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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
6、醫(yī)學(xué)護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)學(xué)專業(yè)優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介
廣西南寧市酵語(yǔ)生物科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售酵素及酵素衍生產(chǎn)品為主要依托的生物科技、健康、環(huán)保等領(lǐng)域?yàn)橹饕l(fā)展方向，志在成為中國(guó)本土酵素健康養(yǎng)生傳承者、踐行者和領(lǐng)導(dǎo)者！
公司以“傳播健康傳播愛(ài)，助力中國(guó)健康夢(mèng)”為使命，憑借專業(yè)、專注、專心、愛(ài)心，立志以奉獻(xiàn)服務(wù)于健康事業(yè)為神圣使命的公司管理團(tuán)隊(duì)和持續(xù)完善的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，竭誠(chéng)為廣大客戶提供酵素類健康產(chǎn)品、并以此為載體和基礎(chǔ)面向3億中國(guó)家庭傳播健康知識(shí)、喚醒關(guān)注家庭健康、踐行家庭健康養(yǎng)生全方位服務(wù)。
公司秉承“品質(zhì)第一，用戶第一，健康第一”的服務(wù)理念，重品牌、講誠(chéng)信。多年來(lái)，我們的酵素產(chǎn)品獲得廣大顧客許多好評(píng)。我們努力爭(zhēng)取以每年60%以上的增長(zhǎng)速度在中國(guó)酵素健康養(yǎng)生行業(yè)迅速崛起，推動(dòng)本公司酵素養(yǎng)生系列產(chǎn)品走進(jìn)3億中國(guó)家庭，潔凈身體，潔凈心靈，潔凈空氣，潔凈河流，潔凈地球，與時(shí)俱進(jìn)，利國(guó)利民利社會(huì)，最終成為中國(guó)酵素行業(yè)領(lǐng)跑者！
1、企 業(yè) 文 化
理念：上善若水，厚德載物
使命：傳播健康傳播愛(ài)，助力中國(guó)健康夢(mèng)
愿景：讓3億中國(guó)家庭因軒然酵素更健康富足
核心價(jià)值觀：品質(zhì)第一，客戶第一，健康第一
定位：中國(guó)酵素養(yǎng)生行業(yè)領(lǐng)跑者
2、團(tuán) 隊(duì) 介 紹
專業(yè)、專注、充滿愛(ài)的團(tuán)隊(duì)
我們是一支專業(yè)的、充滿愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，主要團(tuán)隊(duì)成員都具備專業(yè)醫(yī)學(xué)背景，有檢驗(yàn)專業(yè)、藥劑專業(yè)、護(hù)理專業(yè)等等，具有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)、健康知識(shí)、預(yù)防知識(shí)！都有至少5年以上健康預(yù)防從業(yè)經(jīng)驗(yàn)！ 這是一群在思想上已經(jīng)意識(shí)到健康靠預(yù)防、預(yù)防大于治療的專業(yè)醫(yī)學(xué)人士！我們正在感召更多專業(yè)人士加入我們團(tuán)隊(duì)！我們已經(jīng)把很多人攔在了去醫(yī)院的路上！我們都希望能把更多人攔在去醫(yī)院的路上！
我們是一支經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，世界觀和價(jià)值觀一致，我們有共同的使命，除了做事情用心、沉穩(wěn)、仔細(xì)、踏實(shí)外，更具備蓬勃的朝氣、創(chuàng)新的精神、堅(jiān)定的意志。我們愛(ài)心充滿！我們是光耀世界的太陽(yáng)！
3、團(tuán) 隊(duì) 成 員 介 紹
吳佩軒?????????創(chuàng)始人 執(zhí)行董事兼總經(jīng)理
陳 ???林 ???????營(yíng)銷總監(jiān)
韋燕云 ????????總助兼客服部經(jīng)理
黃 ???浩????????首席健康顧問(wèn)
陳有賢?????????首席心靈健康導(dǎo)師
黃鴻文?????????首席戰(zhàn)略顧問(wèn)
吳佩軒
廣西南寧市酵語(yǔ)生物科技有限公司董事長(zhǎng)
軒然酵素品牌創(chuàng)辦人
桂林醫(yī)學(xué)院藥劑學(xué)本科
國(guó)家公共營(yíng)養(yǎng)師
價(jià)值觀：上善若水，厚德載物
使 ???命：傳播健康傳播愛(ài)，助力中國(guó)健康夢(mèng)
陳林
營(yíng)銷總監(jiān)
酵語(yǔ)商學(xué)院院長(zhǎng)
多維度營(yíng)銷創(chuàng)始人，掌門全球直播廣西第一人，窩窩頭app生態(tài)推廣講師，全球社群聯(lián)盟服務(wù)中心創(chuàng)始人，立夏資本商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)，軒美鋁業(yè)總顧問(wèn)，成功學(xué)，教練技術(shù)，九型人格性格學(xué)導(dǎo)師，心理學(xué)，營(yíng)銷管理導(dǎo)師，社群營(yíng)銷導(dǎo)師，可視化營(yíng)銷專家
使命：讓生活更幸福，讓商業(yè)更輕松
韋燕云
總助兼客服部經(jīng)理
2015年畢業(yè)于廣西醫(yī)科大學(xué)研究生學(xué)院
國(guó)家軍隊(duì)醫(yī)院手術(shù)配合工作5年
感興趣于身心靈健康研究探索
立志奉獻(xiàn)于教育公益事業(yè)
特點(diǎn):有愛(ài)心 有耐心
格言:認(rèn)真做事能把事情做對(duì)，用心做事能把事情做好
使命：讓所有生命得到綻放，讓所有家庭笑起來(lái)
黃浩
首席健康顧問(wèn)
酵語(yǔ)健康學(xué)院院長(zhǎng)
檢驗(yàn)副主任技師、副教授
廣西醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院檢驗(yàn)副主任技師，副教授，國(guó)家二級(jí)健康管理師，職業(yè)中藥師，中國(guó)東盟健康工作委員會(huì)委員。從事臨床一線檢驗(yàn)工作18年，對(duì)臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)報(bào)告解讀有豐富的經(jīng)驗(yàn)，先后在國(guó)內(nèi)外相關(guān)專業(yè)期刊發(fā)表研究論文15篇。
使命：把更多人擋在去醫(yī)院的路上！
陳有賢
首席心靈健康導(dǎo)師
國(guó)家首批心靈導(dǎo)師（師資），現(xiàn)任嘉峪關(guān)市收藏協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，國(guó)家EAP（高級(jí)）執(zhí)行師、中國(guó)易經(jīng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)世界易經(jīng)協(xié)會(huì)中國(guó)當(dāng)代易學(xué)風(fēng)水名師，爸媽在線國(guó)際心身健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)集團(tuán)金牌心靈導(dǎo)師。樂(lè)福老師運(yùn)用書(shū)道 茶道 花道 琴道 香道的力量，引領(lǐng)大家體驗(yàn)的同時(shí)領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化自我教養(yǎng)福文化家文化文化自信的智慧，探索出團(tuán)輔成長(zhǎng)幸福公開(kāi)課，鉆研光明能量福將國(guó)粹書(shū)法、福文化與幸福心理學(xué)美妙融合，讓人們靜心培補(bǔ)福德，心生光明智慧，建設(shè)美好家國(guó)。
黃鴻文
首席戰(zhàn)略顧問(wèn)
今日財(cái)富資本和中華百家姓氏家族基金管理公司創(chuàng)始合伙人，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士研究生，工商管理碩士，國(guó)際金融管理碩士，三十年豐富的企業(yè)管理和投融資實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職多家中外企業(yè)CEO或高管，曾參與投資或輔導(dǎo)多家中小科創(chuàng)企業(yè)孵化成長(zhǎng)并到香港或美國(guó)上市。
4、組 織 架 構(gòu)
董事會(huì) ?生產(chǎn)部 ??品控部 ???市場(chǎng)部 ???人力資源部 ??客服部 ??商學(xué)院 ??健康學(xué)院 ???
5、公 司 大 事 記
2014年5月第一個(gè)酵素基地投產(chǎn)，總產(chǎn)量7萬(wàn)斤酵素原液。
2014年11月第二個(gè)酵素基地投產(chǎn)，總產(chǎn)量18萬(wàn)斤酵素原液。
2015年6月，成功獲批廣西第一個(gè)酵素生產(chǎn)許可證，開(kāi)創(chuàng)全國(guó)同類酵素產(chǎn)品有證銷售時(shí)代。
2015年7月，軒然酵素品牌正式上市。
2018年9月，公司微商代理系統(tǒng)上線開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，開(kāi)啟酵素系列衍生產(chǎn)品發(fā)展新篇章。
2018年10月，幸福雨手工酵素護(hù)膚水正式走進(jìn)市場(chǎng)，市場(chǎng)反應(yīng)熱烈

