職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。有銷售經驗者優(yōu)先。
工作時間:9點-18點
公司簡介
南寧喜洋洋快樂寶貝兒童攝影,于2004年成立。是一家集兒童照、孕婦照、全家福、攝影為一體的攝影公司。 新店位于南寧市青秀區(qū)萬達,占地面積600平米,服務過數萬個家庭南寧喜洋洋快樂寶貝兒童攝影不但在廣西境內有極強的優(yōu)勢和口碑,在廣西區(qū)內整個兒童攝影界都頗具影響。公司在不斷的發(fā)展壯大,多元化經營,旗下有快樂寶貝專業(yè)兒童攝影古城店、快樂寶貝專業(yè)兒童攝影萬達店、貝加美孕味兒童攝影館。
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售后前臺SA專員5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西三淼汽車貿易有限公司貿易/進出口崗位職責:1.接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修;2.對客戶資料進行整理.歸檔;3.與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作;4.對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質量;5.協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結算工作;6.負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見;7.完成上級交付的其他任務任職要求。 任職要求:1.具有較強的溝通.協(xié)調能力,思維敏捷。2.良好的分析與解決問題能力;3.有汽車維修工作經驗,或4S店工作經驗者優(yōu)先考慮曹先生
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前臺文員(輕松+提供食宿)3000-4000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈南寧尚藝文商貿有限公司貿易/進出口一、崗位職責: 1.負責前臺接待 接打電話 收發(fā)郵件 整理資料 2.做公司的文檔表格以及公司內勤工作,保持辦公室的清潔整潔 二、任職條件: 1、初中以上學歷,16-24歲; 2、具有較強的親和力和、溝通能力和具備有獨立入職培訓的能力; 3、有無經驗均可,只要有學習的態(tài)度和上進心,我們這邊都會有人手把手的教和帶,直到可以自己獨立的工作。 三 福利帶薪 能力優(yōu)秀者薪資可再議 晉升機會大 四 公司福利: 1:工作時間:朝九晚六;星期天固定休息,國家規(guī)定假期都會放假。 2:公司提供食宿(三房兩廳,所有房間均配備空調) 3:試用期一個月。 4:優(yōu)秀員工每年1-2次國內外旅游。 5:帶薪培訓。 6:戶外活動(燒烤,游泳,K歌,爬山等) 面試時間: 早上10:00—11:30 下午13:30—16:30 面試地址: 南寧興寧區(qū)綠都商廈(北門)25樓2503 乘車路線: 坐地鐵朝陽廣場E出口 公交民生廣場下車即可
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售后前臺主管6000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責售后前臺的管理工作。 2、負責受理到店車輛的相關服務,及時發(fā)現客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; 3、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求; 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。 5、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷。 6、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職要求: 1、3年以上工作經歷,大專以上學歷,有車行做過服務顧問、熟悉車輛保險工作經驗者優(yōu)先錄用; 2、形象氣質佳,熟悉接待禮儀,普通話標準; 3、具有一定的營銷經驗,溝通協(xié)調能力強,思維敏捷,語言組織和表達能力較好; 4、工作責任心強,踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團隊合作精神; 5、具備優(yōu)秀的處理客戶投訴的能力; 6、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;責任心強,能吃苦耐勞; 7、心理素質好,抗壓能力強,個性活潑外向、工作積極主動。黃女士
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網咖前臺收銀 網管2000-3000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經濟技術開發(fā)區(qū)南寧市自由部落網咖批發(fā)/零售兼職勿擾! 崗位職責: 1、遵守各項財務制度和操作程序; 2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù); 3、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給大堂副理; 4、處理好退款,付款及帳戶轉移; 5、負責為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱; 6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準; 7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶差異; 8、保持記錄所有房間的最新帳目; 任職資格: 1、初中以上學歷,年齡在18周歲及以上, 形象氣質好; 2、具有酒店前臺收銀工作經驗,具有相應的會計知識。奉思佳
