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職位描述

任職要求:

1.6名.男女不限.大專以上學(xué)歷.專業(yè)不限

2.熟悉物業(yè)行業(yè)基本運(yùn)作模式.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

3.溝通良好.性格溫和.工作細(xì)致.責(zé)任心強(qiáng)

4.熟練操作各類辦公軟件

工作內(nèi)容:

負(fù)責(zé)管轄區(qū)的報(bào)修.投訴.客戶關(guān)系維護(hù).物業(yè)經(jīng)營(yíng)等工作及各部門工作的協(xié)調(diào)與跟進(jìn).對(duì)客服主管負(fù)責(zé).

1.受理業(yè)主/租戶報(bào)修.投訴.建議及意見等.并做好記錄,

2.做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作,

3.定期開展對(duì)寫字樓業(yè)主或租戶的調(diào)查.訪問.了解情況.與業(yè)主和租戶保持良好的關(guān)系.并自覺接受業(yè)主的監(jiān)督.

4.及時(shí)有效地處理解決業(yè)主的投訴.做到無有效投訴.

5. 定期做好業(yè)主或租戶的回訪工作.并對(duì)回訪做好記錄.

6. 每天巡視管理區(qū)域兩遍.檢查樓道.路面.房屋共用部位.公共場(chǎng)地等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生.綠化管理以及設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn).

薪資待遇:3000-3500元／月.月例休4天.國(guó)家法定節(jié)假日.購(gòu)買五險(xiǎn).提供住宿.年終獎(jiǎng).生日補(bǔ)貼.入職滿1年可享受5天帶薪年假.婚假.產(chǎn)假.五險(xiǎn)等各項(xiàng)福利.

聯(lián)系電話:0771-****895

面試地址:南寧安吉萬達(dá)廣場(chǎng)B座5樓物業(yè)服務(wù)中心

公司簡(jiǎn)介

									成都宏鵬物業(yè)管理有限公司南寧分公司成立于2013年11月8日，是一家社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理公司，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、南寧市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,全國(guó)物業(yè)行業(yè)100強(qiáng)、一級(jí)資質(zhì)。

母公司深圳市彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“彩生活服務(wù)集團(tuán)”）成立于2002年6月18日，總部設(shè)立于深圳。是一家集物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)服務(wù)為一體的科技型、綜合型物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)。2014年6月30日成功登陸香港聯(lián)交所主板上市(股份代碼:01778)，成為國(guó)內(nèi)社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商第一股。一時(shí)在業(yè)內(nèi)引起極大轟動(dòng)，其顛覆傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式不僅給行業(yè)帶來新的思考，也打開“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的風(fēng)口。上市六年以來，彩生活的資本和規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，其曾備受多方質(zhì)疑的發(fā)展模式也得到了行業(yè)的極大認(rèn)可，諸多物管公司爭(zhēng)先效仿。

2009年—2020年，彩生活服務(wù)集團(tuán)連續(xù)11年榮獲中國(guó)房地產(chǎn)TOP 10研究組頒發(fā)的“中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)”及“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，彩生活服務(wù)集團(tuán)秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀以及“把社區(qū)服務(wù)做到家”的品牌理念，物業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)已形成全國(guó)七大區(qū)域布局。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)客服經(jīng)理/主管
5000-9000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西南寧市勝揚(yáng)投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員，能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，對(duì)部門客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 5、組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作； 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù)，并定期開展走訪業(yè)主走訪工作； 7、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求； 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。任職資格: 1、性別不限，25-35歲，大專及以上學(xué)歷； 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程； 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識(shí)。 5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。

劉景德; 客服經(jīng)理（六景，有住宿）
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈

廣西富豐集團(tuán)有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1、客戶意見或投訴處理； 2、客戶訂單的審核下推，工廠運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析； 3、重點(diǎn)客戶面訪溝通； 4、跟進(jìn)每月客戶銷售對(duì)賬、服務(wù)費(fèi)等工作，保證對(duì)賬的及時(shí)性； 5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。崗位要求： 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷。 2、專業(yè)要求：電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 3、工作經(jīng)驗(yàn)：（1）3年以上銷售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗(yàn)，食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；（2）有過客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗(yàn)； 4、計(jì)算機(jī)技能：（1）熟練應(yīng)用常用辦公軟件；（2）可進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。