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 家電售后錄單客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線，為用戶提供家電安裝及維修服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可，內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手； 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品；工作時(shí)間： 1、帶薪培訓(xùn)，理論培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒(méi)有通宵班；每個(gè)班次8小時(shí)/天；任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)， 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同，可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力； 4、普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。

1小時(shí)前

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 純接聽(tīng)移動(dòng)客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
高中以上 18-35歲

廣西昊訊通信科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線，為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。薪酬福利： 1.基本工資+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度月綜合薪資：4000-6000+，上不封頂（接電話越多工資越高） 2.晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3.培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn)； 4.福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利； 1、18-35周歲，高中及中專以上不限，男女不限，（可接受殘疾人）。 2、熟悉基本電腦操作。工作時(shí)間：上午8點(diǎn)~22點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次（早中晚，是排班制的，晚班22點(diǎn)左右下班，每天工作8-9個(gè)小時(shí)，中間有吃飯休息時(shí)間）月休6天。

2小時(shí)前

林女士

人事經(jīng)理; 外墻漆客服經(jīng)理
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城

福建森浪涂料有限公司

批發(fā)/零售

（一）崗位職責(zé)：客服專員 1、通過(guò)公司提供精準(zhǔn)客戶資源，以電話的方式跟客戶洽談，達(dá)成合作并維護(hù)老客戶； 2、做好客戶信息搜集、客戶關(guān)系維護(hù)等日常工作； 3、負(fù)責(zé)為客戶建立，更新服務(wù)檔案，定期提供電話回訪，保持良好的溝通。（二）任職資格： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷（特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷）； 2、熱愛(ài)銷售工作，有激情，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力，責(zé)任心強(qiáng)； 4、有銷售及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，應(yīng)屆生亦可。（三）薪酬福利： 1、月休六天（早上8:30-12:00，下午14:00-18:00），享受國(guó)家法定節(jié)假日； 2、入職后每位員工配備一部工作手機(jī)，無(wú)需承擔(dān)話費(fèi)； 3、舒適溫馨的辦公環(huán)境，冬暖夏涼，無(wú)需外跑； 4、購(gòu)買5險(xiǎn)，底薪（2500-3500）+提成+目標(biāo)獎(jiǎng)金，綜合薪資6K-8K； 5、過(guò)節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類團(tuán)建活動(dòng)； 6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)ｍ?xiàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)以，年終獎(jiǎng)金豐厚；

11小時(shí)前; 客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西博霖汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位描述崗位要求： 1、25-40歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，大專以上學(xué)歷 2、2年以上車行客服經(jīng)驗(yàn) 3、具備良好的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力以及較強(qiáng)的執(zhí)行能力 4、熟練掌握各類辦公軟件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)銷售和售后過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)督 2、監(jiān)督下屬完成銷售和售后服務(wù)的客戶 3、優(yōu)化客戶滿意度調(diào)查的方式方法，制定提高客戶滿意度的長(zhǎng)期規(guī)劃 4、客戶檔案的管理，及時(shí)更新客戶信息，保證客戶檔***性和完整性 5、了解客戶流失的原因，并提交分析報(bào)告給售后服務(wù)部福利待遇：5000-6000+元/月，享有五險(xiǎn) 上班地點(diǎn)：白沙大道30號(hào)廣西博霖長(zhǎng)安汽車

