職位描述
1、參加公司的每周例會。
2、主持前廳部每天工作例會。
3、參加有關(guān)計劃外會議。
4、檢、查當(dāng)日的營業(yè)日報表和前一日的房租報告。
5、查閱部門工作日志,及時了解情況。
6、查閱并了解當(dāng)日進(jìn)店、住店、離店客人報表。
7、了解每日宴會/會議預(yù)訂和落實情況
8、了解崗位交接班情況。
9、檢查各崗位當(dāng)班員工在崗時的儀表儀容和服務(wù)姿態(tài)。10、檢查當(dāng)日進(jìn)店團(tuán)隊/會議、重點客人的安排情況。11、重點時間內(nèi)深入現(xiàn)場督導(dǎo),并檢查人手安排情況。12、隨時聽取客人意見,處理客人投訴。
13、抽查前廳部發(fā)出的信息是否準(zhǔn)確,保證正常運轉(zhuǎn)。14、隨時協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。15、按崗位責(zé)任開展工作。
公司簡介
維港?卓悅酒店位于廣西首府南寧市青秀區(qū)東葛路100號盈地大廈,是廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司旗下中高端品牌酒店。專致于卓越的品質(zhì)體驗和愉悅的服務(wù)感受。
優(yōu)越的地理位置 酒店地處于南寧市行政區(qū)、商務(wù)區(qū)核心地段,距廣西區(qū)黨委、南寧市政府、廣西會展中心、東盟商務(wù)區(qū)、金湖CBD商圈均為10分鐘左右車程;緊鄰市財政局、規(guī)劃局、交警總隊、國稅局及青秀萬達(dá)廣場商業(yè)圈和南湖公園;酒店出入口即為南寧地鐵3號線東葛站B出口;酒店可通過廂竹快速環(huán)道直達(dá)南寧火車站及南寧火車東站僅需10分鐘車程;抵達(dá)吳圩國際機(jī)場28公里。可謂坐享尊貴,捷達(dá)八方。
卓越的品質(zhì)體驗 酒店擁有奢華單間、商務(wù)雙間及商務(wù)套房共238間,設(shè)有休閑咖啡吧、書吧、健身房、洗衣房、兒童娛樂區(qū)及空中餐廳等設(shè)施;配套同時可容納500人以上的大、中型會議室。酒店采用2019年及未來主流的裝修裝飾風(fēng)格,采用各類環(huán)保高檔材料,旨在打造優(yōu)質(zhì)不失時尚、奢華而不張揚的商旅港灣。
優(yōu)越的服務(wù)感受 酒店深刻理解中高端商旅人士的公務(wù)場景,熱誠關(guān)注有品質(zhì)追求人士的出行需求,完善接送、入住、休息、洗浴、用餐、會客等每一個環(huán)節(jié),注重以人為本服務(wù)的細(xì)致入微,熱情而投入地為賓客奉呈專致、周至、賓至如歸的愉悅感受。
維港?卓悅酒店—您出行的最佳選擇!
上班地點
工作地址:
南寧青秀區(qū)維港卓悅酒店(南寧國際會展中心東葛路地鐵站店)東葛路100號 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理/主管(南寧)4000-5000元南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司酒店/旅游【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理做好前廳日常管理工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)前廳接待標(biāo)準(zhǔn)管理執(zhí)行; 2、使客房達(dá)到最優(yōu)出租率,獲取更高收益; 3、負(fù)責(zé)審核前廳各類單證,做到準(zhǔn)確無誤; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 【任職資格】 1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上酒店前廳主管經(jīng)驗,或一年以上酒店前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗。 【晉升通道】前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理-經(jīng)營戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)-分公司經(jīng)營COO 【福利待遇】薪資+績效+社保+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等 【工作時間】每天8小時,每周單休22小時前
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桂林前廳主管/負(fù)責(zé)人-火鍋店-晉升空間大4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧星燎餐飲有限公司餐飲業(yè)火鍋店 潮汕牛肉火鍋頭部品牌 1、全權(quán)負(fù)責(zé)門店的前廳運營和管理,嚴(yán)格高效的執(zhí)行公司規(guī)章制度、政策方案、SOP等。 2、完成門店營業(yè)額及相關(guān)指標(biāo),抓服務(wù)和翻臺率,提升顧客滿意度和品牌美譽(yù)度。 3、熱情待客,態(tài)度謙和,提升團(tuán)隊能力,客訴規(guī)避與處理。加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力、抗壓與執(zhí)行能力。 5、工作踏實,責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),身體健康。 6、包吃包住、全勤獎、各類獎勵、培訓(xùn)提升 團(tuán)隊有活力,工作氛圍好,發(fā)展空間大22小時前陳東勝
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酒店前廳經(jīng)理4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鼎昊酒店管理有限公司酒店/旅游一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 2、督導(dǎo)完成酒店日常工作,檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生,對員工進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容及禮儀培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店對外的公共關(guān)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 4、監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況,如有問題及時解決好; 5、定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況,制定費用預(yù)算,控制費用和成本; 6、完成上級交代的其它工作。 崗位要求 1、身高160cm以上,年齡30-35歲,學(xué)歷大專及以上; 2、有高端酒店工作經(jīng)驗,熟悉餐飲客戶管理體系、內(nèi)部制度建設(shè)及推廣運營,能對酒店經(jīng)營提出很好的策劃方案,并有很強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和執(zhí)行力; 3、具備良好的禮儀常識、創(chuàng)新思維、應(yīng)變能力、突發(fā)事件處理能力、公關(guān)能力、營銷能力; 4、熟悉酒店管理操作流程,責(zé)任心強(qiáng)及溝通能力,執(zhí)行力強(qiáng)。2024-11-11趙小莉
