職位描述

工作職責(zé):1、接聽電話
2、處理快件
3、門店客服等工作
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公司簡介

									

中通快遞創(chuàng)建于2002年5月8日,是一家集快遞、物流、電商、印務(wù)于一體的大型集團公司,注冊商標(biāo)“中通?”、“zto?”。
在“誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的核心價值觀引領(lǐng)下,全體中通人以“用我們的產(chǎn)品,造就更多人的幸?!睘槭姑?,提供著迅速、方便、安全、準確的快遞服務(wù),贏得了社會各界的信賴和支持,多次榮獲“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶滿意安全放心十佳品牌”等榮譽稱號。
“譽滿中華,通達天下”。中通快遞將盡心盡力使每一位員工享有“健康的身體、快樂的工作、幸福的生活”,全心全意為每一位客戶謀利益、促發(fā)展。全體中通人將牢記使命,勇?lián)?zé)任,為實現(xiàn)“做有尊嚴、受人尊敬的百年企業(yè)”和“發(fā)揚光大民族快遞”的“中通夢”而努力奮斗。

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
大專以上 18-35歲
杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
◇崗位職責(zé): 負責(zé)處理會員退款問題,提供專業(yè)服務(wù),幫助用戶解決問題 ◇崗位要求: 1、大專學(xué)歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗, 3、思維清晰,服務(wù)意識強,有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升: 運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
王女士
招聘專員
南寧-興寧區(qū)
1、提供市場營銷策劃方案,制定年度,季度、月度的市場計劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具體行動方案落實和費用預(yù)算管控; 2、負責(zé)制定落實廠家促銷方案與市場活動,并通過有效使用市場傳播工具傳遞產(chǎn)品信息; 3、負責(zé)市場部活動的開展和評估,監(jiān)督展廳布置和維護;同時負責(zé)管理市場團隊,并對市場部成員和相關(guān)部門的員工進行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。 崗位要求: 備優(yōu)秀的客戶管理能力,良好的活動策劃能力、溝通能力、計劃控制能力及學(xué)習(xí)能力
人力行政部
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
工作內(nèi)容:按照流程規(guī)范處理通過電話的咨詢、預(yù)約、報案等業(yè)務(wù),根據(jù)客戶需求完成具體電話保全操作,并詳細記錄包括投訴單在內(nèi)的服務(wù)單并及時提交,對于緊急報案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理,做好客戶信息保密工作。 任職要求:男女不限,35歲以下,大專及以上學(xué)歷,有保險相關(guān)經(jīng)驗。 工作時間:輪班制,每個班次7.5小時,最早班次8點上班,最晚21點下班,周休兩天,不固定周末休,具體看班次安排,如排班排到節(jié)假日,會按法定給予到加班費。 薪酬待遇:綜合月薪4000-6000元,試用期3個月,購買五險一金,過節(jié)費綜合4000/年。 工作地址:廣西南寧市青秀區(qū)民族大道133號
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
崗位職責(zé): 1、負責(zé)客服熱線接聽、信息查詢及疑難問題的解答; 2、接到疑難電話或投訴,詳細記錄內(nèi)容和客戶聯(lián)系方式,明確答復(fù)時間并跟進; 3、重大客訴反饋;客戶回訪等。 任職資格: 1、高中或大專及以上學(xué)歷;熟練使用辦公軟件;口齒清晰。 2、有400客服工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、工作認真負責(zé)、條理性好,能主動思考解決方案來解決問題; 4、有強烈的服務(wù)意識。 工作地點: 南寧市民族大道111號青秀區(qū)發(fā)展大廈(雅斯特國際酒店11樓) 夜班補貼100-300元/月
南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)
工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓(xùn); 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實習(xí)生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址
南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)
工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓(xùn); 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實習(xí)生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址
南寧-良慶區(qū)
1、協(xié)助業(yè)主辦理購房合同簽約、銀行按揭貸款、接待購房客戶,辦理預(yù)告登記手續(xù)、及整理簽約數(shù)據(jù)、房產(chǎn)證手續(xù)辦理等房地產(chǎn)售后相關(guān)工作。 2、大專以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件,有吃苦耐勞的精神。 3、1年以上的房地產(chǎn)客服崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 4、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程。 6、底薪+提成。 能適應(yīng)出差,工作地點就近安排,武鳴里建/桂平市光明西街/寧明縣
李女士
客服管家
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
崗崗位職責(zé):1、全面負責(zé)各區(qū)域房源開發(fā)等工作; 2、向業(yè)主提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時、全面的房產(chǎn)服務(wù), 4、負責(zé)業(yè)主房屋維護,提供相關(guān)委托服務(wù); 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作; 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉計算機電腦基本操作; 3、具有學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力; 工作時間:早上9:00-12:00,下午:14:30-18:00,周六上午上班,下午休息; 福利待遇: 話補、帶薪學(xué)習(xí)、帶薪旅游、5A辦公環(huán)境、晉升透明、大平臺、帶薪年休、節(jié)假日福利。
覃經(jīng)理
電商客服
4000-6000元
南寧-青秀區(qū)-華豐城
一、崗位職責(zé) 1、做過抖音客服,能熟練掌握飛鴿售后平臺操作,熟悉客服會話技巧,耐心解決客戶的訴求 2、達成對意向客戶的促成交工作,熟練掌握抖店售后工作臺的使用,知道如何處理客戶的售后訂單 3、能接受抖音客服9到23點的客服售后工作時間,18點下班后能酌情處理售后工作,能維持抖店的客服體驗分并做提升,在做過食品類目的售后更佳 4、工作記錄和報告:抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題,生成相應(yīng)的工作報告。這有助于追蹤問題解決情況,為平臺提供數(shù)據(jù)支持和改進建議 5、反饋和建議收集:需要收集用戶的反饋、建議和意見,將其傳達給相關(guān)團隊,幫助平臺改進產(chǎn)品和服務(wù) 6、投訴處理:客服需要處理用戶的投訴和糾紛。這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒,并協(xié)助解決問題,保持專業(yè)和耐心 二、基本要求 1、18-30歲,性別不限; 2、一年以上電商平臺,抖音相關(guān)經(jīng)驗,熟悉抖音電商平臺規(guī)則,有抖音客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、良好的語言溝通能力和銷售服務(wù)意識,有高效的執(zhí)行力,耐力和責(zé)任心 4、能夠熟練使用電商平臺,抖音后臺等在線溝通工具 5、有上進心,有學(xué)習(xí)的心態(tài); 6、具有團隊責(zé)任心和吃苦耐勞精神。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
職位職責(zé): 1.負責(zé)本項目基層人員的招聘面試工作; 2.負責(zé)人事、行政、財務(wù)類基礎(chǔ)工作; 3.兼任園區(qū)物業(yè)客服工作,包括電話接聽,處理業(yè)主咨詢及投訴,協(xié)調(diào)其他工作事項。 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他 工作。 崗位要求: 1.能熟練使用office辦公軟件處理各類報表; 2.有較強的文字功底; 3.工作細心,有較強的溝通表達能力。

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  • 許可項目:道路貨物運輸(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:運輸貨物打包服務(wù);國內(nèi)貨物運輸代理;普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);停車場服務(wù);裝卸搬運;運輸設(shè)備租賃服務(wù);新能源汽車整車銷售;汽車銷售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 國內(nèi)水路運輸(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準為準);貨物運輸代理;代理報關(guān)、報檢(憑證有效資格經(jīng)營);貨物運輸信息咨詢;道路運輸經(jīng)營(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準為準);銷售:鋼材、礦產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品)、化肥、農(nóng)副土特產(chǎn)。
  • 許可項目:道路貨物運輸(不含危險貨物);城市配送運輸服務(wù)(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:運輸貨物打包服務(wù);運輸設(shè)備租賃服務(wù);租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);商務(wù)代理代辦服務(wù);汽車銷售;二手車經(jīng)紀;新能源汽車整車銷售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 道路貨物運輸(具體項目以審核部門批準的為準,憑有效許可證經(jīng)營),物流信息咨詢服務(wù),倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品),搬運卸裝服務(wù),貨物運輸代理,商務(wù)信息咨詢、貨物信息咨詢。
  • 勞務(wù)派遣服務(wù);郵政基本服務(wù);郵件寄遞服務(wù);職業(yè)中介活動;餐飲服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);呼叫中心;建筑勞務(wù)分包;施工專業(yè)作業(yè)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù))
  • 供應(yīng)鏈管理服務(wù)、物流信息咨詢(以上兩項除國家有專項規(guī)定外);貨物道路運輸(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品倉儲)、裝卸服務(wù)。
  • 道路貨物運輸(具體項目以審批部門批準為準);房屋出租;倉儲服務(wù);貨物輸運代理服務(wù);自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外)。
  • 許可項目:道路貨物運輸(不含危險貨物);道路危險貨物運輸;城市配送運輸服務(wù)(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:道路貨物運輸站經(jīng)營;國際貨物運輸代理;國內(nèi)貨物運輸代理;陸路國際貨物運輸代理;航空國際貨物運輸代理;國際船舶代理;國內(nèi)船舶代理;無船承運業(yè)務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)(不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目);裝卸搬運;運輸貨物打包服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);園區(qū)管理服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);貨物進出口;技術(shù)進出口。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 貨物運輸代理(僅限陸路及航空代理);水上運輸業(yè)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);代理國際快遞(郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)除外);倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品);自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外);批發(fā)、零售:日用品、紡織品、服裝、鞋帽、五金產(chǎn)品、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品)、建材(除危險化學(xué)品)、飼料、包裝材料、礦產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品)、水產(chǎn)品、禽畜產(chǎn)品、蔬果、化肥;報關(guān)報檢代理服務(wù);軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);電氣設(shè)備批發(fā);計算機、計算機軟件、硬件和輔助設(shè)備的研發(fā)、技術(shù)咨詢;商務(wù)信息咨詢;計算機、軟件及輔助設(shè)備零售;通信設(shè)備零售、信息系統(tǒng)集成服務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
  • 道路貨物運輸(具體項目以審批部門批準的為準);國內(nèi)貨運代理服務(wù),裝卸服務(wù),倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品)。
廣西南寧中通速遞服務(wù)有限公司龍騰營業(yè)部招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧中通速遞服務(wù)有限公司龍騰營業(yè)部
所在行業(yè) 快遞/物流
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