職位描述

崗位職責(zé):
1、使用旺旺跟客服進(jìn)行洽談,熱情、及時地回復(fù)客戶的信息,把握客戶消費(fèi)心里,能夠巧妙的解決客戶的疑難問題并促成成交;
2、熟悉淘寶,天貓訂單處理流程、旺旺即時聊天軟件,買賣流程以及淘寶天貓規(guī)則;
3、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,
4、負(fù)責(zé)訂單售前售中售后工作。
任職資格:
1、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè),應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
2、了解淘寶、天貓后臺操作規(guī)則及流程;
4、熟練操作電腦以辦公軟件,打字速度50字/分鐘以上,普通話標(biāo)準(zhǔn);
5、有耐心,親和力佳,有一定的抗壓能力,具備很強(qiáng)的主動服務(wù)精神;
6、責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有上進(jìn)心。
上班時間9:00-18:00,中午休息一個小時,單休,法定節(jié)假日有休。

公司簡介

									公司簡介廣西尚之梵家具有限公司是一家專業(yè)從事天貓?zhí)詫殬I(yè)務(wù)的家具銷售公司,公司旗下?lián)碛卸嗉姨詫欳店和天貓店,目前團(tuán)隊共有30人,團(tuán)隊幾乎都是由90后的青年才俊組成的,是一支非常有活力,有干勁,有創(chuàng)新,有激情,有夢想的青年團(tuán)隊。目前公司網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績月均1500萬左右,團(tuán)隊平均工資6000以上。公司擁有完善的管理體制,完善的培訓(xùn)機(jī)制和完善的考核體制以及良好的晉升通道。公司優(yōu)勢:專注于電商,實力雄厚,擁有自主品牌,公司團(tuán)隊完善,專人專職分工明確,辦公環(huán)境舒適,配套齊全,交通方便。公司福利:生日福利;帶薪年假;年終獎;每年國內(nèi)外旅游,不定期的戶外拓展活動等等。歡迎吃苦耐勞,喜愛銷售,愿意從事電商行業(yè),渴望高薪,有干勁的年輕人加入我們!備注:請各位應(yīng)聘者盡量把簡歷寫詳細(xì)一些,把工作經(jīng)歷寫完整,讓我們更加細(xì)致的了解您,以便更及時的通知您來面試。								

