職位描述

1、進(jìn)入后臺,查看前一日的所有訂單,是否有異常的訂單(含申請退款的訂單),查看工作臺的留言,有客戶留言的話,不管對方是否在線,一定要及時(shí)回復(fù),以便客戶上線后可以看到??蛻袅粞缘膯栴}要及時(shí)的解決。售后問題做好簡單記錄,并發(fā)給售后服務(wù)做好存檔記錄,以便后期查詢
客戶拍下之后,12小時(shí)之內(nèi)沒有付款的,應(yīng)該及時(shí)和客戶聯(lián)系,適當(dāng)?shù)拇邌?。?fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
2、服務(wù)運(yùn)營總監(jiān)工作安排,不定期參與社區(qū)活動(dòng),負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員。
4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。
5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》。
8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來。
9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧)。
10、每月底都要制定出自己下月的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),以便在推廣的同時(shí),穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

公司簡介

									我加你商貿(mào)有限公司是一家以經(jīng)營倉儲(chǔ)會(huì)員店、超市、便利加盟店、物流和網(wǎng)購的股份有限公司。倉儲(chǔ)會(huì)員店是一家以會(huì)員制為基礎(chǔ),采取自選方式、批價(jià)經(jīng)營、給中小超市、家庭、單位、團(tuán)體、賓館、酒店、食堂等提供服務(wù)的以零售方式陳列經(jīng)營的批發(fā)企業(yè)。公司把一個(gè)家庭當(dāng)一個(gè)批發(fā)店,全方位為家庭提供全套消費(fèi)服務(wù)方案的公司。公司計(jì)劃5年內(nèi),在廣西發(fā)展倉儲(chǔ)會(huì)員店五家,發(fā)展便利加盟店500家?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)需要,向社會(huì)公開誠招主動(dòng)要求進(jìn)步,人生目標(biāo)明確,執(zhí)著,敬業(yè),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,抗壓能力強(qiáng),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人合作。我加你結(jié)緣,共贏天下;    現(xiàn)需總經(jīng)理、人事總監(jiān)、策劃總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、門店店長、辦公室主任、電腦管理員、人事主管、采購主管、市場擴(kuò)展主管、會(huì)計(jì)主管、收銀主管、防損主管等人員。福利等相關(guān)事宜面議。       詳情與公司聯(lián)系。								

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
大專以上 18-35歲
杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
◇崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)處理會(huì)員退款問題,提供專業(yè)服務(wù),幫助用戶解決問題 ◇崗位要求: 1、大專學(xué)歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗(yàn), 3、思維清晰,服務(wù)意識強(qiáng),有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升: 運(yùn)營方向:客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場主管-運(yùn)營經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
王女士
招聘專員
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
巫女士
人事
人事客服
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20-35歲
工作內(nèi)容: 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息(公司提供),為企業(yè)招聘員工,滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進(jìn)行面試; 3、服務(wù)解答求職者碰到的困惑,引導(dǎo)面試入職工作。 4、跟進(jìn)在職,穩(wěn)崗狀況 一.薪資待遇: 1.職業(yè)招聘專員:綜合工資3000--5000,業(yè)績越高工資越高,上不封頂。 2.工作時(shí)間9:00—18;00,中午休息1.5個(gè)小時(shí) 3.法定假日放假; 4.過節(jié)有禮品。 二,任職資格要求: 1.18--30周歲,高中及以上學(xué)歷,有電腦基礎(chǔ),有人事/銷售的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.性格開朗、自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3.對工作負(fù)責(zé),有耐心,能做好基本的日常工作; 4.形象好,氣質(zhì)佳,工作勤奮,積極,主動(dòng),細(xì)致周到。 5.身體健康,談吐清晰,思維活躍。 6.有服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心
黃女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購買五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
1、薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時(shí)間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動(dòng)撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆實(shí)習(xí)生也可以,會(huì)有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼
陳彩玉
南寧-興寧區(qū)
1、薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 2、工作時(shí)間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 工作內(nèi)容:室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),公司提供數(shù)據(jù)電話開發(fā)邀約客戶,使用公司外呼系統(tǒng)工具自動(dòng)撥打,不需要手撥 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆實(shí)習(xí)生也可以,會(huì)有老同事帶,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼
陳彩玉
南寧-興寧區(qū)
室內(nèi)辦公,不用外跑業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)篩選比較有質(zhì)量的中小企業(yè)出來,給央視媒體欄目進(jìn)行推廣與直播帶貨。不用銷售 1、工作時(shí)間: 8:50 ~12:00,13:40~18:00(月休4-5天;國家法定節(jié)假日正常休息) 2、薪資待遇:無責(zé)底薪3000+300績效+提成,綜合薪資4000-6000,上不封頂 3、年齡:18---35歲 4、經(jīng)驗(yàn)不限,有電話外呼工作經(jīng)歷優(yōu)先要求: 吃苦耐勞,勤學(xué)肯干,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立思考無法勝任電話外呼的勿打招呼
陳彩玉
在線翻譯
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的更新。 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會(huì)簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-萬象城
任職要求: 1、年齡18-33歲 2、接受無經(jīng)驗(yàn)小白。 3、辦公室坐班,不用加班,不用外出 4、工作簡單,無業(yè)績壓力 崗位職責(zé): 通過公司提供平臺推送的客戶聯(lián)系客戶,引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向,崗前會(huì)有專業(yè)帶薪培訓(xùn),無須擔(dān)心職業(yè)小白 工作時(shí)間: 朝九晚六,,法定節(jié)假日帶薪休假 薪資體系: 無責(zé)底薪5000+高提成+績效獎(jiǎng)勵(lì)+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利 公司福利: 每周三定期下午茶,還有不定期團(tuán)建、旅游,超好的公司氛圍,都是蛋蛋后、90后的帥哥美女,樓下就是地鐵口,通勤方便,這樣薪資可觀,氛圍輕松無壓力的工作你還在猶豫什么?快來加入我們吧!
張浩

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廣西我加你商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/家具
成立時(shí)間 11年(2013年7月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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