職位描述

1、負責督導前臺嚴格執(zhí)行酒店各項服務標準,努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象;
2、協(xié)助和指導前臺服務員完成各項任務;
3、培訓下屬員工按標準和流程服務工作;
4、確保酒店前臺區(qū)域干凈與設施完好,負責前臺的物品成本控制;
5、完成領導交辦的其他任務。
要求:
1、同等職位工作經(jīng)驗一年以上;
2、認同公司企業(yè)文化,有進取心,明確職業(yè)規(guī)劃。
3、有一定的溝通能力。

公司簡介

									南寧市格子微投資有限公司是廣西桂建企業(yè)(集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程、物業(yè)管理、物流中心、綜合市場開發(fā)管理)投資建立的針對酒店投資,酒店管理的連鎖酒店管理企業(yè)。
?? 格子微酒店TM(英文商標:GRIDINNTM)創(chuàng)立于2011年10月,是中國首家微酒店品牌,酒店以“微”為核心,為消費者提供“空間迷你,簡單時尚,低碳環(huán)保,無線覆蓋”的住宿環(huán)境,并以88-138元的市場定價服務客戶,致力為追求簡單,自由,快樂的人們提供“無微不至”的生活空間。公司不斷對酒店微產(chǎn)品升級,同時多品牌戰(zhàn)略發(fā)展,陸續(xù)研發(fā)中高端品牌產(chǎn)品,為不同需求客戶提供更加舒適、滿意的服務,也為更多投資人提供性價比較高的多元產(chǎn)品。
? ? 雖為連鎖酒店的后起之秀,但精準的定位令其與市場上的星級酒店,商務酒店,便捷酒店形成差異化,廣受大眾尤其是年輕人的偏愛。格子微連鎖酒店在南寧核心地段及全區(qū)各地已開設及籌備中的酒店達23家連鎖分店,分別是江南淡村店、中山店、秀靈店、西大店、瑯東店、仙葫羽笛店、葫蘆鼎店、大沙田店、明秀店、東葛店、東葛園湖店、楠梧店、新華店、武鳴店、賓陽店、柳州火車站店、欽州年年豐店、欽州靈山店、梧州中山店、玉林店、賀州新華店、陽朔店等。
作為中國首家微酒店品牌,公司擁有一批為追求事業(yè)夢想的專業(yè)管理團隊,通過專業(yè)、精細的管理,充分利用自身互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢,實現(xiàn)酒店良好的經(jīng)營業(yè)績和業(yè)內(nèi)口碑,公司必將成為酒店業(yè)的后起之秀。在公司管理團隊的帶領下,格子微酒店在2017年正式走出廣西,進軍全國,力爭2018年底開業(yè)及籌備門店數(shù)達到60家,并在三年內(nèi)成為國內(nèi)具有影響力的連鎖酒店品牌之一。
注意:1.請勿一崗多投;2.簡歷中所提供信息及相關證明皆真實,同意接受公司的查證,若有隱瞞事實或有虛假表述,可即時無條件解除勞動關系。3.求職者本人與任何單位不存在競業(yè)限制、保密協(xié)議等就業(yè)限制。

