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職位描述

崗位職責(zé)：

1、前廳、客房各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定和示范；

2、前廳、客房各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及管理；

3、部門排班，員工的協(xié)調(diào)溝通，部門活動(dòng)的組織；

4、客戶投訴處理，服務(wù)計(jì)劃的制定和服務(wù)質(zhì)量的提升；

5、部門資產(chǎn)盤點(diǎn)；

6、應(yīng)急處理突發(fā)事件。

職位要求：

1、具有一定親和力，應(yīng)變能力較強(qiáng)；

2、溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，有一定的組織能力；

3、連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

期待你的加入~~

公司簡介

廣西星波投資集團(tuán)成立于2000年，經(jīng)過不懈努力，目前擁有：星波通訊設(shè)備有限公司、星波酒店管理有限公司及星波投資有限公司三大支柱產(chǎn)業(yè)，星波通訊設(shè)備有限公司目前在百色（靖西）、崇左（大新）、共擁有數(shù)家大型零售連鎖手機(jī)賣場。 廣西星波酒店管理有限公司成立于2008年，由廣西星波企業(yè)集團(tuán)投資籌建，是一家集住宿、商務(wù)會議、旅游、餐飲為一體的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，是廣西區(qū)內(nèi)較早專注于經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店管理集團(tuán)之一。 酒店總部坐落于美麗的綠城—廣西南寧市園湖北路4號星波大廈3樓，截止2017年10月，星波連鎖酒店在廣西區(qū)內(nèi)已擁有多家直營店：步行街店、北湖店、西大店、百色靖西店、北海店等，且擁有大量忠實(shí)的會員賓客。星波酒店一直堅(jiān)持和秉承“商旅之家，首選星波”的服務(wù)理念，為賓客提供全國24小時(shí)網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂等多種便利預(yù)定方式，以經(jīng)濟(jì)型酒店國際化標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)核，為每位賓客營造一個(gè)溫馨舒適的家；同時(shí)為員工締造和諧友愛奮發(fā)進(jìn)取的環(huán)境，為社會承擔(dān)盡心奉獻(xiàn)的責(zé)任，為廣西的長遠(yuǎn)發(fā)展助威助力。 星波集團(tuán)未來將在地產(chǎn)開發(fā)投資、物業(yè)管理領(lǐng)域?yàn)橹黧w經(jīng)營方向，走品牌發(fā)展路線，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步成長，在市場競爭中做強(qiáng)、做大。 發(fā)展中的星波集團(tuán)，現(xiàn)向社會誠聘各類英才。 全國訂房電話：400-860-8600

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)園湖北路4號（東葛園湖路口中醫(yī)一附院旁）漢庭酒店三樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 儲備店長
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西福之年生物科技有限公司

批發(fā)/零售

一、崗位職責(zé) 1、門店管理 ? 全面負(fù)責(zé)保健品門店的日常運(yùn)營管理，包括店面陳列、庫存管理、衛(wèi)生保持等，確保門店環(huán)境整潔、有序。 ? 制定并執(zhí)行門店銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，對門店的銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。 ? 監(jiān)督和管理門店員工的工作表現(xiàn)，包括考勤、服務(wù)態(tài)度、銷售技巧等，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。 2、客戶服務(wù) ? 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。 ? 處理客戶投訴和問題，及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取有效措施解決，確?？蛻魴?quán)益得到保障。 3、市場推廣 ? 制定并執(zhí)行門店的市場推廣計(jì)劃，包括促銷活動(dòng)、會員制度、廣告宣傳等，提高門店的知名度和美譽(yù)度。 ? 收集市場信息和競爭對手動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，為公司的市場決策提供參考。二、任職要求 1、教育背景 ? 25－35歲，大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有 3 年以上保健品銷售或零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有店長工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、專業(yè)知識 ? 熟悉保健品行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品知識，了解消費(fèi)者需求和購買心理。 ? 具備一定的市場營銷、銷售管理、財(cái)務(wù)管理等方面的知識。 4、能力素質(zhì) ? 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。 ? 具備較強(qiáng)的銷售能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效地推廣和銷售產(chǎn)品，提高客戶滿意度。 ? 具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與上級領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶等各方面進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。 ? 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。 ? 具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在工作中承受一定的壓力，應(yīng)對各種突發(fā)情況。三、福利待遇 1、有競爭力的薪資待遇和績效獎(jiǎng)金。 2、完善的社會保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)。 3、豐富的員工福利，如節(jié)日禮品、員工旅游、定期體檢等。 4、良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會。 5. 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提升個(gè)人能力和素質(zhì)。

