職位描述
移動(dòng)公司10086電話客服!!
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)10086人工臺(tái)熱線電話,為中國(guó)移動(dòng)用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
要求:
1、年齡18-30歲,高中或中專(zhuān)及以上學(xué)歷,性別不限(需提供畢業(yè)證/學(xué)生證復(fù)印件上交公司辦理入職手續(xù),如無(wú)畢業(yè)證可開(kāi)具學(xué)校證明;可招收實(shí)習(xí)生。
2、無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、打字速度30字/分鐘以上,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。(面試期間會(huì)安排人員進(jìn)行打字測(cè)試)。
工作環(huán)境:
1、白領(lǐng)工作環(huán)境,有空調(diào),獨(dú)立辦公桌及電腦,工作氛圍好。
工作時(shí)間:
實(shí)行兩班倒,無(wú)夜班,最晚下班時(shí)間為22:00.
福利待遇:
?1、月綜合薪資1800-3500(績(jī)效考核,上不封頂);
2、培訓(xùn)補(bǔ)貼(隨第一個(gè)月工資發(fā)放);
3、公司提供每日一次的工作餐;
4、夜班補(bǔ)助20元/天(針對(duì)22點(diǎn)后下班的員工)
5、茶休、繳納五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、年休假(滿1年休5天,5年休7天,10年15天)
6、公司提供宿舍,每月費(fèi)用160元,宿舍有熱水有空調(diào)。
7、廣闊的晉升空間:入職滿3個(gè)月之后可以參加內(nèi)聘,提供3條晉升路線,可晉升為T(mén)L、培訓(xùn)師、質(zhì)控師、教練等管理層或者行政后勤人員。
報(bào)名請(qǐng)聯(lián)系蘇經(jīng)理!說(shuō)明是應(yīng)聘10086客服!
工作地點(diǎn):廣西南寧市秀廂大道。
乘車(chē)路線:可乘坐公交車(chē)到科園秀廂路口下車(chē)(往荷塘月色小區(qū)方向走)
公司簡(jiǎn)介
珠海盛芙萊貿(mào)易有限公司成立于2010年,是一家以專(zhuān)業(yè)投研團(tuán)隊(duì)的研究為基礎(chǔ),專(zhuān)業(yè)從事市場(chǎng)投資及咨詢服務(wù)的投資管理公司。在過(guò)去的7年里,誠(chéng)盛投資取得了超常規(guī)發(fā)展。
歷經(jīng)磨礪的區(qū)內(nèi)投資市場(chǎng)在未來(lái)?yè)碛袕V闊的發(fā)展機(jī)遇。我們將充分依托自身的投研團(tuán)隊(duì),以價(jià)值投資理念挖掘企業(yè)內(nèi)在價(jià)值。我們堅(jiān)信,這種投資理念一定會(huì)贏得我們眾多客戶的認(rèn)同,我們也定會(huì)為我們的客戶贏的豐厚的投資回報(bào),并與其一道享受投資的快樂(lè)!
