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職位描述

工作崗位：

1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的售后技術(shù)服務(wù)管理與實(shí)施；

2、對(duì)客戶的售后服務(wù)請(qǐng)求快速做出響應(yīng)并及時(shí)組織解決問題；

3、負(fù)責(zé)組織公司用戶定期回訪工作，并處理好與用戶的關(guān)系；

4、負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)；

任職資格：

有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

公司簡(jiǎn)介

									廣西智中信息技術(shù)有限公司，成立于2010年，注冊(cè)資金1000萬元，主要服務(wù)于教育、政府、軍隊(duì)、電力、水利、金融、公安、電信、鐵路等行業(yè)。
　  目前在南寧、桂林、百色等地共設(shè)有3個(gè)分支機(jī)構(gòu)及辦事處，為客戶提供更便捷，更高效的技術(shù)服務(wù)。同時(shí)擁有一支精湛的專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以卓越的服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)實(shí)力，及時(shí)高效的為客戶提供軟硬件產(chǎn)品服務(wù)及整體解決方案。
　 　業(yè)務(wù)范圍包括：智能化系統(tǒng)集成、多媒體電教設(shè)備、多功能會(huì)議室設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、廣播音響系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、拼接投影系統(tǒng)以及智能化中央控制系統(tǒng)等專業(yè)的系統(tǒng)集成工程。
　 　廣西智中信息技術(shù)有限公司的使命就是以客戶需求為核心，通過不斷的組織變革與管理改進(jìn)，提供讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，保護(hù)客戶投資，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: IT產(chǎn)品售后咨詢
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧黔呈教育咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

客服崗位要求： 1.負(fù)責(zé)統(tǒng)建項(xiàng)目上線推廣工作，指導(dǎo)協(xié)助用戶開展前期系統(tǒng)上線工作，包括基礎(chǔ)信息、流程收集，及時(shí)解決用戶問題，確保系統(tǒng)按時(shí)上線； 2.負(fù)責(zé)統(tǒng)建項(xiàng)目售后處理，指導(dǎo)用戶使用公司軟件，對(duì)遇到軟件使用問題的用戶進(jìn)行及時(shí)有效的專業(yè)指導(dǎo)； 3.負(fù)責(zé)處理用戶在軟件使用過程中遇到的各種bug，如遇到自己解決不了的需及時(shí)反饋； 4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)用戶有相關(guān)需求，及時(shí)記錄下來，提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。 5.參與統(tǒng)建項(xiàng)目的實(shí)施，包括部署安裝、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)調(diào)試、操作培訓(xùn)、系統(tǒng)支持、系統(tǒng)演示等工作。 6.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維，包括接聽客戶電話、指導(dǎo)客戶系統(tǒng)使用。系統(tǒng)日常運(yùn)維，包括系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份等。其他要求： 1.有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2.良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力。 3.性格開朗，有一定抗壓能力。

張雪曉; 售后車間主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西恒安汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

工作職責(zé)： 1、確保服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施； 2、制定車間培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，確保所有工人和技師都得到充分的培訓(xùn)； 3、通過恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行客戶的服務(wù)和維修需求及準(zhǔn)時(shí)交車來實(shí)現(xiàn)顧客滿意度； 4、全面管控維修質(zhì)量，保證交車質(zhì)量； 5、確保安全的工作環(huán)境； 6、確保設(shè)備和工具的持續(xù)可用性； 7、通過5S管理原則使維修車間保持整潔有秩序； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)； 9、在下屬員工與外界接觸時(shí),監(jiān)督和維護(hù)公司的正面形象和集體利益; 任職資格： 1、3年以上的維修現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)歷。 2、熟悉車間各項(xiàng)工作流程及工藝操作流程； 3、擁有良好的人際交往能力和管理能力； 4、擁有豐富的汽車故障診斷經(jīng)驗(yàn)并熟悉各種診斷設(shè)備的使用； 5、熟練駕駛車輛； 6、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，并熟練運(yùn)用汽車維修管理軟件。

林女士; 格力售后信息員
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城

廣西南寧建賽商貿(mào)有限公司

批發(fā)/零售

空調(diào)售后服務(wù)，對(duì)接用戶與安裝師傅，要求做過售后服務(wù)至少一年，做過格力的優(yōu)先，要有一定的空調(diào)經(jīng)驗(yàn)

