職位描述
請(qǐng)應(yīng)聘者仔細(xì)閱讀職位要求后,再投遞簡(jiǎn)歷,非常感謝。我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一份簡(jiǎn)歷。
一、崗位職責(zé):
1、管理客服組成員,制定管理規(guī)范;
2、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;
3、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
4、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
5、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等。
二、任職要求:
1、有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
4、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
三、品格素質(zhì)要求:
1、忍耐與寬容是優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的一種美德;
2、不輕易承諾,說了就要做到;
3、勇于承擔(dān)責(zé)任;
4、擁有博愛之心,真誠對(duì)待每一個(gè)人;
5、謙虛是做好客戶服務(wù)工作的要素之一;
6、強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。
四、薪酬待遇:
1. 試用期1-3個(gè)月,交五險(xiǎn),薪資:底薪+績(jī)效+提成。
2. 工作時(shí)間:9:00-21:00.分早中晚班,彈***時(shí)間,每月休息6天(含周末)。
3. 公司會(huì)不定期舉行聚餐或者旅游戶外活動(dòng)。
4. 福利待遇:五險(xiǎn)、節(jié)日福利、法定節(jié)假日、年度體檢等;
5. 工作地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)桂花路9號(hào)君耀香港園(萬象城后面)。
公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介:
南寧天水目科技有限公司,以“客戶至上 不忘初心”為服務(wù)理念,精耕數(shù)碼銷售16年,經(jīng)過十多年的耕耘和發(fā)展,累計(jì)銷售服務(wù)客戶180萬,合作分銷商戶多達(dá)100余家,遍布全國各地。公司擁有深厚的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及完整的供銷體系,技術(shù)力量雄厚、管理體系優(yōu)秀?,F(xiàn)擁有線下專業(yè)體驗(yàn)店,并依托工商銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、廣西農(nóng)信社、廣西北部灣銀行和桂林銀行等電商平臺(tái),雄踞本地,輻射全國,是廣西電商行業(yè)的領(lǐng)跑者之一。
營(yíng)品類豐富,含括數(shù)碼、家電、日用、食品等;合作品牌小米、華為、蘋果、海爾、松下、美的、九陽、蘇泊爾、潔柔、胡姬花、金龍魚等。經(jīng)過十多年的耕耘和發(fā)展,累計(jì)服務(wù)客戶幾百萬人,合作分銷商多達(dá)百余家,遍布全國各地。
天水目是廣西首家入駐7大銀行電商平臺(tái)的大型數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商,以“客戶至上、不忘初心”為企業(yè)文化,以“e心e意,互聯(lián)萬家”為服務(wù)宗旨,立足廣西,輻射全國,為各大銀行的電商平臺(tái)提供了專業(yè)的運(yùn)營(yíng)及商品銷售服務(wù)。天水目及關(guān)聯(lián)公司目前開設(shè)網(wǎng)店超過10多家,自營(yíng)商城1個(gè)。店鋪總?cè)站鵘V超過1萬,商品SKU超2萬條,日交易額及訂單數(shù)穩(wěn)定且呈上升趨勢(shì)。
現(xiàn)誠聘大批人才,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模!歡迎有志之士加入天水目,共創(chuàng)美好未來!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)君耀香港園 查看上班路線
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網(wǎng)絡(luò)/在線客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語基礎(chǔ),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!2024-11-18胡崇木經(jīng)理
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2024-11-18巫女士人事
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虛擬游戲客服(早9晚6)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營(yíng)銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購買五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2024-11-18李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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客服管家(大都郡)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類維修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作 4、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件 任職資格: 1、性別不限,20-35歲,高中以上學(xué)歷 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)類專業(yè) 3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅 5、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)2024-11-18岑先生
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家裝客服--柳州柳北區(qū)5000-10000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西凱瓏置地有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)一、崗位職責(zé): 1、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,完成部門工作任務(wù); 2、通過公司提供的資源,及時(shí)了解客戶信息,把握客戶需求,與設(shè)計(jì)師共同制定裝修方案并跟進(jìn); 3、拜訪并邀約客戶上門體驗(yàn),為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)方案,積極提成客戶體驗(yàn)服務(wù); 4、與客戶建立良好聯(lián)系,保持持續(xù)跟進(jìn)客戶的耐心,并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的接待工作; 5、懂得家裝客戶心理,能抓住客戶的需求,挖掘客戶需求; 6、做好客戶的各類信息臺(tái)賬,并實(shí)時(shí)更新; 7、為客戶提供快速、精準(zhǔn)、高效服務(wù),提升客戶體驗(yàn)達(dá)成促單; 8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 二、任職條件: 1、喜歡溝通,善于表達(dá),熱愛銷售,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),為人親和友善,執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)待工作認(rèn)真; 3、工作地點(diǎn):廣西柳州柳北區(qū),熟悉當(dāng)?shù)卣Z言。2024-11-18李女士