786686707@qq.com; 客服助理
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo)； 2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作，及時(shí)上交各種報(bào)表，協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系； 3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)。任職要求： 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.熟練使用辦公軟件； 4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 5.話劇表演經(jīng)驗(yàn)，表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。; 客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

中層管理職位，工作地點(diǎn)：南寧，桂平，寧明，非誠(chéng)勿擾。主要負(fù)責(zé)公司客服工作，包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產(chǎn)證辦理、客戶關(guān)系處理等。 1、統(tǒng)籌規(guī)劃與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項(xiàng)、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證； 2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程，熟悉地產(chǎn)開發(fā)流程及先關(guān)正常法規(guī)。 3、大專以上學(xué)歷。3年以上房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 4、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項(xiàng)操作流程，處理客戶糾紛等。 5、頭腦清晰，工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任感，有耐心，具有親和力。 6、品德高尚并認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念。

李女士; 客服助理
3000-4000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)

南寧濱湖萬達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司

批發(fā)/零售

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常來訪人員的接待咨詢，為客戶辦理業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)受理通過現(xiàn)場(chǎng)、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的顧客提出的各類投訴、求助建議等，整理分析客訴報(bào)表并對(duì)顧客進(jìn)行電話回訪； 3、協(xié)助配合公司各業(yè)務(wù)線條工作的開展，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，形象良好，有客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)為佳; 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀； 4、能熟練運(yùn)用辦公軟件; 5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化。; 客服經(jīng)理
4000-9000元

南寧-興寧區(qū)

南寧恩馨綜合門診有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位：私密美導(dǎo)老師職位要求：必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)！工作內(nèi)容： 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好活動(dòng)的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所管理的客戶； 5、服務(wù)好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店，并做好市場(chǎng)規(guī)劃； 6、卡項(xiàng)銷售，顧客引流任職資格： 1、22-40歲，高中及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識(shí)和檢測(cè)，1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上私密市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)， 3、有上進(jìn)心，溝通能力強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，適合出差。其他福利： 1、底薪+獎(jiǎng)勵(lì)； 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎(jiǎng)勵(lì)； 3、帶薪休假、出國(guó)旅游、團(tuán)隊(duì)聚餐。; 客服
2000-3000元

南寧-江南區(qū)

廣西舜墾商貿(mào)集團(tuán)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)：配合運(yùn)營(yíng) 客服接待售后處理仲裁處理上架產(chǎn)品

李德玉; 客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職責(zé)概述：帶領(lǐng)本部門人員通過客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務(wù)部門工作流程，提高客戶滿意度；通過統(tǒng)一管理客戶資源，穩(wěn)定會(huì)員進(jìn)場(chǎng)次數(shù)及轉(zhuǎn)介紹率；通過潛在客戶開發(fā)提高低意向客戶及來電客戶成交率；負(fù)責(zé)公司的新保及續(xù)保工作。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，工商管理、法律、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 2、從事2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 3、必備的知識(shí)與技能：熟悉汽車相關(guān)知識(shí)；對(duì)客戶關(guān)系管理工作有較深刻認(rèn)知；具有良好組織協(xié)調(diào)、分析判斷和計(jì)劃、執(zhí)行的能力；熟練操作辦公軟件。 4、素質(zhì)要求：良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；良好的溝通技巧和說服能力；積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)；有較強(qiáng)的觀察力、統(tǒng)籌能力及數(shù)據(jù)分析能力。面試地址：南寧市那歷路35號(hào)

蒙女士

行政人事經(jīng)理; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

本崗位為知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線客服，不是商家客服?。?！崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的活動(dòng)類咨詢解答，售后問題處理，提供在線答疑服務(wù)，不涉及銷售！【工作內(nèi)容】通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng)信息、處理客戶問題以及售后問題。【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)， 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。工作時(shí)間：排班輪休制，8:00-23:00,日均8小時(shí)，

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理