職位描述

 

公司簡介

?廣西天福香投資有限公司是一家涉足預包裝食品加工銷售、餐飲服務及連鎖、消防工程、建筑勞務、物業(yè)服務、農業(yè)投資及農副產品加工等多個領域的多元化集成公司。公司始終堅持“誠信經營,創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神,從2004年開始,立足消防工程行業(yè)多年,十三年的創(chuàng)業(yè)出色完成了南寧市多個標志性建筑重點工程,期間相繼成立了建筑勞務公司和物業(yè)服務公司。并于2006年經南寧市非物質文化遺產委員會推薦,秉承南寧老友粉餐飲文化傳統(tǒng)且獲得了祖?zhèn)骼嫌逊勖胤?,在短短的十年期間,開拓了實體店營業(yè)面積達2000多平方米,發(fā)展擁有直營店8家,加盟店10家,員工數(shù)百人,成為年銷售收入超千萬的廣西特色小吃界領軍企業(yè)。

  公司組建成立了加盟連鎖管理、預包裝食品銷售、品質監(jiān)督、技術研究、技術培訓、營銷策劃、品牌管理、物資配送、倉儲管理等運營領先的加盟總部服務平臺。

  公司總經理王春梅女士作為老友粉祖?zhèn)髅胤降牡谒拇鷤魅耍瑸榱烁玫陌l(fā)展南寧老友粉事業(yè)及保護民族品牌,于2016年通過國家工商總局商標注冊局成功注冊了“老友天福香”品牌,使這一代表南寧老友特色餐飲的事業(yè)得以更好的發(fā)展,公司以特色經營為基礎,以服務滿意為保證,著力打造“老友天福香”品牌的文化建設,傳承廣西南寧老友粉老字號品牌精神,把顧客的服務質量作為公司發(fā)展的方向,給顧客帶來愉快的心靈體驗與獨特的味覺享受。

  今日的天福香餐飲文化企業(yè)將抱負遠大的理想信念,向著更廣泛的領域拓展。為了順應經濟發(fā)展潮流,企業(yè)經營模式由最初的專營店轉變?yōu)楝F(xiàn)在的圍繞品牌為核心規(guī)?;\作的加盟連鎖店形式。天福香投資公司以南寧為核心,各連鎖分店將遍布廣西各個地級市、縣級市區(qū)域,并且在向中國其他城市輻射,即將走出廣西,面向全國。公司為了進一步提升自身的品牌價值,增強核心競爭力,對內實行加強員工素質培訓,貫徹先進的服務理念,整合資源。運用領先的加盟總部服務平臺:從開業(yè)籌備、前期培訓、后期經營管理及提供各項支援與輔導,從而建立完善的營運、企劃、培訓、物流、資訊等管理系統(tǒng),全力打造最具廣西南寧老友粉文化代表特色的快餐連鎖機構。