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
大專以上 18-35歲
杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
◇崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)處理會員退款問題,提供專業(yè)服務(wù),幫助用戶解決問題 ◇崗位要求: 1、大專學(xué)歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗, 3、思維清晰,服務(wù)意識強(qiáng),有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升: 運(yùn)營方向:客服專員-團(tuán)隊主管-現(xiàn)場主管-運(yùn)營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
王女士
招聘專員
人事客服
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20-35歲
工作內(nèi)容: 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息(公司提供),為企業(yè)招聘員工,滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進(jìn)行面試; 3、服務(wù)解答求職者碰到的困惑,引導(dǎo)面試入職工作。 4、跟進(jìn)在職,穩(wěn)崗狀況 一.薪資待遇: 1.職業(yè)招聘專員:綜合工資3000--5000,業(yè)績越高工資越高,上不封頂。 2.工作時間9:00—18;00,中午休息1.5個小時 3.法定假日放假; 4.過節(jié)有禮品。 二,任職資格要求: 1.18--30周歲,高中及以上學(xué)歷,有電腦基礎(chǔ),有人事/銷售的經(jīng)驗優(yōu)先。 2.性格開朗、自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3.對工作負(fù)責(zé),有耐心,能做好基本的日常工作; 4.形象好,氣質(zhì)佳,工作勤奮,積極,主動,細(xì)致周到。 5.身體健康,談吐清晰,思維活躍。 6.有服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心
黃女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20-30歲
杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、通過外呼的服務(wù)模式,跟進(jìn)客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理 2、及時反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶做好溝通和安撫。 3、分析日常碰到的問題,從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶體驗的提升。 工作時間: 行政班,8小時排班(9:00-18:00),月休6-8,輪休 崗位要求: 1、大專學(xué)歷(實習(xí)生可接受),性別不限,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的溝通能力; 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,認(rèn)可及理解崗位價值 4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。 崗位晉升方向: 運(yùn)營方向:客服專員-團(tuán)隊主管-現(xiàn)場主管-運(yùn)營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
王女士
招聘專員
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
韋女士
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客服部的全面工作,全權(quán)處理公司客服部的一切工作; 2、公司客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋; 3、了解和收集客戶的需求,制定服務(wù)方案,提高客戶滿意度; 4、做好客服部的工作記錄,以及客服部的培訓(xùn)工作; 5、為客戶提供與各相關(guān)政府部門的服務(wù)政策; 6、協(xié)助各相關(guān)部門處理客戶的投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理投訴問題; 7、負(fù)責(zé)客服部日常業(yè)務(wù)的處理,并按時按質(zhì)完成。 任職要求: 1、三年以上工作經(jīng)驗,有線上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗。 2、熟悉客服流程,熟練使用電腦或手機(jī)企業(yè)微信號,溝通能力出眾。 3、性格開朗,具有較好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力; 4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,有耐心,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。
侯先生
南寧-興寧區(qū)
1、提供市場營銷策劃方案,制定年度,季度、月度的市場計劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具體行動方案落實和費(fèi)用預(yù)算管控; 2、負(fù)責(zé)制定落實廠家促銷方案與市場活動,并通過有效使用市場傳播工具傳遞產(chǎn)品信息; 3、負(fù)責(zé)市場部活動的開展和評估,監(jiān)督展廳布置和維護(hù);同時負(fù)責(zé)管理市場團(tuán)隊,并對市場部成員和相關(guān)部門的員工進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。 崗位要求: 備優(yōu)秀的客戶管理能力,良好的活動策劃能力、溝通能力、計劃控制能力及學(xué)習(xí)能力
人力行政部
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
(客服崗位暫不缺,目前招跟單專員崗位!非雙休!需要外出?。?薪資范圍5000-10000+ 底薪4000+全勤200+提成+日獎+分潤 不加班,無業(yè)績壓力,帶薪培訓(xùn),無經(jīng)驗需求,無約束力 可以接受應(yīng)屆生,有需要可以簽三方、簽實習(xí)證明(轉(zhuǎn) 正之后) 公司提供精準(zhǔn)客戶資源,新手小白一對一免費(fèi)培訓(xùn), 包 教包會,有主管帶領(lǐng)。 年輕團(tuán)隊,工作氛圍輕松,愉快,不定時下午茶、團(tuán)建。 工作內(nèi)容:根據(jù)公司提供的客戶資源,聯(lián)系客戶,確認(rèn)時間之后上門給客戶辦理信用卡和安裝金融產(chǎn)品的,不需要地推、陌拜, 重要的事說三遍:需要外出(南寧市內(nèi)) 工作時間:朝九晚六,下班時間自定,每周一固定休息,國家法定節(jié)假日正常放假。
劉曉陽
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
工作內(nèi)容:按照流程規(guī)范處理通過電話的咨詢、預(yù)約、報案等業(yè)務(wù),根據(jù)客戶需求完成具體電話保全操作,并詳細(xì)記錄包括投訴單在內(nèi)的服務(wù)單并及時提交,對于緊急報案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理,做好客戶信息保密工作。 任職要求:男女不限,35歲以下,大專及以上學(xué)歷,有保險相關(guān)經(jīng)驗。 工作時間:輪班制,每個班次7.5小時,最早班次8點上班,最晚21點下班,周休兩天,不固定周末休,具體看班次安排,如排班排到節(jié)假日,會按法定給予到加班費(fèi)。 薪酬待遇:綜合月薪4000-6000元,試用期3個月,購買五險一金,過節(jié)費(fèi)綜合4000/年。 工作地址:廣西南寧市青秀區(qū)民族大道133號
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服熱線接聽、信息查詢及疑難問題的解答; 2、接到疑難電話或投訴,詳細(xì)記錄內(nèi)容和客戶聯(lián)系方式,明確答復(fù)時間并跟進(jìn); 3、重大客訴反饋;客戶回訪等。 任職資格: 1、高中或大專及以上學(xué)歷;熟練使用辦公軟件;口齒清晰。 2、有400客服工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、條理性好,能主動思考解決方案來解決問題; 4、有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。 工作地點: 南寧市民族大道111號青秀區(qū)發(fā)展大廈(雅斯特國際酒店11樓) 夜班補(bǔ)貼100-300元/月
南寧-青秀區(qū)
南寧杜仲健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、根據(jù)公司提供的意向精準(zhǔn)客戶進(jìn)行回訪,促成二次以上的交易; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,微信上接受客戶咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,以專業(yè)度打動客戶; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,熟悉電腦操作,會打字,有一定責(zé)任心。 薪資待遇:無責(zé)薪資2500+雙提成+出單套餐獎金(50-1500不等)+周銷量獎(50-1000不等)+個人超額獎等構(gòu)成。 試用期1個月,正常享受業(yè)績提成獎金等福利.公司提供大量精準(zhǔn)客戶資源,成交率高,高提成!(綜合薪資4000-10000上不封頂,只要你肯努力!)新入職薪資4K-5K,轉(zhuǎn)正后5K-1W敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入 我們崗位上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00周日單休,國家法定節(jié)假日放假。
陳滿
廣西尚之梵家具有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西尚之梵家具有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/家具
成立時間 6年(2017年12月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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