tái)賬號(hào)的日常直播。
2. 公司主要是帶貨直播為主,介紹產(chǎn)品,不是娛樂(lè)類(lèi)型。
3. 參加公司組織的職業(yè)培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn)。
【任職要求】
1、年齡在18-40歲。對(duì)直播感興趣,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)皆可。
2、五官端正、形象氣質(zhì)佳、陽(yáng)光自信、上鏡效果好這些只是加分項(xiàng)目,不是必須項(xiàng)目。
(不要害怕自己不好看,美顏比你想象得強(qiáng)大)
您將會(huì)經(jīng)歷】 1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷(xiāo)售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售目標(biāo)的分解、落實(shí); 3、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估 …… ;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量; 4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對(duì)售后客服人員(退換貨、退款、查件 …… 并致力于推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行; 7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī);關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問(wèn)題處理;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對(duì)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋 …… 具備想法和態(tài)度,通過(guò)公司系統(tǒng)培訓(xùn),后期能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),對(duì)接完善工作內(nèi)容; 3. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),掌握人力資源、企業(yè)管理等管理知識(shí)體系; 4.
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)控制,控制計(jì)劃、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制作、更新; 2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)異常主導(dǎo)處理,閉環(huán)關(guān)閉; 3、對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo); 任職要求: 1、具備過(guò)程質(zhì)量控制策劃能力 …… ; 2、具備制程的異常分析能力,熟悉電子類(lèi)消費(fèi)產(chǎn)品,懂電子物料的測(cè)量測(cè)試,會(huì)看圖懂CAD圖; 熟悉8D、QC七大手法等,熟悉offer操作; 4、有系統(tǒng)性思維,較強(qiáng)的問(wèn)題分析解決能力; 5、有較強(qiáng)的溝通能力
2024-09-21
黃茂桂
6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位、?產(chǎn)品類(lèi)型、?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等。? 任職要求和能力要求 1.良好的職業(yè)道德操守,?善于激勵(lì)員工,?創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作氛圍,?提升整體作戰(zhàn)能力。? …… 5.能夠安排指導(dǎo)下屬員工培訓(xùn) 6.具有跟上級(jí)溝通合作商量的能力
2024-09-20
蒙泳志
公司有培訓(xùn) 職責(zé): 1.負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)店鋪內(nèi)產(chǎn)品直播帶貨,負(fù)責(zé)直播過(guò)程中產(chǎn)品講解進(jìn)行帶貨銷(xiāo)售 2.與粉絲進(jìn)行在線(xiàn)互動(dòng)活躍直播氣氛,增強(qiáng)粉絲粘性筑成店鋪商品成交 3.參與短視頻拍攝創(chuàng)作,音頻錄制以及其他形式的新媒體傳播 …… 2.愛(ài)崗敬業(yè)自帶內(nèi)驅(qū)力和學(xué)習(xí)能力 3.無(wú)需有經(jīng)驗(yàn)公司會(huì)進(jìn)行培訓(xùn) 4.女生身高160以上,男生175以上 薪酬:6-8K
2024-09-20
莫家翔
負(fù)責(zé)采購(gòu)相關(guān)日常工作,完成公司的采購(gòu)計(jì)劃; 2、分析并制定采購(gòu)計(jì)劃 3、控制采購(gòu)成本,價(jià)格談判;收集供應(yīng)商及市場(chǎng)成本信息; 4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的評(píng)審管理,優(yōu)化供應(yīng)商,建立供應(yīng)商管理體系; 5、協(xié)助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)部門(mén)保證產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng) …… ; 6、總結(jié)匯總采購(gòu)數(shù)據(jù),反饋與跟蹤整體采購(gòu)工作; 7、負(fù)責(zé)優(yōu)化改善銷(xiāo)退率高的產(chǎn)品并清理大齡庫(kù)存; 8、新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)工作。
2024-09-20
甘劍榮
職責(zé): 1.負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)店鋪內(nèi)產(chǎn)品直播帶貨,負(fù)責(zé)直播過(guò)程中產(chǎn)品講解進(jìn)行帶貨銷(xiāo)售 2.與粉絲進(jìn)行在線(xiàn)互動(dòng)活躍直播氣氛,增強(qiáng)粉絲粘性筑成店鋪商品成交 3.參與短視頻拍攝創(chuàng)作,音頻錄制以及其他形式的新媒體傳播 …… 2.愛(ài)崗敬業(yè)自帶內(nèi)驅(qū)力和學(xué)習(xí)能力 3.無(wú)需有經(jīng)驗(yàn)公司會(huì)進(jìn)行培訓(xùn) 4.女生身高160以上,男生175以上
2024-09-19
何女士
三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、 個(gè)人及其他特殊要求; 4、年齡為35-45歲; 5、擅長(zhǎng)粵菜及其他兩種以上菜系的烹飪,有全面廚房管理經(jīng)驗(yàn); 6、具有良好的工作計(jì)劃能力,組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)員工能力,產(chǎn)品創(chuàng)新能力 …… ,信息溝通能力,培訓(xùn)能力,團(tuán)隊(duì)合作能力等。 …… 考核指標(biāo) : 菜品生產(chǎn)成本控制率,菜品花樣翻新率,食品質(zhì)量合格率,廚房衛(wèi)生管理達(dá)標(biāo)率,培訓(xùn)完成
2024-09-12
莫家翔
負(fù)責(zé)生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng); 3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的6S管理; 4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)異常問(wèn)題的反饋、記錄與組織處理; 5、合理調(diào)配各崗位作業(yè)員工,保證流水線(xiàn)作業(yè)穩(wěn)定、流暢進(jìn)行; 6、指導(dǎo)各崗位人員嚴(yán)格遵守作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)范作業(yè),確保產(chǎn)品生產(chǎn)符合工藝要求 …… ; 7、貫徹執(zhí)行上級(jí)工作指示,維護(hù)生產(chǎn)工作紀(jì)律,保持正常的生產(chǎn)工作秩序: 8、對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)作業(yè)上崗,指導(dǎo)新員工作,并審核其工作效率; 9、舉行班前會(huì)議,講解當(dāng)班的工作重點(diǎn)和作業(yè)要求; 10
約 11 個(gè)崗位
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