職位描述

崗位職責(zé):
通過(guò)電話方式為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和電話回訪、售后服務(wù)。
1、客戶聯(lián)系,定期回訪,客戶服務(wù);
2、有關(guān)客戶促銷(xiāo)方案,客戶回饋政策及時(shí)通知客戶;
3、建立客戶回訪資料,傳達(dá)客戶意見(jiàn)和建議;
4、協(xié)調(diào)客戶,處理客戶投訴。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)醫(yī)藥類(lèi)、護(hù)理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備良好的溝通能力及親和力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗;
3、能夠承受一定的壓力,善于溝通,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、服從管理;
4、公司提供專(zhuān)業(yè)免費(fèi)的崗前及在崗培訓(xùn)。
上班時(shí)間8.30-12.14-18大小周休息

公司簡(jiǎn)介

一、公司介紹
作為一家創(chuàng)新型高科技企業(yè),廣西阿蚌丁投資集團(tuán)有限公司自1998年創(chuàng)辦開(kāi)始,便聚焦牡蠣事業(yè)。
經(jīng)過(guò)二十余年的耕耘開(kāi)拓,目前集團(tuán)公司參股控股企業(yè)11家,集團(tuán)業(yè)務(wù)分為貝類(lèi)苗種、生態(tài)養(yǎng)殖、凈化加工、健康及美容產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、跨境電商、社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)健康、投資貿(mào)易和基金管理等八大板塊。
阿蚌丁集團(tuán)在北部灣擁有近萬(wàn)畝的專(zhuān)屬海域,具有先進(jìn)的苗種繁育技術(shù),攜手中國(guó)科學(xué)院南海海洋研究所、廣西大學(xué)、廣西醫(yī)科大學(xué)、北部灣大學(xué)、廣西中醫(yī)藥大學(xué)海洋藥物研究院等國(guó)內(nèi)權(quán)威科研機(jī)構(gòu),建立起了苗種繁育、健康養(yǎng)殖、凈化加工、健康及美容產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售等在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)體系綜合體,形成了一個(gè)完整可溯源的全生態(tài)牡蠣產(chǎn)業(yè)鏈。
圍繞牡蠣精深加工應(yīng)用領(lǐng)域,阿蚌丁集團(tuán)出品了牡蠣即食食品、牡蠣美容護(hù)膚品、牡蠣營(yíng)養(yǎng)品、牡蠣保健食品、牡蠣殼綜合利用產(chǎn)品等牡蠣前沿應(yīng)用成果。
阿蚌丁集團(tuán)還在廣西自貿(mào)區(qū)欽州港片區(qū)成立了廣西自貿(mào)區(qū)欽和產(chǎn)業(yè)園管理有限公司,專(zhuān)注于總部經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè),積極參與西南大通道建設(shè)和北部灣向海經(jīng)濟(jì)。
二、業(yè)務(wù)模塊
· 貝類(lèi)苗種
阿蚌丁集團(tuán)在北部灣擁有超萬(wàn)畝的專(zhuān)屬海域,具有先進(jìn)的苗種繁育技術(shù),研發(fā)出了多脊熊本牡蠣國(guó)家級(jí)新品種——“華海1號(hào)”,并攜手中國(guó)科學(xué)院南海海洋研究所、廣西大學(xué)、廣西醫(yī)科大學(xué)、北部灣大學(xué)、廣西中醫(yī)藥研究院等國(guó)內(nèi)權(quán)威科研機(jī)構(gòu),建立起了大蠔苗種繁育基地,打造國(guó)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的牡蠣苗種繁育產(chǎn)業(yè)。
在建的阿蚌丁牡蠣(大蠔)苗種繁育基地總占地631.72畝,現(xiàn)已完成一期工程建設(shè)。2022年項(xiàng)目二期竣工后將成為華南地區(qū)最大的牡蠣苗種繁育基地,努力促進(jìn)我國(guó)牡蠣核心原種的產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化應(yīng)用。
· 生態(tài)養(yǎng)殖
