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職位描述

崗位要求：
1、大專及以上學歷，形象好，氣質(zhì)佳，有星級酒店同等崗位2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉前廳部運作及管理程序，應變能力強，溝通能力好，具有一定的管理能力及處理各種突發(fā)事件的能力；
3、掌握前廳部員工儀容儀表、言行舉止等禮儀規(guī)范的內(nèi)容和標準，并能夠獨立開展前廳部的各項培訓工作；
4、具有一定的銷售技巧及公關(guān)能力；
5、一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，簡歷請附相片。

公司簡介

?潤華四季大酒店座落于廣西南寧市最繁榮的經(jīng)濟文化商務中心，交通便捷，處于主干道東葛路延長線茅橋路2號的習藝基地，毗鄰萬達商業(yè)購物中心、南城百貨購物中心、各大銀行網(wǎng)點、商務辦公區(qū)、南寧市政府等。周邊大型商場超市購物方便，鳳嶺兒童公園更是休閑放松好去處；

??????潤華四季大酒店建筑充分展現(xiàn)了古樸典雅的中式風格，主建筑樓高10層，豪華客房、行政套房及總統(tǒng)套房160間（套）可接待300人同時下榻；客房內(nèi)配置大屏幕液晶電視及完善的無線寬帶網(wǎng)絡覆蓋整個酒店；酒店還設有多功能會議室，可接待200人同時進行會議，并有高端商務宴會和酒會的商務會所，中西餐廳、商務中心、咖啡廳、休閑會所、健身中心等設施設備齊全；酒店設有停車位300多個；酒店引進了國際一流管家式服務，為每一位賓客提供最優(yōu)質(zhì)、最完善的食、宿、娛及交通通訊服務。

??????潤華四季大酒店將本著“實務、創(chuàng)新、進取、誠信”的經(jīng)營理念，施行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，采用科學的經(jīng)營機制和管理方法，堅持“熱情、周到、細致服務”的服務宗旨。

????“注重您的需求，尊重您的感受，誠意出于心，親切待賓客”?潤華四季大酒店奉行微笑服務，期待著為您提供至臻完美的享受。

???

公司福利：

1、優(yōu)厚的福利和待遇，購買社保

2、豐富的工作餐及整潔舒適的員工宿舍

3、專業(yè)的在職培訓和年度旅游

酒店地址：南寧市青秀區(qū)茅橋路2號的習藝基地（東葛茅橋路口，東葛路延長線200米處，光大銀行和鴻福酒家旁邊）?？沙俗?5、98、604、52路公車至東葛茅橋路口下車即到；或乘坐1、12、16、20、37、45、65、76、91、607、705至東葛長湖路口下車，再往東葛路延長線走200米即到。

注：簡歷要求附有近照

上班地點

可能感興趣的職位: 前廳經(jīng)理
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西華夏銘酒店集團有限公司

酒店/旅游

崗位職責： 1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率； 2.負責編制員工工作表，合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示； 3.掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店客房名單，最大限度地銷售及時客房； 4.檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查； 5.熟悉酒店前臺業(yè)務運轉(zhuǎn)，能夠有效地處理和應對客戶投訴問題，具有較強的組織、協(xié)調(diào)和實際工作能力，并善于與人溝通，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系； 6.制定并組織實施培訓計劃，正確評估下屬工作，做好工作日記； 7.負責部屬員工的考核工作。任職要求： 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗優(yōu)先； 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力，有良好的溝通表達能力和總結(jié)歸納能力； 3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序。 4.具備良好的學習能力及職業(yè)規(guī)劃（一年內(nèi)晉升店助，兩至三年晉升分店總經(jīng)理）福利： 1、可免費提供吃、?。?2、法定節(jié)假日； 3、月度獎金、活動經(jīng)費、年終獎； 4、年終福利，生日禮物；工作地點：南寧、桂林

2024-11-16

韋女士; 前廳經(jīng)理
4000-4500元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧諾蘭酒店管理有限公司

酒店/旅游

具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神，督導前廳各部分員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)督。完成上級領(lǐng)導安排的工作

2024-11-14

藍桂東; 酒店前廳經(jīng)理
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西眾匯成酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責: 1、負責酒店前臺的日常管理與運營； 2、落實酒店的經(jīng)營決策和各項工作計劃； 3、控制前臺的對客服務質(zhì)量，保證日常運轉(zhuǎn)工作正常； 4、負責賓客信息的收集反饋，向店經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項建議； 5、努力提高客房收入、平均房價和出租率，完成部門經(jīng)營目標。 6.制定部門培訓計劃，并根據(jù)計劃組織員工進行培訓 7，處理重大突發(fā)事件以及內(nèi)部糾紛，客人投訴等任職要求: 1、大專以上學歷，酒店管理專業(yè) 2、有連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3、能適應高強度的工作，并保持樂觀的精神，善于團隊合作 4、形象好，氣質(zhì)佳崗位福利:底薪4000～5000元+績效獎+化妝補貼+提成

2024-11-14

莫振林; 連鎖酒店前廳經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西欣月酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.全面負責前廳管理、運營工作； 2.形象氣質(zhì)佳，有良好的應變溝通能力； 3.大專以上學歷，24-30歲，1-3年相同通過經(jīng)驗。

2024-11-14

滕富才

人事總監(jiān); 桂林前廳主管/負責人-火鍋店-晉升空間大
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧星燎餐飲有限公司

餐飲業(yè)

火鍋店潮汕牛肉火鍋頭部品牌 1、全權(quán)負責門店的前廳運營和管理，嚴格高效的執(zhí)行公司規(guī)章制度、政策方案、SOP等。 2、完成門店營業(yè)額及相關(guān)指標，抓服務和翻臺率，提升顧客滿意度和品牌美譽度。 3、熱情待客，態(tài)度謙和，提升團隊能力，客訴規(guī)避與處理。加強現(xiàn)場督導管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力、抗壓與執(zhí)行能力。 5、工作踏實，責任心強，執(zhí)行力強，身體健康。 6、包吃包住、全勤獎、各類獎勵、培訓提升團隊有活力，工作氛圍好，發(fā)展空間大

2024-11-13

陳東勝; 酒店前廳經(jīng)理/主管（南寧）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈

雅斯特酒店（深圳）集團有限公司

酒店/旅游

【崗位職責】 1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作，嚴格按照集團前廳接待標準管理執(zhí)行； 2、使客房達到最優(yōu)出租率，獲取更高收益； 3、負責審核前廳各類單證，做到準確無誤； 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。【任職資格】 1、35歲以下，女身高1.58m以上，男身高1.65m以上，大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳； 2、普通話標準，思路敏捷，熟悉電腦操作； 3、客觀積極向上，具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力； 4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗，或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗。【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等【工作時間】每天8小時，每周單休

2024-11-13; 前廳部副經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈

廣西維港卓悅酒店集團有限公司

酒店/旅游

1、參加公司的每周例會。 2、主持前廳部每天工作例會。 3、參加有關(guān)計劃外會議。 4、檢、查當日的營業(yè)日報表和前一日的房租報告。 5、查閱部門工作日志，及時了解情況。 6、查閱并了解當日進店、住店、離店客人報表。 7、了解每日宴會/會議預訂和落實情況 8、了解崗位交接班情況。 9、檢查各崗位當班員工在崗時的儀表儀容和服務姿態(tài)。10、檢查當日進店團隊/會議、重點客人的安排情況。11、重點時間內(nèi)深入現(xiàn)場督導，并檢查人手安排情況。12、隨時聽取客人意見，處理客人投訴。 13、抽查前廳部發(fā)出的信息是否準確，保證正常運轉(zhuǎn)。14、隨時協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。15、按崗位責任開展工作。

2024-11-12

楊女士; 酒店前廳經(jīng)理
4000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西鼎昊酒店管理有限公司

