職位描述

崗位職責(zé):
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計分析和微信、線上咨詢等工作。
2、不斷提高自身專業(yè)水平,熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務(wù)過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。
3、做好來電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作。登記包括姓名、年齡、預(yù)產(chǎn)期、住址、電話關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和參觀意向、套餐咨詢、價格比對、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況、人員類型等定向性登記。
4、掌握莊園內(nèi)外環(huán)境、路線、功能室布局、人員狀況、合作專家、環(huán)境優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢、收費(fèi)價格、優(yōu)惠動態(tài)等情況,經(jīng)常主動和相關(guān)各部門勤溝通、勤聯(lián)絡(luò),適時更新相關(guān)資料,做到準(zhǔn)確無誤,客戶咨詢電話要及時準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)電話。
5、熟悉主要莊園相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及各期廣告的內(nèi)容。
6、做好咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作,定期填報統(tǒng)計分析報表。
7、建立線上咨詢和來電咨詢總冊、實(shí)行數(shù)據(jù)庫類型管理、建立咨詢來電和來園參觀達(dá)到率統(tǒng)計機(jī)制、建立來電咨詢回饋機(jī)制,對每日就診客戶定期進(jìn)行電話回訪,并作出進(jìn)一步挖掘計劃。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,臨床或護(hù)理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先.
2、熟練掌握常用辦公軟件,打字速度要求60字/分.?
3、有一年以上相關(guān)行業(yè)客服咨詢經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)科、月子、月子餐、產(chǎn)康咨詢,有商務(wù)通操作及電話咨詢經(jīng)驗(yàn).
4、善于溝通、思維敏捷、表述能力強(qiáng),富有親和力,口齒清晰,性格柔和,普通話標(biāo)準(zhǔn).?
5、善于把握交談對象的心理活動,有較強(qiáng)的洞察力.?
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作.
7、此崗位為廣西一月健康管理有限公司招聘

公司簡介

中易正公司簡介
廣西中易正投資是一家專業(yè)從事大健康產(chǎn)業(yè)投資的企業(yè)。集團(tuán)的核心事業(yè)包括綜合醫(yī)院、醫(yī)療器械、檢驗(yàn)檢測、健康體檢、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、母嬰健康、生物制藥等領(lǐng)域的投資建設(shè),旨在打造一個具有解決市民“全生命周期健康”的產(chǎn)業(yè)鏈型醫(yī)聯(lián)體平臺。
公司下屬企業(yè):肇慶中易正科技有限公司、廈門尚易科技有限公司、廣西醫(yī)佰生物科技有限公司、惠康醫(yī)院(連鎖)、福建閩楚建筑工程有限公司(甲級資質(zhì))、廣西花雨湖物業(yè)管理(專注醫(yī)院)、廣西一月健康管理有限公司等。
Zhongyizheng Investment in Guangxi is an enterprise specializing in investing in large health industries, The core business of the group includes investment construction in the fields of general hospitals, medical devices, inspection and testing, health check-up, pension industry, maternal and infant health, bio-pharmaceuticals and so on, The aim is to build an industry-chain medical consortium platform to solve the problem of “l(fā)ife cycle health” of citizens.
Enterprises under the company: Zhangqing Zhongyizheng technology Co.LTD, Xiamen Shangyi Technology Co.LTD, Guangxi Medical Biotechnology Co.LTD, Huikang Hospital (Chain), Fujian Minchu Construction Engineering Co.LTD, Guangxi Huayuhu Property Management (Specialized Hospital), Guangxi January Health Management Co.LTD, etc.