2024-11-10

趙小姐; 客服經(jīng)理
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要，設(shè)定部門所有回訪及面訪問(wèn)卷，并通過(guò)實(shí)踐設(shè)立回訪及面訪話術(shù)； 2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項(xiàng)整改計(jì)劃，并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行； 3.收集反饋客戶意見(jiàn)與建議，并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機(jī)制與處理流程； 4.分析客戶資源信息，為業(yè)務(wù)部門提供建議和數(shù)據(jù)支撐； 5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范，制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定，確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范，協(xié)助處理部分投訴并及時(shí)將問(wèn)題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理閉環(huán)； 6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門對(duì)員工進(jìn)行客戶滿意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。任職要求: 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2.服從安排； 3.有車行經(jīng)驗(yàn)。

2024-11-10

李女士; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時(shí)，8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計(jì)件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2024-11-08

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況，根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案，客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時(shí)間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補(bǔ)貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲(chǔ)備干部團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問(wèn)題處理能力。 4、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

2024-11-07

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

本崗位為知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線客服，不是商家客服?。?！崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的活動(dòng)類咨詢解答，售后問(wèn)題處理，提供在線答疑服務(wù)，不涉及銷售！【工作內(nèi)容】通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng)信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)， 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。工作時(shí)間：排班輪休制，8:00-23:00,日均8小時(shí)，

2024-11-07

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 電商平臺(tái)工單客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】幫助客戶處理購(gòu)物過(guò)程中遇到的工單問(wèn)題，跟進(jìn)及處理工單，電話回訪核實(shí)為主，消費(fèi)者認(rèn)可即可。【工作時(shí)間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右； 2、工作時(shí)間：9點(diǎn)-18點(diǎn)；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼）； 2、基本薪資+工單提成，綜合收入3000-7000元/月，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)，工資上不封頂； 3、簽定正式勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)和住房公積金； 4、提供住宿（熱水器、空調(diào)），無(wú)需住宿可給予住房補(bǔ)貼； 5、帶薪年休假2-15天；【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求，年滿20周歲以上，男女不限； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力； 3、能熟練操作計(jì)算機(jī)，熟悉鍵盤（有打字測(cè)試）； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。【工作地點(diǎn)】南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號(hào)樓1樓

2024-11-07

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 客服經(jīng)理
13000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城

南寧新希望置業(yè)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客戶滿意度工作，制定全生命周期滿意度執(zhí)行維系動(dòng)作，落實(shí)客戶維系工作開(kāi)展，提升項(xiàng)目客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)客戶風(fēng)險(xiǎn)管控，制定客戶風(fēng)險(xiǎn)制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度管控項(xiàng)目客戶風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避前期潛在客戶風(fēng)險(xiǎn)； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶維系管理工作，包括客戶投訴、群訴管理、客戶輿情管控管理等工作，并基于客戶反饋需求負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通各部門資源進(jìn)行處理； 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付工作管理，包括活動(dòng)公司招標(biāo)，交付方案制定，現(xiàn)場(chǎng)流程管控，人員安排等確保交付順利開(kāi)展； 5、部門檔案資料的收集、整理、歸納和管理； 6、部門各項(xiàng)節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、追蹤和閉環(huán)。【任職要求】 1、全日制本科及以上學(xué)歷，客戶關(guān)系或客戶服務(wù)5年以上經(jīng)驗(yàn)； 2、法律/市場(chǎng)營(yíng)銷/新聞學(xué)/廣告學(xué)/房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等專業(yè)優(yōu)先； 3、具備項(xiàng)目全周期客戶管理經(jīng)驗(yàn)、曾主導(dǎo)、組織過(guò)大型交付者優(yōu)先。【工作地點(diǎn)】廣西南寧

2024-11-07

人力資源部范