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前廳主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西東耀餐飲管理有限公司計算機(jī)軟件工作職責(zé):(1)根據(jù)客情編排員工值班班次和休息日要求上墻;(2)參與制定前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并組織確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格實施;(3)組織餐廳服務(wù)員的崗位培訓(xùn);(4)負(fù)責(zé)對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評估和獎懲,制定培訓(xùn)計劃(每旬一次,有記錄)并嚴(yán)格落實;(5)建立健全各項管理制度,(物質(zhì)、檔案)組織管好餐廳的各種物品。(6)簽署前廳各種用品的領(lǐng)用單、設(shè)備維修單、獎罰單、損耗單等餐廳的正常運營,確保 廳的正常運營;每月25日定時盤點餐具及前廳物品。(7)定期對前廳的每 環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查對照,不斷完善前廳管理,并不定時的進(jìn)行管理方法的改進(jìn)革;進(jìn);(8)落實餐廳各項規(guī)章 制度、餐廳禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié)等工作,服務(wù)員 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程;(9)每日檢查全店清潔衛(wèi)生(地面、桌椅、衛(wèi)生間)等。 時餐前準(zhǔn)備花草修剪澆水,進(jìn)行監(jiān)督,檢查員工個人衛(wèi)生(工作服裝是否 干凈整潔、頭發(fā)梳齊、指甲是否過長等)做好記錄工作;(10)主持前廳班 例會,并做好記錄,確保例會上提出的問題都能有效得到解決;(11)在開餐期間,做好巡查工作,每餐兩次;有記錄;(12)收集顧客的反饋意見,并匯報店長;(13)安排值班人員,制定值班輪換表; (14)與廚師長保持良好的合作關(guān)系,及時將客人對菜肴的建議和意見 轉(zhuǎn)告廚師長,供廚師長研究改進(jìn)菜肴時參考;(15)負(fù)責(zé)前廳設(shè)施設(shè)備 的維護(hù)保養(yǎng)工作;(16)負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各種突發(fā)事 件;(17)負(fù)責(zé)前廳“六?!钡亩?biāo)、培訓(xùn)、檢查及維護(hù)工作;(18)負(fù)責(zé)新員工入職的保險工作;(19)每月組織好員工技能比賽工作;(20)負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣傳,各類員工活動的編排工作;(21)完成店長交辦的其他各項工作 任職要求:(1)能對前廳所有崗位的員工進(jìn)行培訓(xùn);(2)口才流利,舉止大方,精力充沛; (3)工作塌實、認(rèn)真、有事業(yè)心和責(zé)任心。2024-11-11樊波
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé):1、了解客情,根據(jù)門店崗位狀況以及周期,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督員工的考勤工作; 2、營業(yè)時,向員工布置任務(wù),督導(dǎo)工作,協(xié)助店長完成餐廳經(jīng)營指標(biāo); 3、協(xié)調(diào)、溝通餐廳及廚房的工作; 4、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化; 技能要求:1、熟悉餐飲門店的各項管理工作,掌握樓面的各項工作標(biāo)準(zhǔn); 2、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,積極樂觀,有團(tuán)隊精神; 3、具備基本的培訓(xùn)能力,會基本電腦辦公軟件操作; 4、工作地點在崇左。2024-11-11
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酒店前廳主管4000-6000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好的狀態(tài); 2、進(jìn)行有關(guān)市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告, 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署; 5、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件; 任職要求: 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星級酒店同崗位工作經(jīng)驗,熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前天收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及的財務(wù)方面的問題。2024-11-11
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前廳主管經(jīng)理—賀州鐘山3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團(tuán)隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。2024-11-1130834100@qq.com
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前廳主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)走在食上餐飲店餐飲業(yè)1,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好服務(wù) 2,培訓(xùn)團(tuán)隊 3,管理門店貨品,報貨保單 4,監(jiān)督各員工做好本職工作 5,員工關(guān)懷2024-11-10鄭水標(biāo)
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2024-11-10藍(lán)俊隆
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前廳經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市利泰國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達(dá)的各項工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強(qiáng)與其他部門的溝通; 7、熟悉OTA 的運行。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗; 2、熟悉酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨立工作能力,具有團(tuán)隊合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等2024-11-09尤女士
行業(yè)招聘
- 廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 5年(2018年12月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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酒店工程維修員
¥3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈 -
酒店客房主管
¥5000-6000元
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈 -
專職夜班客房服務(wù)員
¥2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈 -
客房部領(lǐng)班
¥3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈 -
前廳部經(jīng)理
¥5000-8000元
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈 - 更多崗位