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職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對(duì)車輛進(jìn)行故障診斷;

2.主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案;

3.為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度;

4.在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況;

5.對(duì)結(jié)算單進(jìn)行解釋,配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算,

6.有車輛索賠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.

任職資格:

1.具有品牌4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2.持C1照以上駕駛執(zhí)照;

3.有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序;

4.服務(wù)理念和意識(shí)強(qiáng),口才好,有良好的談判技巧.

工作地點(diǎn):

南寧市興寧區(qū)昆侖大道與興工路交叉口(三塘派出所旁)南寧廣利豐田店.聯(lián)系19911****48人事部

公司簡(jiǎn)介

南寧廣利豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2020年10月份，隸屬?gòu)V利集團(tuán)，主要經(jīng)營(yíng)汽車及延伸產(chǎn)品。集團(tuán)公司總部為廣東保利汽車銷售有限公司，成立于1999年，位于廣州市白云區(qū)，是一個(gè)以汽車為主線，多品牌4S店集群及多項(xiàng)汽車后市場(chǎng)服務(wù)的提供商。目前已在廣東區(qū)域（廣州、東莞、珠海、河源、肇慶、茂名、云?。┖蛷V西區(qū)域（南寧、梧州、賀州、玉林、來(lái)賓、崇左）等地區(qū)取得了多個(gè)汽車品牌的特許經(jīng)銷權(quán)。包括東風(fēng)日產(chǎn)/啟辰、一汽奧迪、一汽豐田、廣汽傳祺等汽車品牌的經(jīng)銷代理資格。為滿足市場(chǎng)需求，更好的為區(qū)域消費(fèi)者服務(wù)，廣東廣利不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，在4S品牌店的基礎(chǔ)上繼續(xù)打造各品牌的分支結(jié)構(gòu)，形成一套完善的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)昆侖大道與興工路交叉口（三塘派出所旁）查看上班路線

可能感興趣的職位: 汽車服務(wù)顧問(wèn)
15000-17000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧友興汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

汽車銷售崗位：薪酬8000-15000元； 1、崗位職責(zé)：根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)； 2、任職要求：有責(zé)任心，做事認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)；有一定抗壓能力； 3、薪酬待遇：底薪+提成+中晚餐；上班時(shí)間可調(diào)整；月休4天+法定節(jié)假日；年底獎(jiǎng)金+不定時(shí)下午茶；

18小時(shí)前

陸昭成; 汽車服務(wù)顧問(wèn)SA
7000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

【任職要求】： 1、大專以上學(xué)歷，1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)汽車行業(yè)有濃厚興趣，了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù)； 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力； 4、熟練操作辦公軟件； 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識(shí)好，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作效率高，條理性強(qiáng)，能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。【崗位職責(zé)】：通過(guò)電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修，對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待，負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè)，跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度，以及銷售公司其他服務(wù)，維系確保客戶得到滿意的服務(wù)。

18小時(shí)前; 服務(wù)顧問(wèn)(新能源汽車）
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

汽車及零配件

售后服務(wù)： 1、以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、熱情接待客戶，必須使用文明用語(yǔ)，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。 4、熟練掌握汽車知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級(jí)）意見(jiàn)，并得到客戶確認(rèn)后，開(kāi)出維修工單，并耐心向客戶說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。 5、認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時(shí)提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完好的車輛交付客戶，對(duì)未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。 7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。 11、定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見(jiàn)，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠(chéng)熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友。

18小時(shí)前

徐榮偉; 引車員
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市浩寧汽車配件有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)：引導(dǎo)客戶安全、高效停車，確保停車場(chǎng)秩序井然任職要求：持有機(jī)動(dòng)車駕駛證駕齡在1-3年崗位福利：底薪+提成具體***詳談

2024-11-10

龍子梅; 4s店服務(wù)顧問(wèn)
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西眾緣汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位詳情： 1、對(duì)維修保養(yǎng)及售后活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)電話邀約，并及時(shí)跟進(jìn)客戶咨詢、答疑，處理客戶抱怨； 2、熟悉4S店后服務(wù)接待流程，高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟邮站S修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷； 3、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善及年度目標(biāo)達(dá)成； 4、根據(jù)精品、附件及衍生業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃開(kāi)展銷售工作，完成銷售目標(biāo)； 5、有豐富的客戶接待經(jīng)驗(yàn)、電話溝通技巧及事故車接待處理經(jīng)驗(yàn)； 6、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理各種突發(fā)事件的能力崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有4S店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬； 2、有C1以上駕照并熟練駕駛車輛； 3、性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)及時(shí)開(kāi)展工作； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)、計(jì)劃性強(qiáng)、善于分析思考問(wèn)題、有責(zé)任心，有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

2024-11-10

李先生; 汽車服務(wù)顧問(wèn)
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧龍迪汽車有限公司

汽車及零配件

2年以上前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)，服從工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)

2024-11-10

李先生; 汽車服務(wù)顧問(wèn)
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認(rèn)真傾聽(tīng)并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同，開(kāi)具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車工作，通過(guò)認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，滿足和超出客戶期望。

2024-11-10

李女士; 服務(wù)顧問(wèn)實(shí)習(xí)生
2000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司第一分公司

汽車及零配件

崗位要求： 1、2023屆大專畢業(yè)生，汽修相關(guān)專業(yè)； 2、能吃苦耐勞，良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)異者，畢業(yè)后將擇優(yōu)與其簽訂勞動(dòng)合同。工作地址：南寧市秀廂大道108號(hào) 聯(lián)系電話：************

2024-11-10

人事部小潘; 汽修服務(wù)顧問(wèn)
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西京車坊汽車維護(hù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)，處理大小事務(wù)。任職要求: 熟悉電腦辦公軟件，口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有汽修連鎖門店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 3-5年

2024-11-09

曹俊; 汽車服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

開(kāi)心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

工作職責(zé)： 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求： 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn) 3.工作地址：安吉路中段36號(hào)。

2024-11-09

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)