人事部; 售前售后技術(shù)支持工程師
5000-7000元

南寧-興寧區(qū)

廣西未農(nóng)智能科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1.對(duì)客戶做軟件功能的培訓(xùn)； 2.指導(dǎo)客戶的員工使用軟件各項(xiàng)功能； 3.制作功能介紹的視頻，上傳視頻號(hào)； 4.協(xié)助公司軟件系統(tǒng)新功能的測(cè)試，以及向開發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋客戶使用過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題。任職要求： 1.以下專業(yè)優(yōu)先錄用：計(jì)算機(jī)類專業(yè)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類專業(yè)。 2.有些客戶能網(wǎng)絡(luò)溝通，但部分需要出差拜訪和培訓(xùn)，必須要能接受出差。

吳俊慶; 售后服務(wù)經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新城國際

廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司

教育/培訓(xùn)

任職要求: 1、設(shè)計(jì)類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè)； 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力，會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，機(jī)動(dòng)靈活。崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)； 2、CAD客戶指導(dǎo)； 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪；行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；教育背景: 大專及以上學(xué)歷崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假; 售后服務(wù)總監(jiān)
6000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西正旗汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo)； 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)售后前臺(tái)及車間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作； 3、負(fù)責(zé)對(duì)部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項(xiàng)服務(wù)營銷工作； 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對(duì)接，及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料，落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排； 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè)，兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程；有較強(qiáng)的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項(xiàng)工作； 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。; 卡車售后服務(wù)信息員
3000-6000元

南寧-江南區(qū)

南寧東康汽車維修服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、會(huì)使用常用辦公軟件 2、溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3、有C 1駕證優(yōu)先 4、負(fù)責(zé)客戶維修接待、報(bào)價(jià)、結(jié)算；部分信息上報(bào)廠家！

雷文政; 售后服務(wù)
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西小而為科技有限責(zé)任公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、配合電信、移動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目勘察并給客戶輸出項(xiàng)目施工方案； 2、負(fù)責(zé)電信、移動(dòng)智慧社區(qū)（人臉門禁、AI攝像頭）和地下車庫照明項(xiàng)目安裝交付具體實(shí)施、跟進(jìn)項(xiàng)目安裝、調(diào)測(cè)、驗(yàn)收進(jìn)度，確保項(xiàng)目及時(shí)順利交付完成； 3、可獨(dú)立完成公司涉及設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)、售后技術(shù)支撐等； 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)師傅安全規(guī)范施工；崗位要求： 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、要求能適應(yīng)經(jīng)常出差； 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮；工資***、購買社保、有年終獎(jiǎng)勵(lì)、帶薪年假。工作時(shí)間:周一至周六 9點(diǎn)-12點(diǎn)，14點(diǎn)-18點(diǎn)，周日休息

白岑燕; 技術(shù)服務(wù)
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西小而為科技有限責(zé)任公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)搜集和分析運(yùn)營商反饋的質(zhì)量問題，幫助運(yùn)營商解決產(chǎn)品技術(shù)與售后服務(wù)問題，與廠家研發(fā)溝通，推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化升級(jí)。 2.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程指導(dǎo)，培訓(xùn)裝維或客戶正確使用產(chǎn)品及常見故障的排除方法，有效為運(yùn)營商、用戶提供技術(shù)支持。 3.參與培訓(xùn)課件、產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告的制作，負(fù)責(zé)運(yùn)營商地市裝維技術(shù)以及施工隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。崗位要求： 1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，熟悉linux系統(tǒng)，熟悉軟硬件操作，能獨(dú)立完成周邊外設(shè)產(chǎn)品安裝調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)組建。要求有電工證及駕駛證。 2、熟悉安防頭部品牌的產(chǎn)品邏輯，熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試等相關(guān)工作，最好具備1年以上產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)。工作時(shí)間周一至周六，9:00-12:00,14:00-18:00 周日休息

白岑燕; 售后部經(jīng)理
9000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西寶能寶創(chuàng)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

有相關(guān)的售后工作經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任心，有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力

盧圣林