職位描述
【崗位職責】:
為客人提供接待、預訂、問詢、結帳等服務。在任何工作時間,提供主動、熱情、耐 心、細致、準確、高效的服務,竭誠服務,殷勤待客,嚴格執(zhí)行酒店各項服務標準, 努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。
【工作內(nèi)容】:
1) 隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目。
2) 為散客、團隊、中介顧客辦理入住登記手續(xù),發(fā)放回收房卡。
3) 負責辦理客房的換房手續(xù)。
4) 保存好住店顧客的資料。
5) 負責辦理顧客離店結帳手續(xù)。
6) 向顧客介紹和推薦酒店“會員卡”,擴大客源網(wǎng)絡(后期將推出會員體系)
7) 隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網(wǎng)絡、協(xié)議)的預訂服務。
8) 負責酒店電話業(yè)務和促銷房價的解釋工作。
【工作時間】
20:00-08:00(02:00-06:00無客人時可休息)月休四天
【地點】南寧市青秀區(qū)云景路大都云錦B座B-112號商鋪
【薪資待遇】2800元 轉正后有提成
上班地點
工作地址:
南寧江南區(qū)格林豪泰酒店(南寧五一東路店)淡村6組 查看上班路線
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酒店工程維修3000-4000元南寧-青秀區(qū)華住企業(yè)管理有限公司南寧金湖路分公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、有電工證、健康證(健康證入職后辦理遞交也可); 2、日常各設備間巡檢、客房上報的設備維修、維修工具及配件的庫存管理、對接各維保單位、維保記錄整理存檔; 3、交社保、包吃??; 4、品貌端正,無犯罪記錄。2024-11-16徐皓淳
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酒店店長4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西躍盛置業(yè)投資有限公司南寧第一分公司金融/投資/證券崗位職責: 1、負責整個酒店的經(jīng)營管理工作。 2、組織銷售,完成公司下達的營業(yè)收入和GOP利潤等指標。 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標準、對客服務、品牌管理、價格體系、收益管理等體系。 4、及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、管理門店安全工作,落實門店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門店的財產(chǎn)安全。 6、酒店的日常管理工作。 任職資格: 1、 有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉酒店運營管理,同等崗位至少一年的任職經(jīng)驗。 2、 過往工作無違反財務規(guī)范、職業(yè)道德等不良記錄; 3、 有良好的溝通能力、營銷能力、團隊建設與管理能力; 4、月休4天。 公司購買五險。 職位招聘1人2024-11-16陳女士
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酒店前廳部經(jīng)理6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游【崗位職責】 在總經(jīng)理的帶領下,對本部門的工作進行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務質量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,形象氣質佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調能力,處理突發(fā)事件的應變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗。2024-11-14黃經(jīng)理
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酒店店長8000-10000元南寧-江南區(qū)廣西桂騰酒店管理有限公司酒店/旅游誠 聘 商務酒店(籌備開業(yè)在即)店長1名 要求:年齡28-40歲,形象較好,品行優(yōu)良,責任心強,同崗經(jīng)驗1年以上,精通前臺、客房,熟悉會議、餐飲(僅少量包廂),善長組建和帶領團隊、培訓培養(yǎng)人才,有開發(fā)市場能力、籌備開荒經(jīng)驗優(yōu)先,熟練玩轉OTA,較強抗壓能力,解決問題能力強。 工作地點:玉林博白(桂璟國際酒店) 薪資待遇:洽談2024-11-14陳業(yè)強
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酒店值班經(jīng)理3000-4000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場南寧市兆亨商貿(mào)有限責任公司凌云大酒店貿(mào)易/進出口有經(jīng)驗+月休4天,綜合月薪3000--4000 1、按照酒店服務標準為客人辦理入住和退房手續(xù)及相關問詢服務. 2、接聽客人電話預訂并記錄,正確接待客人的問詢。 3、熟悉掌握房態(tài)及價格,根據(jù)客人的 4、完成領導交辦的工作,負責制作每天的營業(yè)日報,認真做好交接班工作。。 5、處理客訴及其他相關事項, 6、培訓各項員工服務,以及各項數(shù)據(jù) 7、有東呈酒店的連鎖品牌優(yōu)先考慮2024-11-14
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公寓酒店店長8000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西和樂酒店有限公司酒店/旅游崗位內(nèi)容: 1、全面負責酒店服務式公寓的經(jīng)營管理,對服務公寓的經(jīng)營目標和業(yè)績負責。 2、圍繞集團及服務公寓下達的利潤指標和各項工作,編制服務公寓的經(jīng)營年度預算。 3、負責服務公寓團隊的建立、培養(yǎng)和管理,搭建團隊人才骨干,組織及指導培訓提高團隊 的服務品質和員工質素。 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制。 5、負責做好服務公寓與各界人士的公共對外聯(lián)絡關系,提升VIP客人服務接待工作,塑造 獨特的品牌及企業(yè)形象。 6、完成集團酒店總經(jīng)理交辦的其他工作指令。 崗位要求: 1、大專以上學歷 2、具有3年以上酒店或者服務公寓的管理經(jīng)驗 3、熟悉服務公寓管理流程和服務標準等。 4、善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、有較強的溝通、計劃、決策、營銷和綜合商務能力2024-11-12何文
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酒店總經(jīng)理15000-30000元南寧-青秀區(qū)-展廈景灣廣西紅林集團有限公司酒店/旅游職位描述: 1、全面負責酒店的日常經(jīng)營和管理工作; 2、完成集團下達的營業(yè)收入和利潤等指標,確保酒店在各個經(jīng)營階段的經(jīng)營指標能夠順利完成; 3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 4、負責酒店團隊建設、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務質量和員工素質; 5、執(zhí)行集團公司各項管理政策與方案,維護品牌利益; 6、全面負責酒店安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全。 任職資格: 1.大學??埔陨蠈W歷,熟悉廣西市場; 2.10年以上酒店管理工作經(jīng)驗,3年以上星級酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗,有全國連鎖全服務酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3.熟悉酒店經(jīng)營管理工作,尤其是市場銷售、客房、餐飲和影響推廣方面,熟悉酒店的管理機制和程序; 4.具備出色的溝通、協(xié)調能力及把握酒店全局運作的能力; 5.熱愛酒店行業(yè),很好的服務意識,沉穩(wěn)干練。2024-11-12人力資源部
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前廳部經(jīng)理5000-8000元南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈廣西維港卓悅酒店集團有限公司酒店/旅游工作簡介: 1、負責酒店前廳部的全面工作,有效率的完成上級領導安排的工作; 2、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益化; 3、督導部門主管、領班委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署; 4、負責部門員工素養(yǎng)、工作效率、服務水準、系統(tǒng)業(yè)務管理和培訓,協(xié)調與糾正部門之間的工作矛盾和偏差。 5、保持良好的對客關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、有星級酒店同職位工作經(jīng)驗3年以上優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力; 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。2024-11-12楊女士
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- 廣西錦文大酒店投資管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
- 成立時間 2023年1月18日
- 企業(yè)性質 有限責任
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