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前臺(美容院)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西還顏生物科技有限公司計算機軟件此崗位為美容門店前臺,不能接受勿擾! 工作內容: 1、及時、準確接聽/轉接電話,記錄預約信息并及時轉達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、負責完成每天營業(yè)報表,收銀; 4、登記貨品出入庫,申報。 5、完成上級主管交辦的其它工作。 職位要求: 1、形象好,氣質佳,年齡20-30歲,身高158以上; 2、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準確流利; 5、具備一定商務禮儀知識 工作時間: 早班:9:30-18:30,晚班:12:00-21:00 薪資:3000-4000,有五險 面試地點:民族大道12號,麗原天際 上班地點:江南萬達店高健
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晚班前臺2000-3000元南寧-江南區(qū)南寧市天郡府壹號公館民宿服務有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1、負責接聽客戶的電話,接待客戶的來訪; 2、為客人辦理入住和退房手續(xù),更新住店客人動態(tài)及住房信息 3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉; 4、完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、形象好,氣質佳,年齡18—28歲; 2、普通話準確流利,具備一定商務禮儀知識; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。
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前臺3000-5000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈廣西南寧新特商貿有限公司貿易/進出口主要負責前臺接打電話,接待客戶,收發(fā)文件快遞,制作表格文檔,以及招聘工作 薪資待遇:試用期3000-3500+獎金,轉正3500-4500+績效獎金 其他福利待遇: 1、免費提供住宿,小區(qū)三室一廳(全部費用我們來出!) 2、包吃,每天有專人做飯!你只要負責吃就好! 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國內外旅游 3、每周一次聚會水果點心任你吃 4、定期安排團建(當然是出去玩啦!) 去燒烤!去爬山!去游湖!去玩游 任職資格 1、反應敏捷,表達能力強,溝通能力強,具有較強 的親和力 2、熟練基本的辦公軟件 3、活潑開朗,具有良好的學習態(tài)度 注 1、五險一金+包吃+包住+旅游+高提+餐補。 2、接受實習生 公司地址:興寧區(qū)民生路131號綠都商廈30樓3021 地鐵1號線 朝陽廣場E出口
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前臺客戶經理5000-8000元南寧-江南區(qū)廣西辰天裝飾工程有限公司建筑與工程崗位職責: 1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后,負責清理談判桌面的衛(wèi)生; 2、監(jiān)督并督促設計師在規(guī)定時間內完成轉單,輔助設計師轉單; 3、根據督導經理工作安排,完成各項工作; 4、負責前臺接待工作等。 崗位要求: 1、能夠認真完成自己的工作,有責任心、團隊協(xié)作意識強,具有良好的溝通能力; 2、營銷能力強,有獨立談單,、促單的能力更好; 3、對家裝行業(yè)有了解接觸的、或有相關經驗的優(yōu)先考慮 4、22-40周歲、學歷不限
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售后前臺主管4000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、協(xié)助售后總監(jiān)制定部門工作計劃和策略,并及時更新; 2、根據公司下達的任務指標和部門現有水平,協(xié)助售后總監(jiān)制定服務營銷計劃; 3、將部門計劃進行分解細化,對服務顧問及相關人員提出具體要求與任務,并監(jiān)督落實該計劃; 4、根據客戶反饋信息,調整服務計劃; 5、負責組織開展服務營銷活動; 6、全權負責服務顧問的管理工作,高質、高效地完成公司下達的各項指標; 7、維系與客戶之間的聯系。 任職資格: 1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺主管工作經驗; 2、熟悉品牌4S店售后服務流程;具有扎實的維修車輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,2年以上實際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件;
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前臺文員 3000~5000包吃住+有發(fā)展3000-5000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈廣西南寧新特商貿有限公司貿易/進出口主要負責前臺接打電話,接待客戶,收發(fā)文件快遞,制作表格文檔,以及招聘工作 薪資待遇:試用期3000-3500+獎金,轉正3500-4500+獎金 其他福利待遇: 1、免費提供住宿,小區(qū)三室一廳(全部費用我們來出?。?2、包吃,每天有專人做飯!你只要負責吃就好! 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國內外旅游 3、每周一次聚會 水果點心任你吃 4、定期安排團建(當然是出去玩啦!) 去燒烤!去爬山!去游湖!去玩游 任職資格 1、反應敏捷,表達能力強,溝通能力強,具有較強 的親和力 2、熟悉基本的辦公軟件 3、活潑開朗,具有良好的學習態(tài)度 4、接受實習生 (24歲以下)
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