這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵,您可以打電話問(wèn)問(wèn)。
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網(wǎng)絡(luò)/在線客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語(yǔ)文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ),不限英語(yǔ)水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開(kāi)朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!1小時(shí)內(nèi)胡崇木經(jīng)理
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)3小時(shí)前巫女士人事
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虛擬游戲客服(早9晚6)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無(wú)營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類(lèi)產(chǎn)品(游戲類(lèi)型較多)的售后問(wèn)題,無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車(chē),節(jié)假日發(fā)放福利等。4小時(shí)前李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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客服管家(大都郡)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類(lèi)維修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作 4、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件 任職資格: 1、性別不限,20-35歲,高中以上學(xué)歷 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè) 3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅 5、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)13小時(shí)前岑先生
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家裝客服--柳州柳北區(qū)5000-10000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西凱瓏置地有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)一、崗位職責(zé): 1、開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,完成部門(mén)工作任務(wù); 2、通過(guò)公司提供的資源,及時(shí)了解客戶信息,把握客戶需求,與設(shè)計(jì)師共同制定裝修方案并跟進(jìn); 3、拜訪并邀約客戶上門(mén)體驗(yàn),為客戶提供專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)方案,積極提成客戶體驗(yàn)服務(wù); 4、與客戶建立良好聯(lián)系,保持持續(xù)跟進(jìn)客戶的耐心,并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的接待工作; 5、懂得家裝客戶心理,能抓住客戶的需求,挖掘客戶需求; 6、做好客戶的各類(lèi)信息臺(tái)賬,并實(shí)時(shí)更新; 7、為客戶提供快速、精準(zhǔn)、高效服務(wù),提升客戶體驗(yàn)達(dá)成促單; 8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 二、任職條件: 1、喜歡溝通,善于表達(dá),熱愛(ài)銷(xiāo)售,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),為人親和友善,執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)待工作認(rèn)真; 3、工作地點(diǎn):廣西柳州柳北區(qū),熟悉當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。13小時(shí)前李女士
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急聘客服管家(良慶龍光天宸)4000-5000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 工作內(nèi)容: 1.熟悉物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其它部門(mén)的工作職能、工作范圍; 2.與住戶保持良好的關(guān)系,定期開(kāi)展回訪工作,向住戶解釋說(shuō)明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊(cè)等,能靈活正確運(yùn)用國(guó)家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,巧妙的處理好每件事情,維護(hù)公司的利益和聲譽(yù); 3.熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置,各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況; 4.全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進(jìn)完成,受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項(xiàng),及時(shí)聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理; 5.定期檢查空置單元,發(fā)現(xiàn)需整改事項(xiàng)及時(shí)聯(lián)系施工單位處理; 6.受理前臺(tái)傳達(dá)的工作信息,接受住戶提出的投訴或服務(wù)要求,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解,經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)跟進(jìn)處理; 7.負(fù)責(zé)起草對(duì)住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件,督促各部門(mén)通告按序張告及歸檔,包括文本格式、定期拆撕等; 8.全面負(fù)責(zé)各區(qū)車(chē)位管理工作。更新各區(qū)車(chē)位表及變更資料、催繳車(chē)位費(fèi),分析車(chē)位租賃管理問(wèn)題,制定管理方案?,F(xiàn)場(chǎng)了解各區(qū)車(chē)位租賃情況,跟蹤噴牌、擦牌等工作情況,處理有關(guān)漏費(fèi)、欠費(fèi)、逃費(fèi)等問(wèn)題;定期更新各區(qū)車(chē)位表,如半年度或一年度更換一次車(chē)位表,視車(chē)位表的使用情況而定; 9.協(xié)助組織、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作; 10、協(xié)助安管部、工程部處理突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)管理中心上級(jí)。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、物業(yè)管理、酒店管理專(zhuān)業(yè); 2、辦公軟件操作熟練,對(duì)數(shù)字敏感; 3、有良好的溝通能力,懂得商務(wù)禮儀; 4、女身高162CM以上,男身高172CM以上,五官端正。13小時(shí)前873128631@QQ.COM