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
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本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服,不是商家客服!?。?崗位職責: 負責網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答,售后問題處理,提供在線答疑服務,不涉及銷售! 【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。 【招聘條件】 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證,男女不限; 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機, 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。 工作時間: 排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時,
8小時前
李經理
招聘經理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
【工作內容】 通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。 【工作時間】 1、帶薪培訓,培訓期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時,8-23點實行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(帶薪培訓); 2、底薪+計件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動合同,按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【招聘條件】 1、大專學歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學歷放寬); 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機; 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。
8小時前
李經理
招聘經理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
【工作內容】 幫助客戶處理購物過程中遇到的工單問題,跟進及處理工單,電話回訪核實為主,消費者認可即可。 【工作時間】 1、培訓期5-7天左右; 2、工作時間:9點-18點; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(發(fā)放培訓補貼); 2、基本薪資+工單提成,綜合收入3000-7000元/月,根據(jù)個人業(yè)績,工資上不封頂; 3、簽定正式勞動合同,繳納五險和住房公積金; 4、提供住宿(熱水器、空調),無需住宿可給予住房補貼; 5、帶薪年休假2-15天; 【招聘條件】 1、大專及以上學歷并且有畢業(yè)證,優(yōu)秀者可放寬學歷要求,年滿20周歲以上,男女不限; 2、反應敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 3、能熟練操作計算機,熟悉鍵盤(有打字測試); 4、有良好的綜合素質及心理承受能力,身體健康; 5、有強烈客戶服務及團隊合作意識。 【工作地點】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號樓1樓
8小時前
李經理
招聘經理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內容: 1、負責審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產假、陪產假、喪假等; 公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導師 專家 B.管理線:儲備干部 團隊組長 團隊主管 中心經理 運營經理 C.專業(yè)線:招聘專員、質檢專員、培訓師、后勤 任職資格: 1、大專及以上學歷且有畢業(yè)證 2、普通話標準、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經驗優(yōu)先錄取。
8小時前
李經理
招聘經理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位內容: 1、負責接聽TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務; 2、負責記錄電話內容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應事業(yè)部即可,內容簡單易上手; 3、負責的產品為空調、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產品; 工作時間: 1、帶薪培訓,理論培訓期7天左右,培訓期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時,8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒有通宵班;每個班次8小時/天; 任職要求: 1、大專及以上學歷,普通話標準, 2、入職簽定正式勞動合同,可招收實習生簽訂實習協(xié)議,可蓋實習章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力; 4、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。
8小時前
李經理
招聘經理
客服經理
13000-15000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城
【崗位職責】 1、負責客戶滿意度工作,制定全生命周期滿意度執(zhí)行維系動作,落實客戶維系工作開展,提升項目客戶滿意度; 2、負責客戶風險管控,制定客戶風險制度,根據(jù)風險管理制度管控項目客戶風險規(guī)避前期潛在客戶風險; 3、負責項目客戶維系管理工作,包括客戶投訴、群訴管理、客戶輿情管控管理等工作,并基于客戶反饋需求負責協(xié)調溝通各部門資源進行處理; 4、負責項目交付工作管理,包括活動公司招標,交付方案制定,現(xiàn)場流程管控,人員安排等確保交付順利開展; 5、部門檔案資料的收集、整理、歸納和管理; 6、部門各項節(jié)點跟進、追蹤和閉環(huán)。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學歷,客戶關系或客戶服務5年以上經驗; 2、法律/市場營銷/新聞學/廣告學/房地產經營管理等專業(yè)優(yōu)先; 3、具備項目全周期客戶管理經驗、曾主導、組織過大型交付者優(yōu)先。 【工作地點】廣西 南寧
17小時前
人力資源部范
客服助理
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
工作職責: 1. 來訪客戶的接待工作; 2. 負責前臺電話的接聽及轉接工作; 3. 物業(yè)服務中心費用催繳工作; 4. 處理客戶需求和客戶投訴跟進; 5. 上級交辦的客戶服務類工作。 任職要求: 1.大專及以上學歷; 2.凈身高163CM以上,形象氣質佳,有一定的溝通能力和客戶服務意識。 工作地點1:青秀區(qū)長虹路長虹萬科里(招聘1人、商場前臺) 工作地點2:江南區(qū)下津路廣西弘信移動互聯(lián)產業(yè)園(招聘2人)
17小時前
謝雪姣
客服經理
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南寧-青秀區(qū)
廣西電競時光科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
客服中心經理/主任 工作職責: 1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作; 2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展; 3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌; 4.指導進行客服中心的建設和服務質量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協(xié)調處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務形象。 5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設,監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。 6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設置安防設施設備 7.管理產業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關人員。 任職資格: 1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關專業(yè)優(yōu)先。 2.5年以上相關工作經驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經驗者優(yōu)先; 3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程,能夠調動團隊積極性,最大限度為客戶服務,減少糾紛,提高客戶滿意度等; 4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調能力,形象好氣質佳。 5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。
17小時前
南寧-青秀區(qū)
廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學診所有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1.負責客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作; 2.負責制定服務日常管理計劃,做到時刻守護產品用戶的日常情況,對亞健康有病例風險的客戶有效提醒工作; 3.負責客戶關系維護和客戶售后服務以及客戶二次銷售管理; 4.負責渠道以及大客戶關系維護和管理; 5.負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 6.負責客服部的員工日常培訓,尤其產品專業(yè)知識培訓,并進行培訓考試。 任職資格: ◆教育背景: 專業(yè)不限,大專及以上學歷。 ◆培訓經歷: 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關專業(yè)知識進修或培訓優(yōu)先考慮,包括不限于。 ◆工作經驗: 3年以上同崗工作經驗, 5年以上從業(yè)經驗。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客戶關系管理原則和方法。 熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。 ◆工作態(tài)度: 高度認真負責的職業(yè)態(tài)度。 具備良好的領導能力、組織、溝通、協(xié)調能力和文字表達能力。 具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認證: 擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!
17小時前
陳瑋
客服經理
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、電話回訪客戶滿意度調查; 2、負責建立客戶檔案,收集客戶反饋的意見和建議。 3、負責相關數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計與上報。 4、完成上級交辦的其他工作。 5.引導二次成交及轉介紹; 6.科室已結束治療顧客跟蹤回訪維護到院定期檢查(期間涉及接待與交談); 7.處理一些應急糾紛客訴等 ; 8.行政管理。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,熟悉電腦辦公軟件操作; 2、有良好的溝通協(xié)調和人際交往能力,有較強的團隊意識和服務意識; 3、耐心細致,責任心強,對客戶熱情,積極主動。
17小時前
吳德王
廣西天福香投資有限公司招聘:公司標志 logo
廣西天福香投資有限公司
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企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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