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南寧-青秀區(qū)
1.全面負責前廳管理、運營工作; 2.形象氣質(zhì)佳,有良好的應變溝通能力; 3.大專以上學歷,24-30歲,1-3年相同通過經(jīng)驗。
滕富才
人事總監(jiān)
前廳主管
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊
薪資待遇:綜合薪資6~8k+營業(yè)額達成提成+社保+年假+體檢 工作時間:月休四天 晉升空間:前廳主管—儲備店長—店長—區(qū)域經(jīng)理 崗位職責: 1.有效協(xié)調(diào)門店內(nèi)部各部門問題,保證日常工作的有序開展; 2.負責做好門店與員工之間的溝通橋梁,起到上傳下達,溝通協(xié)調(diào)的工作,關心員工思想和生活狀況; 3.負責擬定每月前廳的各項技能培訓計劃,并組織實施,保證員工各項操作技能標準化,流程化,規(guī)范化,不斷提高門店的服務質(zhì)量,培養(yǎng)部門核心管理人員; 4.負責督導本區(qū)域員工正確使用各項設備和用品,檢查用品庫存情況及陳列標準,服務標準,控制品耗,熟悉訂貨流程; 5.對公司下達的各項營業(yè)指標負責; 任職要求: 1.三年以上同崗位工作經(jīng)驗,從事過連鎖餐飲行業(yè),服務行業(yè)優(yōu)先考慮; 2.具備較強溝通,協(xié)調(diào),組織,培訓能力,較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3.具有很強的應變能力,善于處理客人實際問題,具備突發(fā)事件處理能力; 4.熟知團隊管理,客戶管理,商品管理,陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程制定; 從江邊第一家門店開始,一路走來我們從單一門店到現(xiàn)今的連鎖經(jīng)營,我們更自立于打造一個服務于大眾的品牌,為伙伴們創(chuàng)造一個良好的工作平臺。 餐廳全部采用真實綠植打造園林,做到景、水、魚、人的完美結(jié)合~ 獨一無二的日式庭園,新鮮食材的匠心創(chuàng)作,以及專業(yè)的服務團隊,為您帶來不一樣的飲食體驗,公司福利待遇好,工作氛圍融洽,期待您的加入!
安冰峰
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)
一、職位要求: 1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗1-2年; 2、要求為人禮貌,以團隊為中心,擅長做人員管理,能合理安排部門工作有序展開 。 二、工作內(nèi)容: 1、負責前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理; 2、制定部門培訓計劃和要求,開展員工培訓; 3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項規(guī)章制度; 4、負責對員工進行思想教育,經(jīng)常與員工溝通,了解員工思想動態(tài); 5、熱情待客態(tài)度謙和,妥善處理客人的客訴,不斷改善服務質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導管理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中出現(xiàn)的問題,檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量; 6、檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài); 7、熟悉前臺接待及銷售流程,擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體,時刻關注OTA運營及OTA相關信息。 三、 工作時間:上午9點-下午17點,月休5天; 福利:五險,工作餐,住宿,節(jié)假日福利,帶薪年假等。
前廳主管
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
工作職責:(1)根據(jù)客情編排員工值班班次和休息日要求上墻;(2)參與制定前廳服務標準和工作程序,并組織確保這些服務程序和標準的嚴格實施;(3)組織餐廳服務員的崗位培訓;(4)負責對員工工作表現(xiàn)進行定期評估和獎懲,制定培訓計劃(每旬一次,有記錄)并嚴格落實;(5)建立健全各項管理制度,(物質(zhì)、檔案)組織管好餐廳的各種物品。(6)簽署前廳各種用品的領用單、設備維修單、獎罰單、損耗單等餐廳的正常運營,確保 廳的正常運營;每月25日定時盤點餐具及前廳物品。(7)定期對前廳的每 環(huán)節(jié)進行檢查對照,不斷完善前廳管理,并不定時的進行管理方法的改進革;進;(8)落實餐廳各項規(guī)章 制度、餐廳禮儀、服務細節(jié)等工作,服務員 務標準服務流程;(9)每日檢查全店清潔衛(wèi)生(地面、桌椅、衛(wèi)生間)等。 時餐前準備花草修剪澆水,進行監(jiān)督,檢查員工個人衛(wèi)生(工作服裝是否 干凈整潔、頭發(fā)梳齊、指甲是否過長等)做好記錄工作;(10)主持前廳班 例會,并做好記錄,確保例會上提出的問題都能有效得到解決;(11)在開餐期間,做好巡查工作,每餐兩次;有記錄;(12)收集顧客的反饋意見,并匯報店長;(13)安排值班人員,制定值班輪換表; (14)與廚師長保持良好的合作關系,及時將客人對菜肴的建議和意見 轉(zhuǎn)告廚師長,供廚師長研究改進菜肴時參考;(15)負責前廳設施設備 的維護保養(yǎng)工作;(16)負責與相關部門的工作協(xié)調(diào),處理各種突發(fā)事 件;(17)負責前廳“六?!钡亩?、培訓、檢查及維護工作;(18)負責新員工入職的保險工作;(19)每月組織好員工技能比賽工作;(20)負責企業(yè)文化的宣傳,各類員工活動的編排工作;(21)完成店長交辦的其他各項工作 任職要求:(1)能對前廳所有崗位的員工進行培訓;(2)口才流利,舉止大方,精力充沛; (3)工作塌實、認真、有事業(yè)心和責任心。
樊波
前廳主管
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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
一,負責賓館前廳排班,人員培訓工作。 二,主管需要上前臺早中班輪崗。每日抽查三間房。 三,負責酒店的整體運營管理。包括衛(wèi)生的檢查,員工紀律的監(jiān)督,員工技能與服務培訓。ota線上管理。等等。
周小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神,督導前廳各部分員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)督。完成上級領導安排的工作
藍桂東
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
一、崗位職責 1、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì); 2、督導完成酒店日常工作,檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生,對員工進行相關工作內(nèi)容及禮儀培訓; 3、負責維護酒店對外的公共關系,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 4、監(jiān)督和控制酒店業(yè)務計劃和經(jīng)營方針的實施情況,如有問題及時解決好; 5、定期分析酒店經(jīng)營的財務狀況,制定費用預算,控制費用和成本; 6、完成上級交代的其它工作。 崗位要求 1、身高160cm以上,年齡30-35歲,學歷大專及以上; 2、有高端酒店工作經(jīng)驗,熟悉餐飲客戶管理體系、內(nèi)部制度建設及推廣運營,能對酒店經(jīng)營提出很好的策劃方案,并有很強的團隊管理能力和執(zhí)行力; 3、具備良好的禮儀常識、創(chuàng)新思維、應變能力、突發(fā)事件處理能力、公關能力、營銷能力; 4、熟悉酒店管理操作流程,責任心強及溝通能力,執(zhí)行力強。
趙小莉
南寧-青秀區(qū)
提成方式:按單提成 職位詳情 包住績效獎金免費培訓 晉升空間大 前廳經(jīng)理工作職責: 1負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能; 2進行有關的部門工作計劃,完成工作報告; 3了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益最大化; 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對客關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。任職資格: 1中端、中高端商務型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經(jīng)驗,知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;3有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 5、OTA管理 底薪2600、 全勤300、 績效100-500、 全勤餐補300 (綜合工資3000-5000元) 上班時間10:00-20:00、15:00-01:00
李東風
南寧-青秀區(qū)
一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗 2.要求服從上級安排,上進心強,能獨立做前廳培訓課件進行培訓 3.身高158到170及以上 二、工作內(nèi)容: 1.負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀律、服務質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務工作 4 .掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時上報,并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
潘*士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務質(zhì)量 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務 3、培訓本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導員工禮貌待客、高效服務、保證各項規(guī)章制度和服務標準得到執(zhí)行,確保前廳服務秩序正常 5、掌握當天客情及預訂工作 6、加強與其他部門的溝通 7、熟悉OTA的運行 任職資格 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關酒店工作經(jīng)驗 2、熟悉酒店前臺標準、流程 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判,能力強,有較強的責任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神 4、公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
尤女士
南寧市格子微投資有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市格子微投資有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資
成立時間 12年(2012年2月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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