2024-11-18

李麗; 餐飲部經(jīng)理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西盛弘酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.制定并組織實(shí)施餐飲部的一切業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃； 2.監(jiān)督完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表、及個(gè)人衛(wèi)生； 3.熟悉本酒店的主要目標(biāo)市場，了解消費(fèi)者的餐飲需求，并有針對性地開發(fā)和提供能滿足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)； 4.考核部門員工品行業(yè)績并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)；加強(qiáng)餐飲廳的日常管理，提高對客服務(wù)質(zhì)量； 5.領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)； 6.加強(qiáng)對餐廳財(cái)產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開支和物品損耗； 7.及時(shí)檢查餐廳設(shè)備情況，建立物資管理制度做好維護(hù)保養(yǎng)工作，做好餐廳安全和防火工作。

2024-11-18

原小姐; 餐廳主管
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-南寧華南城

南寧悅城酒店服務(wù)有限公司

酒店/旅游

負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的值班檢查、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)溝通；對員工進(jìn)行評估等職位招聘1人

2024-11-18

黃女士; 餐廳主管
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)

南寧銀河有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

1、協(xié)助經(jīng)理改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，并督導(dǎo)實(shí)施； 2、負(fù)責(zé)餐廳現(xiàn)場管理，如工作人員調(diào)配，班次安排、考勤、儀容儀表檢查等； 3、了解廚房貨源和供餐菜單，培訓(xùn)、組織好餐廳服務(wù)員的菜品及酒水飲料推薦； 4、受理客人投訴及意見反饋，及時(shí)形成系統(tǒng)性分析、改善建議，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)完善解決； 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 6、本崗位為第三方用工，介意勿投。

2024-11-16

梁革章; 餐廳經(jīng)理
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市明豐榮和餐飲管理有限責(zé)任公司

餐飲業(yè)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)餐廳的值班工作，包括：值班檢查（備貨量、效期、餐廳衛(wèi)生等）、班中人員協(xié)調(diào)、班中客訴處理、班前會、值班交接工作； 2、負(fù)責(zé)員工訓(xùn)練工作（制定培訓(xùn)計(jì)劃、追蹤培訓(xùn)執(zhí)行、驗(yàn)收培訓(xùn)結(jié)果） 3、負(fù)責(zé)員工每周排班、每月考勤匯總的工作； 4、協(xié)助店總進(jìn)行其他工作安排。任職條件： 1、性格熱情、大方開朗、積極主動(dòng)，有企圖心； 2、喜歡與團(tuán)隊(duì)相處、熱心幫助團(tuán)隊(duì)和下屬成長； 3、擅長表達(dá)，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力； 4、會使用電腦辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、能夠快速學(xué)習(xí)餐飲管理軟件。您的發(fā)展規(guī)劃：職位發(fā)展：主管-經(jīng)理-店總-平臺負(fù)責(zé)人-營運(yùn)經(jīng)理 3個(gè)月：從餐廳廚房、前廳各崗位開始學(xué)習(xí)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式。45天完成廚房各崗位的學(xué)習(xí)與考核，15天完成前廳各崗位的學(xué)習(xí)與考核，15天完成值班學(xué)習(xí)，15天獨(dú)立擔(dān)任值班管理工作。最后通過值班評估后即可轉(zhuǎn)正； 9-12個(gè)月：在掌握了現(xiàn)場人員管理、訂貨排班、成本控制、設(shè)備維護(hù)等營運(yùn)系統(tǒng)管理工作后，逐項(xiàng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、人事管理、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、食品安全與庫存管理，考核通過后即可晉升下一職位； 9-12個(gè)月：繼續(xù)進(jìn)階學(xué)習(xí)績效管理、經(jīng)營分析、餐廳營銷、團(tuán)隊(duì)管理，由此逐漸榮升為獨(dú)當(dāng)一面的店總。福利待遇： 1、餐廳主管：3600-4500元/月+績效獎(jiǎng)金900元/月；餐廳經(jīng)理：4300-5200元/月+績效獎(jiǎng)金900元/月；餐廳店總：7000-8000元/月+績效獎(jiǎng)金6000元/季度 2、帶薪年假（滿一年5天，每多一年增加一天）、法定節(jié)假日出勤補(bǔ)貼、每年9月團(tuán)建、節(jié)日福利（年節(jié)禮物+餐券）、生日福利（禮物+帶薪休+生日用餐折扣）、員工積分自助兌換禮物、員工用餐7折（通品牌）、入職帶薪培訓(xùn)上崗 3、包吃、包住、宿舍有空調(diào)、熱水器、電視/wifi、洗衣機(jī)等家電 4、經(jīng)理級（含）以上轉(zhuǎn)正后，可入股餐廳，享受每月度盈利的分紅，實(shí)現(xiàn)高收入！

2024-11-16

施女士; 餐飲店長/餐廳經(jīng)理-火鍋店-發(fā)展空間大
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧星燎餐飲有限公司

餐飲業(yè)

公司主營火鍋店，潮汕牛肉火鍋頭部品牌崗位主要職責(zé)和要求： 1、全權(quán)負(fù)責(zé)門店前廳運(yùn)營和管理，嚴(yán)格高效執(zhí)行公司規(guī)章制度、政策、SOP等。 2、完成門店?duì)I業(yè)額及相關(guān)指標(biāo)，抓服務(wù)和翻臺率，提升顧客滿意度和品牌美譽(yù)度。 3、熱情待客，態(tài)度謙和，提升團(tuán)隊(duì)能力，客訴規(guī)避與處理。加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力、抗壓與執(zhí)行能力。 5、1-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，商場店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 6、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，身體健康。 7、包吃包住、月休4天、生日假、全勤獎(jiǎng)、各類獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)有活力，工作氛圍好，發(fā)展空間大，晉升機(jī)會多

2024-11-13

陳東勝; 儲備店長（北海）
5000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西蘇寧易購銷售有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)連鎖店的經(jīng)營與管理工作，牽頭落實(shí)總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導(dǎo)，通過店面精細(xì)化運(yùn)營管理，全面提升連鎖店銷售、服務(wù)質(zhì)量管理水平。任職要求：（1）經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)類優(yōu)先；（2）熟悉商場管理工作重點(diǎn)和流程，3年以上大型超市、家居、建材、家電、百貨、互聯(lián)網(wǎng)等商業(yè)零售企業(yè)終端全面管理經(jīng)驗(yàn)；（3）具備較強(qiáng)的組織、管理、溝通、協(xié)調(diào)能力、條理性強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，人品端正、務(wù)實(shí)、敬業(yè)。

2024-11-13

莫先生; 餐廳主管/經(jīng)理/店長-火鍋店-發(fā)展空間大
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

南寧星燎餐飲有限公司

餐飲業(yè)

火鍋店潮汕牛肉火鍋頭部品牌崗位主要職責(zé)和要求： 1、全權(quán)負(fù)責(zé)門店的前廳運(yùn)營和管理，嚴(yán)格高效的執(zhí)行公司規(guī)章制度、政策方案、SOP等。 2、完成門店?duì)I業(yè)額及相關(guān)指標(biāo)，抓服務(wù)和翻臺率，提升顧客滿意度和品牌美譽(yù)度。 3、熱情待客，態(tài)度謙和，提升團(tuán)隊(duì)能力，客訴規(guī)避與處理。加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力、抗壓與執(zhí)行能力。 5、1-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，商場店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 6、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，身體健康。 7、包吃包住、月休4天、全勤獎(jiǎng)、各類獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)有活力，工作氛圍好，發(fā)展空間大

2024-11-13

陳東勝; 餐廳主管/經(jīng)理/店長-火鍋店-晉升空間大
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧星燎餐飲有限公司

餐飲業(yè)

公司主營火鍋店，潮汕牛肉火鍋頭部品牌崗位主要職責(zé)和要求： 1、全權(quán)負(fù)責(zé)門店的前廳運(yùn)營和管理，嚴(yán)格高效的執(zhí)行公司規(guī)章制度、政策方案、SOP等。 2、完成門店?duì)I業(yè)額及相關(guān)指標(biāo)，抓服務(wù)和翻臺率，提升顧客滿意度和品牌美譽(yù)度。 3、熱情待客，態(tài)度謙和，提升團(tuán)隊(duì)能力，客訴規(guī)避與處理。加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力、抗壓與執(zhí)行能力。 5、1-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，商場店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 6、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，身體健康。 7、包吃包住、月休4天、全勤獎(jiǎng)、各類獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)有活力，工作氛圍好，發(fā)展空間大

2024-11-13

陳東勝; 房地產(chǎn)儲備店長
7000-10000元

南寧-江南區(qū)

南寧英超置業(yè)有限公司

中介服務(wù)

1、新員工入店，熟悉了解所在商圈，不必乘車東奔西跑，因?yàn)槲覀兊纳倘娃k公室在一起; 2、負(fù)責(zé)接待、溝通上門客戶，維護(hù)公司分配的客戶，詳細(xì)了解好客戶的需求，做好信息的合理匹配; 3、進(jìn)行商務(wù)談判，促成買賣和租賃業(yè)務(wù)成交;從帶看到成交，師傅或店長一對一輔導(dǎo); 4、為客戶提供感受良好、貼心專業(yè)的置業(yè)服務(wù);客戶至上是我們的宗旨，源源不斷的老客戶介紹也就會接踵而來; 5、傳承企業(yè)文化，定時(shí)的“義工活動(dòng)”便于提高企業(yè)的良好形象。

2024-11-13

黃登昭