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宣傳客服4000-6000元南寧-青秀區(qū)-文德大廈廣西質(zhì)安投資集團(tuán)有限公司石油/化工/礦產(chǎn)1、熟悉了解線上商城商品信息,掌握商品知識(shí),通過(guò)線上后臺(tái)與客戶溝通、宣傳,耐心專(zhuān)業(yè)地解答客戶提出的各種問(wèn)題并促成交易;能獨(dú)立完成線上商城購(gòu)物前、售前、售中、售后工作。 2、線上商城訂單處理;每日下午統(tǒng)計(jì)所有成交訂單,并和產(chǎn)品相應(yīng)的供應(yīng)鏈廠家對(duì)接 3、妥善處理客戶投訴及建議,提供售后服務(wù)并解決一般投訴,不斷提升客戶滿意度 4、對(duì)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù),如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài),丟貨查件和物流信息異常等。 5、收集客戶意見(jiàn),分析客戶需求,總結(jié)并提出專(zhuān)業(yè)、合理化建議,不斷晚上客戶服務(wù)流程 6、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成公司宣傳文案類(lèi)文字等工作 崗位需求: 1、熟練使用PS、視頻剪輯軟件,完成簡(jiǎn)單的圖片、視頻處理 2、愛(ài)好攝影,有一定攝影基礎(chǔ)優(yōu)先13小時(shí)前南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)德藝創(chuàng)新工坊
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民宿客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西欣澤誼投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé):1.接聽(tīng)用戶來(lái)電/來(lái)話,處理消費(fèi)者或商家的咨詢與投訴類(lèi)問(wèn)題;2.依照流程快速處理商家合作.信息修改.賬單等相關(guān)問(wèn)題;3.提供準(zhǔn)確快速的信息查詢服務(wù),維護(hù)商家的美團(tuán)&點(diǎn)評(píng)賬戶安全,針對(duì)問(wèn)題提出有效的意見(jiàn)與解決方法;4.保證服務(wù)質(zhì)量,善于總結(jié)和歸納問(wèn)題,并提出解決問(wèn)題方法,對(duì)于無(wú)權(quán)限處理的問(wèn)題,與商家達(dá)成共識(shí)后升級(jí)對(duì)應(yīng)部門(mén)進(jìn)行協(xié)助跟進(jìn)處理。崗位要求:1.具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),有親和力,認(rèn)同用戶第一的理念,符合公司價(jià)值觀;2.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致.責(zé)任心強(qiáng);3.可熟練操作各種辦公軟件;4.具備良好的學(xué)習(xí)能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題;5.善于溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作。13小時(shí)前張恒昱
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電商客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西凱瓏置地有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)上班時(shí)間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。 該職位無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),客戶為公司提供,工作內(nèi)容大多是處理意向客戶或者成交客戶的訂單處理工作。 一、崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價(jià)格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成; 3、積極響應(yīng)客戶反饋,處理顧客投訴事件以及客戶產(chǎn)品退換貨的對(duì)接工作; 4、收集整理產(chǎn)品信息,完善產(chǎn)品資料,形成專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版; 5、負(fù)責(zé)訂單款項(xiàng)的收付/退款確認(rèn)、催繳和整理,輸出臺(tái)賬管理; 6、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問(wèn)題,維護(hù)好客戶關(guān)系; 7、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度; 8、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象。 二、任職條件: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問(wèn)題能力; 3、有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。13小時(shí)前李女士
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訂單客服(琉璃凈)4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西琉璃凈餐飲管理有限公司計(jì)算機(jī)軟件工作內(nèi)容: 1、每天通過(guò)線上(微信)或電話接收加盟商補(bǔ)貨訂單,接收訂單30分鐘內(nèi)核對(duì)要貨申請(qǐng)單、確認(rèn)收款憑證,提交財(cái)務(wù)審核通過(guò); 2、每日下班前核對(duì)倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日出貨是否漏單及物流單的上傳,下發(fā)客戶確認(rèn),并跟進(jìn)貨物送達(dá)客戶交付確認(rèn)收貨; 3、負(fù)責(zé)新門(mén)店在金蝶系統(tǒng)上添加賬號(hào),并把賬號(hào)信息、下單的公眾號(hào)、訂貨操作、收發(fā)貨流程告知加盟商,確保加盟商; 4、負(fù)責(zé)傳達(dá)關(guān)于公司產(chǎn)品上新/下架及對(duì)外輸出的通知給加盟商,并給加盟商解答通知上的疑問(wèn)達(dá)成共識(shí),及時(shí)性和準(zhǔn)確率; 5、按時(shí)參加月度盤(pán)點(diǎn),確保盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率。 崗位要求: 1、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,善于分析數(shù)據(jù); 2、有2年以上相關(guān)客服訂單工作; 3、任怨任勞,能吃苦耐勞;13小時(shí)前李女士
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