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)廣西華潤大廈-B座 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!
2024-11-18
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2024-11-18
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
2024-11-18
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
職位描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作 2、負(fù)責(zé)前臺接待、客服咨詢、各類維修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作 4、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件 任職資格: 1、性別不限,20-35歲,高中以上學(xué)歷 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)類專業(yè) 3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識、反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅 5、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)
2024-11-18
岑先生
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
輕松就能達(dá)到高薪的職位,硬件設(shè)施充滿現(xiàn)代化的辦公環(huán)境,年輕人聚集的 活潑團(tuán)隊,高質(zhì)量的客戶(公司給分配的),不含銷售性質(zhì)的高薪電話客服崗位。 一、薪酬待遇: 1、無責(zé)任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績激勵+大額獎勵=綜合薪資5k-10k不等; 2、豐富的員工福利:入職五險一金+年終獎+年度旅游+生日派對+驚喜員 工活動;節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等; 3、完善晉升機(jī)會:公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺,表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會:組長—主管—業(yè)務(wù)總監(jiān) 二、工作內(nèi)容: 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求,對網(wǎng)商貸賬戶進(jìn)行逾期提醒,并引導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式;(不需要外出挖掘客戶,在辦公室內(nèi)辦公) 2、協(xié)網(wǎng)商貸進(jìn)行不良資產(chǎn)的管理,加快資金回籠,維護(hù)信用管理秩序; 三、任職要求: 1、 高中及以上學(xué)歷 (優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件),專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強(qiáng)的溝通能力及語言表達(dá)能力,或有司法工作經(jīng)歷者更佳。 3、 征信良好 四、工作時間:9:30-12:30 14:30-18:30 (午休時間2個小時)
2024-11-18
譚女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、工作內(nèi)容: 對逾期客戶進(jìn)行電話提醒,溝通促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄;結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),對測試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測試意見和建議。 二、工作時間: 早上9:30-12:30、下午14:30-18:30(中午休息2小時),國家法定節(jié)假日正常放假;月休6天 三、薪酬福利: 1、薪資構(gòu)成:無責(zé)任底保薪資2300-2800+高于同行業(yè)提成+全勤+五險一金+年底雙薪+月度、季度、年度獎金+工齡工資; 試用期(1-2個月)綜合薪資平均為3000-5000元,轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均為5000-8000元,高者可達(dá)8000-12000元; 2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)部培訓(xùn)及在職專人輔導(dǎo),能力優(yōu)秀者公司幫購買第6險; 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團(tuán)隊和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層; 崗前培訓(xùn)、節(jié)假日福利、生日福利、年底雙薪、年終獎; 每月一次評級晉升、每年1-3次優(yōu)秀員工公費(fèi)旅游、團(tuán)建活動; 有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等; 舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 四、晉升渠道:公開透明 專員-團(tuán)隊組長-主管-部門總監(jiān)
2024-11-18
譚女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
廣西凱瓏置地有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
一、崗位職責(zé): 1、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,完成部門工作任務(wù); 2、通過公司提供的資源,及時了解客戶信息,把握客戶需求,與設(shè)計師共同制定裝修方案并跟進(jìn); 3、拜訪并邀約客戶上門體驗(yàn),為客戶提供專業(yè)的設(shè)計方案,積極提成客戶體驗(yàn)服務(wù); 4、與客戶建立良好聯(lián)系,保持持續(xù)跟進(jìn)客戶的耐心,并對客戶進(jìn)行相應(yīng)的接待工作; 5、懂得家裝客戶心理,能抓住客戶的需求,挖掘客戶需求; 6、做好客戶的各類信息臺賬,并實(shí)時更新; 7、為客戶提供快速、精準(zhǔn)、高效服務(wù),提升客戶體驗(yàn)達(dá)成促單; 8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 二、任職條件: 1、喜歡溝通,善于表達(dá),熱愛銷售,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,為人親和友善,執(zhí)行力強(qiáng),對待工作認(rèn)真; 3、工作地點(diǎn):廣西柳州柳北區(qū),熟悉當(dāng)?shù)卣Z言。
2024-11-18
李女士
電商客服
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
網(wǎng)絡(luò)或者電話銷售開發(fā)客戶、維護(hù)客戶下單、處理售后、催收貨款。 崗位要求: 1、中專學(xué)歷,藥學(xué)等相關(guān)專業(yè),有電話銷售經(jīng)驗(yàn); 2、熟練操作辦公軟件。 工作時間: 夏令時 8:30-12:00,13:30-18:00 單雙休 冬令時 8:30-12:00,13:00-17:30 單雙休 工作地點(diǎn):南寧市江南區(qū)金凱工業(yè)園內(nèi)
2024-11-18
羅女士
南寧-江南區(qū)
職位描述 工作內(nèi)容: 1.熟悉物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其它部門的工作職能、工作范圍; 2.與住戶保持良好的關(guān)系,定期開展回訪工作,向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊等,能靈活正確運(yùn)用國家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,巧妙的處理好每件事情,維護(hù)公司的利益和聲譽(yù); 3.熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置,各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況; 4.全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進(jìn)完成,受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項(xiàng),及時聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理; 5.定期檢查空置單元,發(fā)現(xiàn)需整改事項(xiàng)及時聯(lián)系施工單位處理; 6.受理前臺傳達(dá)的工作信息,接受住戶提出的投訴或服務(wù)要求,及時到現(xiàn)場實(shí)地了解,經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門跟進(jìn)處理; 7.負(fù)責(zé)起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件,督促各部門通告按序張告及歸檔,包括文本格式、定期拆撕等; 8.全面負(fù)責(zé)各區(qū)車位管理工作。更新各區(qū)車位表及變更資料、催繳車位費(fèi),分析車位租賃管理問題,制定管理方案?,F(xiàn)場了解各區(qū)車位租賃情況,跟蹤噴牌、擦牌等工作情況,處理有關(guān)漏費(fèi)、欠費(fèi)、逃費(fèi)等問題;定期更新各區(qū)車位表,如半年度或一年度更換一次車位表,視車位表的使用情況而定; 9.協(xié)助組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作; 10、協(xié)助安管部、工程部處理突發(fā)事件,并及時上報管理中心上級。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷、物業(yè)管理、酒店管理專業(yè); 2、辦公軟件操作熟練,對數(shù)字敏感; 3、有良好的溝通能力,懂得商務(wù)禮儀; 4、女身高162CM以上,男身高172CM以上,五官端正。
2024-11-18
873128631@QQ.COM
電商客服
3000-6000元
南寧-江南區(qū)
廣西麥果匠食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1、處理店鋪上客戶訂單;負(fù)責(zé)電話在線服務(wù)接待、各平臺的客訴、差評的及時有效處理和升級預(yù)警。 2、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交; 3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理售后,保證客戶滿意; 4、配合店長進(jìn)行售后情況登記和處理。 任職要求: 1、打字速度快,有耐心,具備良好的溝通能力及親和力,服務(wù)意識強(qiáng); 2、有服裝服飾客服經(jīng)驗(yàn),熟悉包袋類目,有一定時尚搭配見解。
2024-11-18
廣西中易正投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西中易正投資有限公司
所在行業(yè) 電子/家具/投資
成立時間 10年(2014年4月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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