阿蚌丁集團(tuán)在三娘灣白海豚保護(hù)區(qū)附近擁有6000畝深水養(yǎng)殖區(qū)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證,目前已建設(shè)深水抗風(fēng)浪網(wǎng)箱50個(gè),擬建抗風(fēng)浪浮筏20張,通過(guò)配套的自有養(yǎng)殖看護(hù)平臺(tái)開(kāi)展牡蠣等海產(chǎn)養(yǎng)殖。
位于欽州市犀牛腳中心漁港碼頭,計(jì)劃主要建設(shè)漁港碼頭、交易中心、冷凍冷藏基地、水產(chǎn)品加工基地、行政辦公區(qū)、物流園區(qū),同時(shí)基地內(nèi)建設(shè)修造船補(bǔ)給基地。碼頭建成后,集裝箱班輪航線覆蓋日韓、歐美、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。
· 凈化加工
阿蚌丁牡蠣在獨(dú)特的海陸相鄰原生態(tài)環(huán)境海域經(jīng)過(guò)3-5年春夏秋冬自然生長(zhǎng),無(wú)需人工飼料喂養(yǎng),以天然微生物及藻類(lèi)為食物,漲潮水里,退潮“桑拿”,在咸淡水交融中天然藴育積累豐富,成就出健康營(yíng)養(yǎng)的原生態(tài)精品蠔。
通過(guò)中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)全程溯源及國(guó)家食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中心檢測(cè)無(wú)公害,擁有達(dá)到歐美標(biāo)準(zhǔn)的“凈化系統(tǒng)”和36小時(shí)凈化車(chē)間,品質(zhì)看得見(jiàn)。
· 產(chǎn)品研發(fā)
阿蚌丁集團(tuán)與廣西醫(yī)科大學(xué)、北部灣大學(xué)、廣西中醫(yī)藥大學(xué)等國(guó)內(nèi)權(quán)威科研機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)工廠合作,將獨(dú)家配方與高精尖生物技術(shù)相結(jié)合,充分利用牡蠣肉、牡蠣殼中的有效元素,加工而成的特膳食品、保健食品、調(diào)料、化妝品、污水凈化產(chǎn)品以及蠔殼畫(huà)具都極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
· 社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)健康
國(guó)藥·云聰便民服務(wù)站是阿蚌丁集團(tuán)旗下云聰智能與國(guó)藥合作的集科技、智能與銷(xiāo)售眾多功能于一身的智慧社區(qū)供應(yīng)鏈解決方案。其依托國(guó)藥集團(tuán)30年專(zhuān)業(yè)積累,聚合國(guó)內(nèi)頂尖智能設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)和優(yōu)秀供應(yīng)鏈,從設(shè)備、技術(shù)、配送、客服等多方面,幫助醫(yī)院零成本提升運(yùn)營(yíng)水平。
· 金融貿(mào)易
阿蚌丁集團(tuán)旗下的廣西自貿(mào)區(qū)欽和產(chǎn)業(yè)園管理有限公司是領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)園第三方管理機(jī)構(gòu)。
專(zhuān)注于中國(guó)(廣西)自貿(mào)區(qū)欽州港片區(qū)的招商引資及整體運(yùn)營(yíng)管理,業(yè)務(wù)涵蓋食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、通訊器材、?;て?、進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)、文化傳媒、裝配式制造、設(shè)備物料租賃、電子商務(wù)(含跨境電商),供應(yīng)鏈金融(含跨境金融),物流運(yùn)輸,工程設(shè)計(jì)建筑等行業(yè),為企業(yè)提供垂直一體化解決方案。
三、公司文化
集團(tuán)愿景:用創(chuàng)新改善生活
集團(tuán)使命:以商會(huì)友, 成就伙伴
集團(tuán)價(jià)值觀:積極進(jìn)取,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,自我批判,感恩分享
集團(tuán)精神:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑
經(jīng)營(yíng)理念:全心全意,創(chuàng)造價(jià)值
集團(tuán)口號(hào):成就每一次托付

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)新際路10號(hào)和德科創(chuàng)中心C19棟(廣西阿蚌丁投資集團(tuán)有限公司) 查看上班路線

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【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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【工作內(nèi)容】 幫助客戶處理購(gòu)物過(guò)程中遇到的工單問(wèn)題,跟進(jìn)及處理工單,電話回訪核實(shí)為主,消費(fèi)者認(rèn)可即可。 【工作時(shí)間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右; 2、工作時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn); 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼); 2、基本薪資+工單提成,綜合收入3000-7000元/月,根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī),工資上不封頂; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供住宿(熱水器、空調(diào)),無(wú)需住宿可給予住房補(bǔ)貼; 5、帶薪年休假2-15天; 【招聘條件】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,年滿20周歲以上,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī),熟悉鍵盤(pán)(有打字測(cè)試); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 【工作地點(diǎn)】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號(hào)樓1樓
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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專(zhuān)家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線:招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2小時(shí)前
李經(jīng)理
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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務(wù); 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可,內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手; 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時(shí)間: 1、帶薪培訓(xùn),理論培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時(shí),8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒(méi)有通宵班;每個(gè)班次8小時(shí)/天; 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn), 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同,可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力; 4、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。
2小時(shí)前
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
客服助理
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1. 來(lái)訪客戶的接待工作; 2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接工作; 3. 物業(yè)服務(wù)中心費(fèi)用催繳工作; 4. 處理客戶需求和客戶投訴跟進(jìn); 5. 上級(jí)交辦的客戶服務(wù)類(lèi)工作。 任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2.凈身高163CM以上,形象氣質(zhì)佳,有一定的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 工作地點(diǎn)1:青秀區(qū)長(zhǎng)虹路長(zhǎng)虹萬(wàn)科里(招聘1人、商場(chǎng)前臺(tái)) 工作地點(diǎn)2:江南區(qū)下津路廣西弘信移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)園(招聘2人)
11小時(shí)前
謝雪姣
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
本科及以上學(xué)歷,多年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),要求有3年以上的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),以及至少1年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 有大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉Java、中間件、主流數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)工作。 有運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理能力,能夠合理分配資源和人力,制定可行的計(jì)劃和時(shí)間表,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。 具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,能與團(tuán)隊(duì)成員和服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,并及時(shí)解決。 此崗位要求能熟練掌握RPA的流程機(jī)器人設(shè)計(jì),有RPA從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。無(wú)經(jīng)驗(yàn)者入職后公司會(huì)有產(chǎn)品培訓(xùn),在一至兩周達(dá)到設(shè)計(jì)工作的要求。RPA設(shè)計(jì)工作需要有程序編程基礎(chǔ),熟悉JS前端開(kāi)發(fā)和Python的編程基礎(chǔ)。
2024-11-15
傅小姐
客服
3000-8000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 解答咨詢:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等方式解答患者關(guān)于牙科治療的咨詢問(wèn)題。 預(yù)約管理:協(xié)助患者進(jìn)行預(yù)約,并記錄相關(guān)信息。 回訪服務(wù):對(duì)已預(yù)約或就診的患者進(jìn)行電話回訪,了解治療后的情況。 數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)和分析咨詢、預(yù)約、到診數(shù)據(jù),以提升服務(wù)質(zhì)量。 客戶關(guān)系維護(hù):通過(guò)電話、威信等方式與患者保持溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 銷(xiāo)售支持:協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提供必要的客戶信息和支持。 任職要求: 專(zhuān)業(yè)背景:醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先。 溝通能力:具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。 服務(wù)意識(shí):有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)心地處理患者的問(wèn)題。 團(tuán)隊(duì)合作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 工作經(jīng)驗(yàn):有口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、正畸經(jīng)驗(yàn)或民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 計(jì)算機(jī)技能:熟悉辦公軟件的使用,如Excel等。 薪資發(fā)放:每月15號(hào) 薪資范圍:通常在3000-8000元/月之間。 社保類(lèi)型:五險(xiǎn)。 工作時(shí)間:朝九晚六,月休四天(輪休)。 其他福利:包吃、包住、團(tuán)建、旅游等。 工作環(huán)境:星級(jí)辦公場(chǎng)地,中央空調(diào)。 辦公地點(diǎn):通常在辦公室坐班,偶爾外出。 工作條件:需要保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 設(shè)備支持:提供工作機(jī)和手機(jī)卡。 晉升機(jī)制:專(zhuān)員→組長(zhǎng)→經(jīng)理→店長(zhǎng) 晉升空間:根據(jù)工作表現(xiàn),有晉升到更高職位的機(jī)會(huì)。 培訓(xùn)機(jī)會(huì):提供必要的培訓(xùn),幫助提升專(zhuān)業(yè)技能。
2024-11-15
吳先生
南寧-青秀區(qū)
廣西申脈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2024-11-15
藍(lán)濤
客服經(jīng)理
6000-10000元
南寧-良慶區(qū)-金盛財(cái)富廣場(chǎng)
南寧市中為商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
整個(gè)運(yùn)營(yíng)中心的數(shù)據(jù)大腦統(tǒng)管,監(jiān)管保存好每個(gè)市場(chǎng)的客戶材料,整理好檔案,商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、收繳租金、預(yù)充水電費(fèi)等各種費(fèi)用,培訓(xùn)和管理考核客服專(zhuān)員、處理好商戶的問(wèn)題和糾紛
2024-11-15
梁金飛
阿蚌丁投資集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
阿蚌丁投資集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/財(cái)務(wù)咨詢/投資
成立時(shí)間 7年(2017年9月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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