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外呼客服(五險(xiǎn)一金)5000-9000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券輕松就能達(dá)到高薪的職位,硬件設(shè)施充滿現(xiàn)代化的辦公環(huán)境,年輕人聚集的 活潑團(tuán)隊(duì),高質(zhì)量的客戶(公司給分配的),不含銷售性質(zhì)的高薪電話客服崗位。 一、薪酬待遇: 1、無責(zé)任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績(jī)激勵(lì)+大額獎(jiǎng)勵(lì)=綜合薪資5k-10k不等; 2、豐富的員工福利:入職五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+年度旅游+生日派對(duì)+驚喜員 工活動(dòng);節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等; 3、完善晉升機(jī)會(huì):公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會(huì):組長(zhǎng)—主管—業(yè)務(wù)總監(jiān) 二、工作內(nèi)容: 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求,對(duì)網(wǎng)商貸賬戶進(jìn)行逾期提醒,并引導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式;(不需要外出挖掘客戶,在辦公室內(nèi)辦公) 2、協(xié)網(wǎng)商貸進(jìn)行不良資產(chǎn)的管理,加快資金回籠,維護(hù)信用管理秩序; 三、任職要求: 1、 高中及以上學(xué)歷 (優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件),專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強(qiáng)的溝通能力及語言表達(dá)能力,或有司法工作經(jīng)歷者更佳。 3、 征信良好 四、工作時(shí)間:9:30-12:30 14:30-18:30 (午休時(shí)間2個(gè)小時(shí))2024-11-18譚女士
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金融貸后提醒客服4000-8000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券一、工作內(nèi)容: 對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話提醒,溝通促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄;結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),對(duì)測(cè)試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測(cè)試意見和建議。 二、工作時(shí)間: 早上9:30-12:30、下午14:30-18:30(中午休息2小時(shí)),國家法定節(jié)假日正常放假;月休6天 三、薪酬福利: 1、薪資構(gòu)成:無責(zé)任底保薪資2300-2800+高于同行業(yè)提成+全勤+五險(xiǎn)一金+年底雙薪+月度、季度、年度獎(jiǎng)金+工齡工資; 試用期(1-2個(gè)月)綜合薪資平均為3000-5000元,轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均為5000-8000元,高者可達(dá)8000-12000元; 2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)部培訓(xùn)及在職專人輔導(dǎo),能力優(yōu)秀者公司幫購買第6險(xiǎn); 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層; 崗前培訓(xùn)、節(jié)假日福利、生日福利、年底雙薪、年終獎(jiǎng); 每月一次評(píng)級(jí)晉升、每年1-3次優(yōu)秀員工公費(fèi)旅游、團(tuán)建活動(dòng); 有趣的節(jié)假日活動(dòng),如包場(chǎng)看電影、戶外燒烤、聚餐等; 舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 四、晉升渠道:公開透明 專員-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-主管-部門總監(jiān)2024-11-18譚女士
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急聘客服管家(良慶龍光天宸)4000-5000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 工作內(nèi)容: 1.熟悉物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其它部門的工作職能、工作范圍; 2.與住戶保持良好的關(guān)系,定期開展回訪工作,向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊(cè)等,能靈活正確運(yùn)用國家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,巧妙的處理好每件事情,維護(hù)公司的利益和聲譽(yù); 3.熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置,各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況; 4.全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進(jìn)完成,受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項(xiàng),及時(shí)聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理; 5.定期檢查空置單元,發(fā)現(xiàn)需整改事項(xiàng)及時(shí)聯(lián)系施工單位處理; 6.受理前臺(tái)傳達(dá)的工作信息,接受住戶提出的投訴或服務(wù)要求,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解,經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門跟進(jìn)處理; 7.負(fù)責(zé)起草對(duì)住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件,督促各部門通告按序張告及歸檔,包括文本格式、定期拆撕等; 8.全面負(fù)責(zé)各區(qū)車位管理工作。更新各區(qū)車位表及變更資料、催繳車位費(fèi),分析車位租賃管理問題,制定管理方案?,F(xiàn)場(chǎng)了解各區(qū)車位租賃情況,跟蹤噴牌、擦牌等工作情況,處理有關(guān)漏費(fèi)、欠費(fèi)、逃費(fèi)等問題;定期更新各區(qū)車位表,如半年度或一年度更換一次車位表,視車位表的使用情況而定; 9.協(xié)助組織、開展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作; 10、協(xié)助安管部、工程部處理突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)管理中心上級(jí)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷、物業(yè)管理、酒店管理專業(yè); 2、辦公軟件操作熟練,對(duì)數(shù)字敏感; 3、有良好的溝通能力,懂得商務(wù)禮儀; 4、女身高162CM以上,男身高172CM以上,五官端正。2024-11-18873128631@QQ.COM
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電商客服4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西金恩藥業(yè)有限公司計(jì)算機(jī)軟件網(wǎng)絡(luò)或者電話銷售開發(fā)客戶、維護(hù)客戶下單、處理售后、催收貨款。 崗位要求: 1、中專學(xué)歷,藥學(xué)等相關(guān)專業(yè),有電話銷售經(jīng)驗(yàn); 2、熟練操作辦公軟件。 工作時(shí)間: 夏令時(shí) 8:30-12:00,13:30-18:00 單雙休 冬令時(shí) 8:30-12:00,13:00-17:30 單雙休 工作地點(diǎn):南寧市江南區(qū)金凱工業(yè)園內(nèi)2024-11-18羅女士
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電商客服3000-6000元南寧-江南區(qū)廣西麥果匠食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé): 1、處理店鋪上客戶訂單;負(fù)責(zé)電話在線服務(wù)接待、各平臺(tái)的客訴、差評(píng)的及時(shí)有效處理和升級(jí)預(yù)警。 2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交; 3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理售后,保證客戶滿意; 4、配合店長(zhǎng)進(jìn)行售后情況登記和處理。 任職要求: 1、打字速度快,有耐心,具備良好的溝通能力及親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 2、有服裝服飾客服經(jīng)驗(yàn),熟悉包袋類目,有一定時(shí)尚搭配見解。2024-11-18
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- 南寧天水目科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/辦公設(shè)備/電子
- 成立時(shí)間 24年(2000年6月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下