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職位描述

崗位職責：
1、記錄信息系統(tǒng)問題；
2、解答信息系統(tǒng)問題；
3、參與研發(fā)內(nèi)部的系統(tǒng)功能測試；
任職條件：
1、應屆大學本科及以上學歷，1年以上工作經(jīng)驗者大專及以上學歷；
2、熟悉內(nèi)部信息系統(tǒng)；溝通能力與學習能力較強、工作積極主動；
3、具備一定的文檔整理能力與分析能力；
4、具備抗壓能力與良好的服務(wù)意識；
5、具備良好的編寫代碼、邏輯思維能力、需求分析能力，良好的沖突處理能力、組織能力、關(guān)注細節(jié)能力，做事干練、嚴守機密、主動積極。

公司簡介

     潤建通信股份有限公司創(chuàng)立于2003年，是一家以通信網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)工程施工為主體的全業(yè)務(wù)通信服務(wù)企業(yè)，服務(wù)對象為各大通信運營商。公司是廣西區(qū)扶持的擬上市企業(yè)，國家級重點稅源單位，具備通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)、通信工程施工總承包貳級資質(zhì)、安防工程企業(yè)二級資質(zhì)、計算機系統(tǒng)集成三級資質(zhì)、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等國家相關(guān)部門頒發(fā)的資質(zhì)及認證。獲得國家級高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地資格。

    目前公司的業(yè)務(wù)分布在廣西、廣東、湖南、貴州、山東、海南五省。主營業(yè)務(wù)涵蓋通信設(shè)備安裝及維護、光電纜線路施工與維護、通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)計以及電信產(chǎn)品代理等業(yè)務(wù)。

現(xiàn)擁有在職員工6000余人，是一個“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高效團隊。

    公司堅持“公開、公平、公正；正直、正氣、正義”的企業(yè)原則；以“誠信為本、言出必踐、開放學習、協(xié)作創(chuàng)新”為企業(yè)精神；貫徹“高績效，高回報”的薪酬理念；實行軍事化管理，努力把公司打造成為“一個家庭、一所學校、一支軍隊”的企業(yè)。 

    公司把“客戶滿意度”作為衡量工作質(zhì)量的唯一標準，旨在以快速的響應速度、良好的企業(yè)形象，持久的市場信譽，完善的管理體系成為各大運營商的綜合服務(wù)提供商，通過提升“甲方感受度”，塑造“潤建品牌”。

    公司提供五險一金，帶薪年假，根據(jù)員工發(fā)展的不同階段安排完善的培訓，分公司提供住宿，在職員工均可享受伙食津貼。

   一經(jīng)正式錄用，公司將提供以下薪酬福利： 

1. 有競爭力的薪酬——技術(shù)員崗位根據(jù)個人能力月薪可達3500元/月；公司提供食宿補貼。 

2. 完善的保險機制——入職購買意外保險，符合條件的崗位購買社保及其他國家政策性保險。 

3. 完善的激勵機制——公司設(shè)有年終先進表彰，業(yè)務(wù)技能比武獎勵，產(chǎn)值獎勵等多種激勵政策。 

4. 帶薪休假——入職滿一年可享受國家5天帶薪年休假，10天婚假，女職工可享受半年帶薪產(chǎn)假；國家法定節(jié)假日加班按國家規(guī)定支付300%加班費。 

5. 培訓和發(fā)展機會——公司統(tǒng)一安排為期20天左右的免費崗前培訓，通過培訓無經(jīng)驗者基本可勝任崗位工作。 

6. 在職員工學習晉升——在職員工報讀我公司南寧信息工程學校的南京郵電大學函授班?？?、本科并拿到畢業(yè)證的，公司給予報銷學費。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗

11小時前

王秀仙; 售后主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團有限公司

計算機硬件

崗位職責： 1、客戶后臺管理，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時回應，及時解答； 3、學習能力強，要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握； 4、負責各項業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤； 6、負責各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作； 7、數(shù)據(jù)整理：負責各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理，分析，以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集，傳送工作；任職要求： 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、能熟練操作電腦；熟練運用excel表格 2、良好的服務(wù)意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識； 3、豐富的團隊管理能力，善于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力

2024-11-14; 售后回訪專員
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西建騰科技有限公司

計算機硬件

產(chǎn)品售后回訪，跟進督促相關(guān)人員解決問題，提升客戶滿意度，增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率！

2024-11-14

杜建東; 比亞迪-售后總監(jiān)
8000-13000元

南寧-興寧區(qū)

