職位描述

工作內(nèi)容:崗位職責(zé):
1、為顧客辦理入住、拖放手續(xù);
2、負(fù)責(zé)訪客的接待,來賓登記、引薦以及訪客的留言處理;
3、處理顧客投訴及被安撫;
4、銷售客房,推廣和會(huì)員卡銷售;
5、 服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù);
6、熟練掌握公司文化、工作流程、公司管理制度;
7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品以及辦公設(shè)備的清潔與保養(yǎng);
8、維護(hù)前臺(tái)的整潔,包括:雜志、報(bào)刊、盆景的等日常維護(hù)保養(yǎng);
9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù);
上班時(shí)間:三班倒 A、7:30-16:30 B、15:30-23:30 C、10:30-7:30

公司簡(jiǎn)介

喆·啡酒店James Joyce Coffetel,是鉑濤集團(tuán)旗下的中端酒店品牌之一,打破傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)模式,致力打造為首家以咖啡館文化與酒店完美結(jié)合的中端的精品酒店品牌,喆·啡酒店迎合主流中檔商旅人士對(duì)社交的需求,將咖啡文化和酒店空間完美結(jié)合,為忙碌的商旅人士打造脫離緊張、浮躁行程的同時(shí)符合自身內(nèi)心需求的酒店。
走進(jìn)James Joyce Coffetel喆·啡酒店,它追求優(yōu)雅并不是奢華,而是一種演繹品牌要素的品味。客人可以聞到馥郁的咖啡香,彌漫著CD的低吟淺唱,散發(fā)出迷人的氣息。以沉穩(wěn)、優(yōu)雅、溫馨的色系,作為其裝潢特色,每個(gè)細(xì)節(jié)通過混搭的軟飾襯托喆·啡的獨(dú)特,這包含宛如油燈般柔和的燈光,咖啡式check in,開放式書架、LED媒體墻、歐式火爐、多種藝術(shù)擺件等。讓傾心安靜或喜愛閱讀,或商務(wù)會(huì)談的客人身處不同的角落都能盡享復(fù)古暖溢的風(fēng)情。穿過咖啡廳大堂,通往客房,Coffetel要素貫穿走廊,同時(shí)客房配備42寸液晶電視、智能化咖啡角和無線wifi等高科技設(shè)施。這一切皆為客人創(chuàng)造出充滿人文、社交、格調(diào)的氛圍感受,令入住的客人用三星級(jí)酒店的價(jià)格享受五星級(jí)酒店的品質(zhì),讓客人盡情釋放自己,平衡自己,找到自我的歸屬感,帶給客人的將是一段“旅途中的啡凡存在”。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
按照崗位要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程為顧客辦理入住、離店手續(xù) 完成各項(xiàng)工作指標(biāo)
21小時(shí)前
楊順
南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館
一、工作內(nèi)容: (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢和留言,轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作,了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng),查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見,并報(bào)酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù),出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 二、職位要求:年齡18-35周歲,形象好,氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
21小時(shí)前
程女士
南寧-武鳴區(qū)
初中以上 20-50歲
1.每天2到4小時(shí) 2.景點(diǎn):公園、咖啡廳、旅游點(diǎn)、室外等,主要整體形象好。 3.主要展示辣媽、成熟、小清新、等風(fēng)格新款服裝、婚紗、禮服、旗袍、包包、配飾品等商品【可苗條,可偏胖,中大碼,有無經(jīng)驗(yàn)均可】 年齡18-60歲,身高150cm以上,面部無明顯疤痕,性格活潑開朗(對(duì)化妝品不過敏) 工作時(shí)間: 正常工作時(shí)長(zhǎng)在2-4小時(shí)左右,配合好可提前完成,公司免費(fèi)提供化妝、服裝以及培訓(xùn)。 有意者點(diǎn)私聊咨詢參加可直接投簡(jiǎn)歷
2024-11-18
楊越
人事HR
南寧-良慶區(qū)-萬科金域中央
初中以上 20-50歲
主要試穿未上市新款服裝,看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié),對(duì)應(yīng)聘本人無顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格,年齡不限,微胖大碼中老年都可參加,無身材要求,適用于用于電商平臺(tái)的展示和細(xì)節(jié)效果,可以不露臉,時(shí)間自由。 工作時(shí)間可以根據(jù)空余時(shí)間安排,平時(shí)周末都可以,可以接受新人。沒有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝,無暴露內(nèi)容拍攝,有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍
2024-11-18
楊越
人事HR
南寧-江南區(qū)
:1. 處理客戶來訪及登記,提供相關(guān)信息和協(xié)助店內(nèi)同事工作。 2. 負(fù)責(zé)接待賓客、辦理相關(guān)手續(xù),接聽來電、回訪常見問題。 3. 負(fù)責(zé)提供查詢服務(wù),打印營(yíng)業(yè)報(bào)表。 4. 具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀。 5. 熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,具備溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。 6. 熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。 7. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 8. 善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。 上班時(shí)間:8:00-18:00
2024-11-18
孫偉
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2024-11-18
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.負(fù)責(zé)酒店前廳的對(duì)客接待服務(wù)和管理工作。 2.制定部門工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,完成公司下發(fā)的相關(guān)營(yíng)銷指標(biāo)。 3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉酒店前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前臺(tái)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
2024-11-18
原小姐
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動(dòng)熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺(tái)為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡(jiǎn)歷
2024-11-18
趙女士
南寧-江南區(qū)
酒店前臺(tái),有良好的服務(wù)意識(shí),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)
2024-11-16
潘宏鳴
南寧-青秀區(qū)-中房·翡翠園
不招實(shí)習(xí)與寒假工 主要負(fù)責(zé) 1.酒店客人接待、入住、退房等手續(xù)辦理; 2.遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序; 3.嚴(yán)格按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 任職要求: 1.年齡:18-28 學(xué)歷:中專及以上 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的口頭表達(dá)能力; 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心,形象氣質(zhì)好,能適應(yīng)上夜班。 4,有1-3年同崗位經(jīng)驗(yàn) 上班時(shí)間:8:00-16:00 15:00-23:00 23:00-8:00 月休6天
2024-11-16
陸石生
南寧市信豪投資管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市信豪投資管理有限公司
所在行業(yè) 投資/投資管理
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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