酒店/旅游

一、崗位職責 1、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)； 2、督導完成酒店日常工作，檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生，對員工進行相關(guān)工作內(nèi)容及禮儀培訓； 3、負責維護酒店對外的公共關(guān)系，塑造良好的內(nèi)、外部形象； 4、監(jiān)督和控制酒店業(yè)務計劃和經(jīng)營方針的實施情況，如有問題及時解決好； 5、定期分析酒店經(jīng)營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本； 6、完成上級交代的其它工作。崗位要求 1、身高160cm以上，年齡30-35歲，學歷大專及以上； 2、有高端酒店工作經(jīng)驗，熟悉餐飲客戶管理體系、內(nèi)部制度建設及推廣運營，能對酒店經(jīng)營提出很好的策劃方案，并有很強的團隊管理能力和執(zhí)行力； 3、具備良好的禮儀常識、創(chuàng)新思維、應變能力、突發(fā)事件處理能力、公關(guān)能力、營銷能力； 4、熟悉酒店管理操作流程，責任心強及溝通能力，執(zhí)行力強。

2024-11-11

趙小莉; 前廳主管
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

廣西東耀餐飲管理有限公司

計算機軟件

工作職責：（1）根據(jù)客情編排員工值班班次和休息日要求上墻；（2）參與制定前廳服務標準和工作程序，并組織確保這些服務程序和標準的嚴格實施；（3）組織餐廳服務員的崗位培訓；（4）負責對員工工作表現(xiàn)進行定期評估和獎懲，制定培訓計劃（每旬一次，有記錄）并嚴格落實；（5）建立健全各項管理制度，（物質(zhì)、檔案）組織管好餐廳的各種物品。（6）簽署前廳各種用品的領(lǐng)用單、設備維修單、獎罰單、損耗單等餐廳的正常運營，確保廳的正常運營；每月25日定時盤點餐具及前廳物品。（7）定期對前廳的每環(huán)節(jié)進行檢查對照，不斷完善前廳管理，并不定時的進行管理方法的改進革；進；（8）落實餐廳各項規(guī)章制度、餐廳禮儀、服務細節(jié)等工作，服務員務標準服務流程；（9）每日檢查全店清潔衛(wèi)生（地面、桌椅、衛(wèi)生間）等。時餐前準備花草修剪澆水，進行監(jiān)督，檢查員工個人衛(wèi)生（工作服裝是否干凈整潔、頭發(fā)梳齊、指甲是否過長等）做好記錄工作；（10）主持前廳班例會，并做好記錄，確保例會上提出的問題都能有效得到解決；（11）在開餐期間，做好巡查工作，每餐兩次；有記錄；（12）收集顧客的反饋意見，并匯報店長；（13）安排值班人員，制定值班輪換表；（14）與廚師長保持良好的合作關(guān)系,及時將客人對菜肴的建議和意見轉(zhuǎn)告廚師長，供廚師長研究改進菜肴時參考；（15）負責前廳設施設備的維護保養(yǎng)工作；（16）負責與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各種突發(fā)事件；（17）負責前廳“六常”的定標、培訓、檢查及維護工作；（18）負責新員工入職的保險工作；（19）每月組織好員工技能比賽工作；（20）負責企業(yè)文化的宣傳，各類員工活動的編排工作；（21）完成店長交辦的其他各項工作任職要求：（1）能對前廳所有崗位的員工進行培訓；（2）口才流利，舉止大方，精力充沛；（3）工作塌實、認真、有事業(yè)心和責任心。

2024-11-11

樊波; 酒店前廳經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責：1、了解客情，根據(jù)門店崗位狀況以及周期，編排員工班次和休息日，負責跟進監(jiān)督員工的考勤工作； 2、營業(yè)時，向員工布置任務，督導工作，協(xié)助店長完成餐廳經(jīng)營指標； 3、協(xié)調(diào)、溝通餐廳及廚房的工作； 4、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責餐廳美化；技能要求：1、熟悉餐飲門店的各項管理工作，掌握樓面的各項工作標準； 2、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，積極樂觀，有團隊精神； 3、具備基本的培訓能力，會基本電腦辦公軟件操作； 4、工作地點在崇左。

2024-11-11