職位描述

【工作地點】
馬山縣三甲鄉(xiāng)村旅游綜合示范區(qū)南院系列精品民宿-民宿管家
【崗位職責(zé)】
1.負責(zé)民宿日常房屋的接單、入住、退房、答疑及溝通,不斷提升用戶體驗;
2.民宿房間數(shù)量不多,需在客人退房后認(rèn)真做好保潔工作并檢查,確保保潔標(biāo)準(zhǔn);
3.監(jiān)督做好公共區(qū)域保潔工作,并定時檢查公共區(qū)域環(huán)境,確保整體環(huán)境的干凈整潔;
4.認(rèn)真落實民宿與公司的規(guī)章制度;
【任職要求】
1.高中以上文化程度,為人熱情有服務(wù)精神;
2.熟悉服務(wù)方面的知識,具有一定的服務(wù)意識及技能;
3.有較好的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
4.熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
【工作時間】
全天工作制,白天坐班,夜間電話值班即可。住在民宿里或旁邊宿舍,如有客人入住或退房,需要及時幫助辦理及做好衛(wèi)生管理,白天工作較輕松。

公司簡介

廣西領(lǐng)先的教育產(chǎn)業(yè),文化旅游創(chuàng)新服務(wù)提供商,專注于文化旅游產(chǎn)業(yè),教育產(chǎn)業(yè)的投資建設(shè)。公司著力于文化旅游產(chǎn)品策劃、自然教育開發(fā)與運營、品牌塑造及營銷推廣的專業(yè)機構(gòu),核心團隊來自北京、上海、深圳及南寧在地頂尖的文創(chuàng)公司和教育機構(gòu),多為擁有十年以上專業(yè)經(jīng)驗的資深從業(yè)者,跨界資源豐富,整合能力突出,善于創(chuàng)建價值平臺,針對文化策劃、旅游規(guī)劃、自然教育開發(fā)、品牌策略、平面創(chuàng)意、影視制作、文化活動策劃執(zhí)行、新媒體運營、資源平臺整合及文化圖書出版等方面,為客戶提供優(yōu)質(zhì)解決方案及作品。公司作為廣西領(lǐng)先的文化旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)提供商,團隊始終專注于文化與旅游發(fā)展的研究及咨詢,為多家政府機構(gòu)和城市運營商提供卓有成效的服務(wù),贏得了廣泛的贊譽和好評。我們以專業(yè)、誠信、務(wù)實、敬業(yè)的精神,為客戶提供卓越的服務(wù),我們相信以團體豐富的從業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)越的跨界資源、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),一定能夠讓每一個項目都成為精品。

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責(zé): 1. 負責(zé)高端民宿的日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 與客人進行有效溝通,了解需求并提供專業(yè)建議 3. 維護民宿環(huán)境衛(wèi)生,確??腿耸孢m的住宿體驗 4.負責(zé)客人建議投訴處理,對客人提出的問題耐心解答; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 能夠獨立處理和解決民宿運營中的問題 3. 對工作有熱情,能夠提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù) 4.具備出色的服務(wù)意識和溝通能力 5.能熟練操作辦公軟件,有一定的親和力
2024-11-11
民宿管家
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
1、全面負責(zé)民宿各項規(guī)章制度的落實及執(zhí)行、安全管理工作,及時解決民宿運營出現(xiàn)的突發(fā)問題;2、處理系統(tǒng)訂單,熟練使用電腦進行網(wǎng)絡(luò)維護;3、管理訂房網(wǎng)站與渠道,與有關(guān)的商戶保持緊密聯(lián)系以及有效溝通;4、負責(zé)客人的接待工作,及時征詢、記錄賓客意見,隨時改進服務(wù),塑造良好的內(nèi)、外部形象;5、負責(zé)客房、餐廳、民宿小院環(huán)境的日常布置及巡視。
2024-11-07
張恒昱
民宿管家
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永華苑
廣西南寧嶼你國際旅行社有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
民宿管家: 1.全面負責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)城市民宿項目的經(jīng)營管理; 2.管理民宿訂單,接受房客預(yù)定,接待房客并解決房客住宿遇到的問題; 3.協(xié)調(diào)公司保潔、配送司機、物業(yè)等合作方向房客提供管家式接待服務(wù),包括房屋保潔及電器基礎(chǔ)養(yǎng)護; 4.不定期對所轄民宿進行巡查,保證民宿服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗;吃苦耐勞、責(zé)任心強、細心且耐心,有民宿酒店及客服行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 工作職責(zé):本崗管理30-50間民宿房源,接待來自美團途家等Ota平臺的客戶咨詢和訂單,線上安排辦理客戶入住或解決入住問題,客戶離店后安排保潔衛(wèi)生,保持良好運營。 薪資:底薪+績效工資+經(jīng)營流水利潤提成,基礎(chǔ)崗位月均收入在3000-6000 工作時間:月休六天,早10晚6,晚23:00前需保持工作手機暢通會有晚間訂單。 績效工資:達成回復(fù)速率+好評率指標(biāo)全額獲取績效工資。 利潤提成:房源月利潤12%提成。
2024-11-06
周明毅
廣西南寧嵐川投資管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧嵐川投資管理有限公司
所在行業(yè) 投資/投資管理
成立時間 10年(2014年6月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP