職位描述
市中心,地鐵口,高檔寫(xiě)字樓,交通便利環(huán)境舒適,下班還可以順便逛朝陽(yáng)!
【工作職責(zé)】:負(fù)責(zé)逾期賬單的跟進(jìn)服務(wù)。
【薪資制度】:無(wú)責(zé)底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金。轉(zhuǎn)正后綜合薪資5000-7000,業(yè)績(jī)優(yōu)秀者8000+
【福利制度】:第一條:入職交五險(xiǎn),轉(zhuǎn)正交公積金; 第二條:公司給每個(gè)月過(guò)生日的員工舉辦豐富多彩的生日會(huì),買(mǎi)蛋糕送禮物,這還不夠?那就一起去吃火鍋看電影! 第三條:月度、季度、年度內(nèi)容豐富員工聚餐,如果火鍋吃膩了,那就來(lái)個(gè)自助燒烤吧; 第四條:傳統(tǒng)佳節(jié)送心意禮品,端午節(jié)、中秋節(jié)、過(guò)年大禮包、開(kāi)年大紅包一個(gè)都不少!三八婦女節(jié)特殊小禮品。 第五條:婚嫁紅包、產(chǎn)子紅包、喪親慰問(wèn)必須安排上; 第六條:一年一度的公司集體旅游,刺激好玩的漂流?網(wǎng)紅打卡的玻璃棧道?還是夏日清涼沙灘陽(yáng)光浴?通通安排上!
公司簡(jiǎn)介
廣東德律信用管理股份有限公司是鑒于全國(guó)性清收業(yè)務(wù)的發(fā)展需要及合規(guī)需求,于2003年開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái)不斷發(fā)展壯大,并于2010年從廣東南國(guó)德賽律師事務(wù)所下屬的“不良個(gè)貸及信用卡透支清收中心”分立出來(lái)、在廣州市工商行政管理局設(shè)立的公司,2015年改制成股份有限公司。公司主要承接各大銀行及各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)到期帳單的通知提醒及逾期個(gè)貸和信用卡賬單清收外包業(yè)務(wù),協(xié)助各大銀行和相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)防范信貸金融風(fēng)險(xiǎn)。目前,我們共簽約48家金融機(jī)構(gòu),每月常規(guī)案在案金額穩(wěn)定在25億元左右,業(yè)務(wù)涉及信用卡、個(gè)貸、話(huà)費(fèi)、保證保險(xiǎn)、汽車(chē)金融消費(fèi)貸款等。是國(guó)內(nèi)個(gè)貸與信用卡清收業(yè)務(wù)知名度較高、具有一定影響力的金融外包服務(wù)商。公司注冊(cè)資金3000萬(wàn)元,總部位于廣東省廣州市珠江新城甲級(jí)寫(xiě)字樓――保利克洛維19樓,并分別在北京、上海、廣州、深圳、東莞、佛山、杭州、武漢、貴陽(yáng)、南寧、昆明、福州、鄭州、南京、濟(jì)南、寧波、成都、合肥、溫州、泉州、長(zhǎng)沙、重慶、西安、大連、石家莊、青島26個(gè)城市設(shè)立了分公司,總辦公面積近3萬(wàn)平方米,員工有2700余人。公司經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的高速發(fā)展,憑借一整套完備的管理制度和對(duì)外包業(yè)務(wù)流程合規(guī)、清收業(yè)績(jī)有效管控的體制,以專(zhuān)業(yè)、高效、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)所取得了良好的業(yè)績(jī),協(xié)助各大銀行和相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)有效的防范了信貸金融風(fēng)險(xiǎn),得到了各大銀行和相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可,現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)知名度較高、具有一定影響力的金融外包服務(wù)商。曾獲得建行廣東省分行、浙江省分行、上海分行、深圳分行等分別頒發(fā)的“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“精誠(chéng)合作獎(jiǎng)”、“業(yè)績(jī)杰出獎(jiǎng)”、“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“催收優(yōu)勝獎(jiǎng)”和“業(yè)績(jī)先鋒獎(jiǎng)”;公司是廣發(fā)銀行的戰(zhàn)略合作伙伴,連續(xù)5年獲該行頒發(fā)的嘉獎(jiǎng)函、“戰(zhàn)略合作伙伴”、“全轄業(yè)績(jī)先鋒獎(jiǎng)”、“卓越合作伙伴”、“最佳執(zhí)行獎(jiǎng)”、“業(yè)績(jī)優(yōu)異獎(jiǎng)”、“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀分部獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng);公司是平安銀行的戰(zhàn)略核心合作伙伴,曾獲該行頒發(fā)的“新銳進(jìn)步發(fā)展”、“優(yōu)秀合作伙伴”、“核心合作伙伴”、“戰(zhàn)略合作伙伴”、“最佳催收貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“最佳合作伙伴獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng);公司也是交通銀行的戰(zhàn)略合作伙伴,獲該行頒發(fā)的“戰(zhàn)略合作伙伴”、“業(yè)績(jī)先鋒獎(jiǎng)”和“精誠(chéng)合作獎(jiǎng)”;公司還獲得工商銀行頒發(fā)的“突出進(jìn)步獎(jiǎng)”、“清收先鋒獎(jiǎng)”,中國(guó)銀行頒發(fā)的“最佳合作單位”,招商銀行頒發(fā)的“核心區(qū)域最佳合作伙伴”、浦發(fā)銀行頒發(fā)的“超前獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。公司下設(shè)人力資源部、品管部、資訊科技部、信控業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、行政客服部、市場(chǎng)部、法務(wù)部,對(duì)整個(gè)外包服務(wù)流程進(jìn)行管控和指導(dǎo)。公司相比同業(yè),還具有以下優(yōu)勢(shì):自2003年組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)至今已14年,是行業(yè)中最早從事金融外包業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)之一,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)了一批國(guó)內(nèi)名校畢業(yè)生為主的的清收及管理骨干;公司建立了一套極具吸引力的薪酬激勵(lì)制度和晉升方案,為勇于進(jìn)取上進(jìn)的有志青年提供了挑戰(zhàn)高薪、成就事業(yè)的圓夢(mèng)平臺(tái)。2017年至2018年內(nèi),公司在繼續(xù)發(fā)揮已有優(yōu)勢(shì)的前提下,全面提升辦公軟件、硬件,強(qiáng)化管理,加快發(fā)展步伐,在原有已設(shè)立的分公司基礎(chǔ)上,陸續(xù)完成在全國(guó)各省會(huì)城市、直轄市已及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的二線城市分公司的設(shè)立,力爭(zhēng)在3年內(nèi)發(fā)展成為中國(guó)一流的金融外包服務(wù)商。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線,為用戶(hù)提供家電安裝及維修服務(wù); 2、負(fù)責(zé)記錄電話(huà)內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可,內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手; 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時(shí)間: 1、帶薪培訓(xùn),理論培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時(shí),8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒(méi)有通宵班;每個(gè)班次8小時(shí)/天; 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn), 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同,可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力; 4、普通話(huà)無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。1小時(shí)內(nèi)李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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純接聽(tīng)移動(dòng)客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-35歲廣西昊訊通信科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線,為用戶(hù)提供查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答等電話(huà)服務(wù)。 薪酬福利: 1.基本工資+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度 月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話(huà)越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn); 4.福利:豐富的戶(hù)外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 1、18-35周歲,高中及中專(zhuān)以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。 2、熟悉基本電腦操作。 工作時(shí)間: 上午8點(diǎn)~22點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次(早中晚,是排班制的,晚班22點(diǎn)左右下班,每天工作8-9個(gè)小時(shí),中間有吃飯休息時(shí)間)月休6天。3小時(shí)前林女士人事經(jīng)理
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外墻漆客服經(jīng)理8000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城福建森浪涂料有限公司批發(fā)/零售(一)崗位職責(zé):客服專(zhuān)員 1、通過(guò)公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源,以電話(huà)的方式跟客戶(hù)洽談,達(dá)成合作并維護(hù)老客戶(hù); 2、做好客戶(hù)信息搜集、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等日常工作; 3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)建立,更新服務(wù)檔案,定期提供電話(huà)回訪,保持良好的溝通。 (二)任職資格: 1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷); 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望; 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有親和力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng); 4、有銷(xiāo)售及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,應(yīng)屆生亦可。 (三)薪酬福利: 1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日; 2、入職后每位員工配備一部工作手機(jī),無(wú)需承擔(dān)話(huà)費(fèi); 3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,冬暖夏涼,無(wú)需外跑; 4、購(gòu)買(mǎi)5險(xiǎn),底薪(2500-3500)+提成+目標(biāo)獎(jiǎng)金,綜合薪資6K-8K; 5、過(guò)節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類(lèi)團(tuán)建活動(dòng); 6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)m?xiàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)以,年終獎(jiǎng)金豐厚;12小時(shí)前
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客服經(jīng)理3000-6000元南寧-青秀區(qū)-恒大蘋(píng)果園南寧市青秀區(qū)恒品百貨經(jīng)營(yíng)部互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.統(tǒng)計(jì)線上訂單 2.發(fā)布產(chǎn)品信息 3.回復(fù)售后問(wèn)題及咨詢(xún)問(wèn)題 4.實(shí)時(shí)接單 5.調(diào)度統(tǒng)計(jì)12小時(shí)前樊安琪
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西博霖汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件職位描述 崗位要求: 1、25-40歲,形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),大專(zhuān)以上學(xué)歷 2、2年以上車(chē)行客服經(jīng)驗(yàn) 3、具備良好的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維 護(hù)能力以及較強(qiáng)的執(zhí)行能力 4、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和售后過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)督 2、監(jiān)督下屬完成銷(xiāo)售和售后服務(wù)的客戶(hù) 3、優(yōu)化客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的方式方法,制定提高客戶(hù)滿(mǎn)意 度的長(zhǎng)期規(guī)劃 4、客戶(hù)檔案的管理,及時(shí)更新客戶(hù)信息,保證客戶(hù)檔***性和完整性 5、了解客戶(hù)流失的原因,并提交分析報(bào)告給售后服務(wù)部 福利待遇:5000-6000+元/月,享有五險(xiǎn) 上班地點(diǎn):白沙大道30號(hào)廣西博霖長(zhǎng)安汽車(chē)2024-11-10趙小姐
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客服經(jīng)理4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車(chē)城廣西融澤汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要,設(shè)定部門(mén)所有回訪及面訪問(wèn)卷,并通過(guò)實(shí)踐設(shè)立回訪及面訪話(huà)術(shù); 2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶(hù)滿(mǎn)意度弱項(xiàng)整改計(jì)劃,并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行; 3.收集反饋客戶(hù)意見(jiàn)與建議,并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機(jī)制與處理流程; 4.分析客戶(hù)資源信息,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供建議和數(shù)據(jù)支撐; 5.建立完善公司客戶(hù)滿(mǎn)意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范,制定和完善部門(mén)內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定,確保部門(mén)工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范,協(xié)助處理部分投訴并及時(shí)將問(wèn)題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理閉環(huán); 6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。 任職要求: 1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 2.服從安排; 3.有車(chē)行經(jīng)驗(yàn)。2024-11-10李女士
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電商在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬); 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2024-11-08李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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電商售后審單客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶(hù)或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶(hù)認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專(zhuān)家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專(zhuān)業(yè)線:招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。2024-11-07李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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網(wǎng)絡(luò)在線客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)本崗位為知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線客服,不是商家客服?。?! 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的活動(dòng)類(lèi)咨詢(xún)解答,售后問(wèn)題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷(xiāo)售! 【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī), 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 工作時(shí)間: 排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時(shí),2024-11-07李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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電商平臺(tái)工單客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 幫助客戶(hù)處理購(gòu)物過(guò)程中遇到的工單問(wèn)題,跟進(jìn)及處理工單,電話(huà)回訪核實(shí)為主,消費(fèi)者認(rèn)可即可。 【工作時(shí)間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右; 2、工作時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn); 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼); 2、基本薪資+工單提成,綜合收入3000-7000元/月,根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī),工資上不封頂; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供住宿(熱水器、空調(diào)),無(wú)需住宿可給予住房補(bǔ)貼; 5、帶薪年休假2-15天; 【招聘條件】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,年滿(mǎn)20周歲以上,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī),熟悉鍵盤(pán)(有打字測(cè)試); 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶(hù)服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 【工作地點(diǎn)】 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號(hào)樓1樓2024-11-07李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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- 廣東德律信用管理股份有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 電信/管理咨詢(xún)/金融
- 成立時(shí)間 12年(2012年7月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 500-999人