南寧迪輝汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

比亞迪高端品牌-騰勢即將開業(yè)，歡迎投遞簡歷~ 崗位職責： 1、負責服務(wù)店售后團隊管理及品牌維護工作； 2、協(xié)調(diào)各部門落實、開展比亞迪汽車相關(guān)政策及管理要求； 3、保持與比亞迪汽車相關(guān)部門進行業(yè)務(wù)交流與溝通； 4、審核、簽發(fā)向比亞迪汽車相關(guān)部門發(fā)送的相關(guān)報表及文件； 5、負責客戶滿意度、NPS、增換購、用品銷售等相關(guān)工作持續(xù)提升； 6、負責重大客戶投訴、危機事件跟進及管控處理； 7、開展、推進服務(wù)店各項業(yè)務(wù)，制定、分解各部門工作目標； 8、制定年度售后人員的培訓計劃并做設(shè)備、人員儲備計劃；任職要求 ?1、大專及以上學歷； ?2、有五年以上品牌汽車售后服務(wù)高層管理相關(guān)工作經(jīng)驗； ?3、具備較強組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新精神； ? 4、能熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件；

2024-11-14; 售后服務(wù)經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新城國際

廣西同科典動教育科技有限公司

教育/培訓

任職要求: 1、設(shè)計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè)； 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設(shè)備維護維修能力，會使用激光切割機者優(yōu)先； 4、能適應區(qū)內(nèi)外短暫出差，能吃苦耐勞，有責任心，機動靈活。崗位職責: 1、教學設(shè)備維護、保養(yǎng)； 2、CAD客戶指導； 3、跟進客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪；行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；教育背景: 大專及以上學歷崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假

2024-11-14; 售后技術(shù)支持
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-楓林藍岸

廣西南鵬電子科技有限公司

計算機硬件

售后服務(wù)工作，會修理led，投影機等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先

2024-11-14; 售后經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團有限公司

計算機硬件

1、負責組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略，包括調(diào)整與完善； 2、組織各項業(yè)務(wù)開展，分析市場，開拓市場，利用好公司各種資源； 3、制定部門工作計劃及KPI考核； 4、有效建設(shè)客服團隊，并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進； 5、售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)； 6、對骨干人員做管理賦能，對一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能； 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作，以及對接客戶業(yè)務(wù)問題等。

2024-11-14; 售后技術(shù)支持
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西諾必達軟件科技有限公司

計算機軟件

1、負責本地及周邊地區(qū)安全和超融合系統(tǒng)的實施和技術(shù)服務(wù)支持工作。 2、對于發(fā)生的故障，在處理完畢后提供故障分析報告，并根據(jù)故障情況提供應急方案等。 3、日常維護：根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)需要，提供安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、版本升級和遷移方案，并配合安裝調(diào)試工作。 4、超融合性能調(diào)優(yōu)：針對超融合環(huán)境提供性能或最佳實踐調(diào)優(yōu)方案，并配合完成實施。 5、重要變更支持：遇到重大變更，需要提供支持的，配合制定變更方案及提供現(xiàn)場變更支持。 6、定期巡檢：定期對安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的運行情況和安全情況進行巡檢并給出調(diào)優(yōu)建議。 7、從事過華三、華為、深信服等技術(shù)服務(wù)工程師經(jīng)驗者優(yōu)先。加分項有以下行業(yè)經(jīng)驗：信息安全·通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備·互聯(lián)網(wǎng)

2024-11-13

彭本友; ?？低暿酆蠓?wù)工程師
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司南寧分公司

生產(chǎn)/制造

崗位說明： 1.處理客戶售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題； 2.對海康產(chǎn)品售后問題進行拆裝機故障檢查及維修； 3. 對產(chǎn)品不良進行分析總結(jié)，提出質(zhì)量改善建議。職位要求： 1.大專及以上學歷，計算機、通信或電子類等相關(guān)專業(yè)； 2.有技術(shù)維護或維修工作經(jīng)驗； 3.具有良好的服務(wù)意識。注：本崗位為外包性質(zhì)。

2024-11-13

黃冬卉; 國際售后服務(wù)工程師
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司

計算機軟件

職責描述： 1. 負責海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負責管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負責公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓體系的搭建、實施，以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護，及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護需求，并提供解決方案； 5. 定期進行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求； 6. 收集并管理售后服務(wù)資料，按月提交存檔。任職要求： 1. 本科及以上學歷，機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。

2024-11-13

盧經(jīng)理