紙板線班長(zhǎng)

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和處理、檢查樓層與房間各項(xiàng)衛(wèi)生、服務(wù)工作。 2、協(xié)助客房經(jīng)理主持早例會(huì),傳達(dá)部門工作布置。 3、協(xié)助客房經(jīng)理對(duì)服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 4、協(xié)助客房經(jīng)理做好布草和易耗品的管理、清潔計(jì)劃的制定與實(shí)施。 5、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)做好客房衛(wèi)生的清潔工作。 6、配合客房經(jīng)理做好每月的考勤工作。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,年齡25-40歲,男女不限; 2、有2年以上酒店客房主管、經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn); 3、為人誠(chéng)實(shí)、有責(zé)任心、有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力; 4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識(shí)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和處理樓層各項(xiàng)服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查樓層各項(xiàng)衛(wèi)生工作。 了，每日主特環(huán)組例會(huì)，傳達(dá)部門工作布管及夜班工作交接。 4、負(fù)責(zé)所屬服務(wù)員的崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 臺(tái)，咨促所屬員工執(zhí)行樓層萬(wàn)能鑰題、磁卡鑰匙的使用管理規(guī)定，落實(shí)各項(xiàng)安全制度。 6、認(rèn)真如實(shí)地填寫每日工作記錄、查房表，檢查服務(wù)員工作表的填寫情況。 、負(fù)責(zé)管理、檢杏容房小酒吧飲料的報(bào)損、領(lǐng)取和補(bǔ)充「作以及結(jié)賬單的保管工作。 8、執(zhí)行每日棉織品的抽杏盤點(diǎn)工作，負(fù) 責(zé)樓層物品正常消耗和損耗的盤點(diǎn)核查「作。 9，檢查服務(wù)員儀容儀表，行為規(guī)范及出勤情況。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職條件： 1、具有職高以上學(xué)歷。 2、存兩年以上二星級(jí)客房工作經(jīng)驗(yàn)或兩年以上客房相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 3，條化：身體健康，相貌端正；

1. 監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表是否符合酒店的工作要求 2.根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間。 4.協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，以最大限度地提高工作效率。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房樓層的清潔工作，分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作； 2、確保成本及各項(xiàng)費(fèi)用得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 4、檢查客房的設(shè)施，抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率； 5、其他部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力； 4、責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞。

崗位職責(zé) 1、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 4、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級(jí)別以上的工作經(jīng)驗(yàn)，年齡要求50歲以下 2、身體健康，相貌端正 3、有倉(cāng)儲(chǔ)管理工作經(jīng)驗(yàn)可加薪另議 4、月休4天，薪資3500-4500，包吃包住，有晉升空間

1）每天安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用； 2）檢查員工儀表儀容，督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施衛(wèi)生工作； 3）每天仔細(xì)檢查離店房、住客房、空房，保證衛(wèi)生清潔質(zhì)量、物品補(bǔ)充及擺放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施情況良好； 4）發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量； 5）負(fù)責(zé)清潔工具、清潔劑的發(fā)放和回收工作，指導(dǎo)客房服務(wù)員如何安全使用及正確稀釋清潔劑的比例； 6）督導(dǎo)服務(wù)員做好清潔用具和客房、公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作； 7）完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。

工作要求： 1. 組織和安排客房的清潔工作，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生巡查。 2. 協(xié)助店長(zhǎng)做好客房部的日常管理工作，定期向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門工作計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)，布草，客房易耗品的管理和盤點(diǎn)。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議，并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整，最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。 8. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)和考核，提高部門員工的專業(yè)工作技能。 任職資格： 1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗(yàn)2-3年 ； 2、服從公司制度，配合店長(zhǎng)完成下達(dá)的工作安排 ； 3、熟悉客房倉(cāng)庫(kù)管理 ； 4、能合理安排部門工作，定期進(jìn)行查房，善于管理部門人員； 薪資待遇： 月薪資3580-4500，具體需*** 底薪+績(jī)效+妝補(bǔ)+全勤+提成+門店超額獎(jiǎng)勵(lì)

管理客房數(shù)據(jù)，出入庫(kù)管理，制表。

1、有1年以上客房主管/客房領(lǐng)班級(jí)別以上的工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有責(zé)任心，能服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排； 3、日常安排客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用； 4、檢查客房員工的儀表儀容； 5、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好； 月休4天，薪資3500-4500 ，包吃包住，有晉升空間

1、做好監(jiān)督工作：接受客房部經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)，配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入； 2、制定年度財(cái)務(wù)預(yù)算：負(fù)責(zé)制定客房部的年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括清潔用具、日常消耗品、用品等； 3、核算物品：定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費(fèi)； 4、做好清潔工作：負(fù)責(zé)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作，掌握客情，合理安排人力，組織和指揮下屬員工，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求，做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作； 5、負(fù)責(zé)客房用品的管理：負(fù)責(zé)客房用品的管理，保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)； 6、掌握員工作情況發(fā)揮主管作用：掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮主管的作用，善于說(shuō)服動(dòng)員，做耐心細(xì)致的思想工作； 7、根據(jù)任務(wù)組織、調(diào)配人力：根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力，協(xié)助員工掌握布置規(guī)格和要求； 8、匯總核實(shí)客房狀況：匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表； 9、對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)：對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修，提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃； 10、掌握客房用品消耗情況：掌握各班組日客房用品的消耗情況； 11、建立客戶部管理體系：協(xié)調(diào)加強(qiáng)各部門之間的工作關(guān)系，不斷改進(jìn)工作，提高效率，建立客房部完整的管理體系，并妥善處理客人遺留物品。 客房主管工作的注意事項(xiàng)有： 1、公共區(qū)域服務(wù)員在工作中需要做到常巡視、多擦拭、留意細(xì)節(jié)衛(wèi)生，以保持潔凈； 2、加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)防各種事故發(fā)生由工程部人員組織對(duì)客房管理人員進(jìn)行電器及消防器械的培訓(xùn)，平時(shí)工作中要求全體管理人員要注意防止水資源的流失，特別注意火災(zāi)隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報(bào)； 3、應(yīng)持積極的態(tài)度，在與其他部門的溝通中，把注意力放在研究問題如何解決。