職位描述
進行有效跟蹤客戶需求,做好售后服務工作,維護客戶關系,并開發(fā)新客戶
公司簡介
六貴家電維修服務部是一家家電銷售,家電售后服務隊伍,領導者擁有10年工作經(jīng)驗、歡迎您加入我們的新隊伍。
上班地點
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售后主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團有限公司計算機硬件崗位職責: 1、客戶后臺管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對客戶提出的相關問題及時回應,及時解答; 3、學習能力強,要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握; 4、負責各項業(yè)務落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責投訴案件的收集、整理、結果追蹤; 6、負責各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負責各項業(yè)務的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運用excel表格 2、 良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識; 3、豐富的團隊管理能力,善于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力2024-11-14
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2024-11-14杜建東
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比亞迪-售后總監(jiān)8000-13000元南寧-興寧區(qū)南寧迪輝汽車銷售服務有限公司汽車及零配件比亞迪高端品牌-騰勢即將開業(yè),歡迎投遞簡歷~ 崗位職責: 1、 負責服務店售后團隊管理及品牌維護工作; 2、協(xié)調(diào)各部門落實、開展比亞迪汽車相關政策及管理要求; 3、保持與比亞迪汽車相關部門進行業(yè)務交流與溝通; 4、審核、簽發(fā)向比亞迪汽車相關部門發(fā)送的相關報表及文件; 5、 負責客戶滿意度、NPS、增換購、用品銷售等相關工作持續(xù)提升; 6、 負責重大客戶投訴、危機事件跟進及管控處理; 7、開展、推進服務店各項業(yè)務,制定、分解各部門工作目標; 8、制定年度售后人員的培訓計劃并做設備、人員儲備計劃; 任職要求 ?1、 大專及以上學歷; ?2、有五年以上品牌汽車售后服務高層管理相關工作經(jīng)驗; ?3、具備較強組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新精神; ? 4、 能熟練使用各類業(yè)務支持系統(tǒng)及常用辦公軟件;2024-11-14
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售后服務經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓任職要求: 1、設計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關專業(yè); 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設備維護維修能力,會使用激光切割機者優(yōu)先; 4、能適應區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責任心,機動靈活。 崗位職責: 1、教學設備維護、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導; 3、跟進客戶售后服務質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假2024-11-14
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售后經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團有限公司計算機硬件1、負責組織制定售后服務經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項業(yè)務開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務問題等。2024-11-14
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2024-11-14
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售后技術支持5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西諾必達軟件科技有限公司計算機軟件1、負責本地及周邊地區(qū)安全和超融合系統(tǒng)的實施和技術服務支持工作。 2、對于發(fā)生的故障,在處理完畢后提供故障分析報告,并根據(jù)故障情況提供應急方案等。 3、日常維護:根據(jù)系統(tǒng)建設需要,提供安全設備或超融合系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、版本升級和遷移方案,并配合安裝調(diào)試工作。 4、超融合性能調(diào)優(yōu):針對超融合環(huán)境提供性能 或最佳實踐調(diào)優(yōu)方案,并配合完成實施。 5、重要變更支持:遇到重大變更,需要提供支持的,配合制定變更方案及提供現(xiàn)場變更支持。 6、定期巡檢:定期對安全設備或超融合系統(tǒng)的運行情況和安全情況進行巡檢并給出調(diào)優(yōu)建議。 7、從事過華三、華為、深信服等技術服務工程師經(jīng)驗者優(yōu)先。 加分項 有以下行業(yè)經(jīng)驗:信息安全·通信/網(wǎng)絡設備·互聯(lián)網(wǎng)2024-11-13彭本友
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南寧-青秀區(qū)杭州??低晹?shù)字技術股份有限公司南寧分公司生產(chǎn)/制造崗位說明: 1.處理客戶售后服務投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題; 2.對海康產(chǎn)品售后問題進行拆裝機故障檢查及維修; 3. 對產(chǎn)品不良進行分析總結,提出質(zhì)量改善建議。 職位要求: 1.大專及以上學歷,計算機、通信或電子類等相關專業(yè); 2.有技術維護或維修工作經(jīng)驗; 3.具有良好的服務意識。 注:本崗位為外包性質(zhì)。
2024-11-13
黃冬卉
國際售后服務工程師
6000-11000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
曼徹彼斯高新技術有限公司
計算機軟件
職責描述: 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負責公司海外項目設備安裝、調(diào)試、運維的培訓體系的搭建、實施,以及代理商技術技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,機電、自動化等相關專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
2024-11-13
盧經(jīng)理
家電產(chǎn)品售后主管
6000-8000元
南寧-江南區(qū)
廣西壹品慧電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
職責描述: 1、負責推動域內(nèi)有家電產(chǎn)品銷售,推動各產(chǎn)品財務指標達成; 2、推動各分子公司有家電產(chǎn)品銷售,協(xié)調(diào)解決各分子公司產(chǎn)品銷售困難; 3、加強進銷存管理,降低整體庫存,提升庫存周轉率; 4、以區(qū)域公司為主體,引入更多新產(chǎn)品,并推動新產(chǎn)品上架及銷售落地; 5、推動優(yōu)選產(chǎn)品政策落地及銷售; 6、對接總部相關部門,并落實具體工作。 任職要求: 1、本科以上學歷; 2、2-3年以上產(chǎn)品運營、推廣銷售經(jīng)驗,有家電產(chǎn)品售后及銷售推廣經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有較強溝通能力及邏輯思維; 4、有一定數(shù)據(jù)處理能力及分析能力; 5、有責任心、事業(yè)心,有較強抗壓能力。 福利待遇:五險一金、法定假日、交通補貼、餐飲補貼、差旅補助、生日福利、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓等各項優(yōu)厚福利待遇 工作時間:5天工作制,日工作時間:8:30-12:00 14:00-17:30 工作地點:南寧市江南區(qū)那洪大道12號
2024-11-13
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