職位描述
任職資格：
1、具有1年以上汽車售后三包索賠方面工作經(jīng)驗；
2、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力；
3、具備熟練的試用計算機辦公軟件的能力。
4、具有C級或C級以上駕照。
工作內(nèi)容：1、對于售后出現(xiàn)問題的汽車進行鑒定是否在三包內(nèi)，與廠家對接處理保修索賠事宜。
2、負責保修舊件及保修舊件記錄的管理，對舊件回收、保存、寄出進行登記
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作指派。
一經(jīng)錄用，公司提供良好的工作環(huán)境、發(fā)展空間和培訓(xùn)機會。薪資***。
公司簡介
廣西駿富汽車銷售有限公司成立于2015年7月，地處于安吉大道6號，為南寧市汽車消費主商圈—安吉汽車市場中心位置，地理位置優(yōu)越，交通便利。經(jīng)營范圍為海南馬自達汽車系列及華泰汽車系列。是集整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋于一體的4S店。
我們嚴格進行企業(yè)管理，通過“5S”（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），不斷創(chuàng)造一個讓顧客、讓雇員滿意的消費環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念，為雇員提供良好的發(fā)展空間，積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度，打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系，不斷完善任人唯賢的用人機制、雇員培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分激發(fā)個人潛能去實現(xiàn)人生目標和宏愿，高效、持續(xù)促進公司及個人共同成長。
公司有著良好的企業(yè)文化及和諧的工作氛圍，將秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念，非常重視員工的培訓(xùn)與學(xué)習，致力于建設(shè)學(xué)習型組織。為員工提供豐富的發(fā)展空間，以協(xié)助員工最大地發(fā)揮個人潛能為己任，以任人唯賢的用人機制、完善的員工培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以富有競爭力的薪酬福利和激勵機制高效，持續(xù)促進公司及個人共同成長。
人才加盟須知：
一、員工福利
1、工作滿一年有5天年休假，同時享受國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假等
2、中餐補助
3、在職員工可享受過節(jié)福利及優(yōu)厚的年終獎金，部分高管作為長期事業(yè)合作伙伴，并可享受年終利潤分紅和股份期權(quán)；
4、豐富多彩的員工活動：羽毛球、籃球、排球、年終晚會等活動，每月一次文化主題活動；
5、每年一次員工國內(nèi)旅游
6、長期服務(wù)獎：工作滿五年以上員工可獲得公司頒發(fā)的長期服務(wù)獎
7、優(yōu)秀員工獎勵(獎勵一次國內(nèi)旅游機會）
8、員工購車優(yōu)惠政策，結(jié)婚免費提供婚車
9、培訓(xùn)、晉升、內(nèi)部競聘、輪崗機會；
10、公司每年不固定安排考核調(diào)薪；
二、薪資
在本地區(qū)、同行業(yè)中保持有競爭性的薪資水平，并按照員工的崗位、業(yè)績、工作表現(xiàn)及對公司的貢獻來確定薪資。
三、培訓(xùn)機會：
外派培訓(xùn)（廠商培訓(xùn)）、公司級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、崗位級培訓(xùn)
（現(xiàn)辦公地址位于安吉大道6號，我司于4月份將搬遷至昆侖大道龍星行4S奔馳店斜對面）
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工作地址：
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索賠員（凱迪拉克、別克、雪佛蘭）4000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程 2、負責協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性 3、負責按規(guī)范流程進行索賠的申請及相應(yīng)索賠事務(wù)，確保索賠成功率。 4、負責定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負責SGM開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中，報表資料的傳遞和交流 6、負責SGM要求妥善保管的更換下來的配件并及時按要求運回工廠 7、負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，并及時向管理層匯報工作 8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門 9、繼續(xù)想客戶宣導(dǎo)SGM的索賠條例，管理好索賠客戶，提高滿意度。 領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù) 任職資格: 教育背景: ◆汽車相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過禮儀接待、汽車產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗: ◆1年以上轎車實際修理或相關(guān)經(jīng)驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力。 技能技巧: ◆熟悉電腦操作，具有辦公自動化軟件操作的合格證書； ◆很強的與人溝通交談的能力； 態(tài) 度: ◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信； ◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神； ◆較強的觀察力和應(yīng)變能力。 ◆要具備車行索賠員經(jīng)驗2024-11-13
黃凡 -
理賠保險專員5000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧市翼虎汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作任務(wù)：跟進保險送修返修資源，接待客戶 跟進理賠維修進度，直到交車給客戶。需要有相關(guān)理賠經(jīng)驗，腦子靈活。2024-11-12
溫昌校
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2024-11-12
方女士
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保險理賠專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)人民出行（南寧）科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責： 1、負責對共享電單車保險理賠審核，確保理賠流程的準確性和及時性； 2、負責與客戶溝通，解答客戶的疑問，并提供專業(yè)的理賠建議； 3、負責處理理賠申請，審核相關(guān)資料，并及時向客戶反饋理賠結(jié)果； 4、負責與保險公司相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，確保理賠工作的順利進行； 5、負責整理和歸檔理賠資料，保證理賠工作的規(guī)范化和標準化。 任職要求： 1、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶進行良好的溝通和協(xié)調(diào)。 2、具有保險相關(guān)專業(yè)背景，熟悉人身險、壽險、車險等保險產(chǎn)品理賠流程 月休6天，五險一金2024-11-11
黃小姐
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索賠員（吉利）4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車投資集團有限公司汽車及零配件專業(yè)知識及技能要求： 汽車維修專業(yè)，具備良好素養(yǎng)和友善的服務(wù)態(tài)度。以為車主解決一切問題為標注，有上進心，具備汽車維修基本知識，熟悉一半的辦公軟件的使用。 工作內(nèi)容及職責： 1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔保政策及業(yè)務(wù)知識，認真執(zhí)行保修政策，維護廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象； 2、認真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負責故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔保政策，判定是否符合索賠要求； 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等； 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題； 5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息； 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動時，負責統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息； 8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計反饋工資； 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。2024-11-11
農(nóng)女士
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理賠服務(wù)顧問6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西恒安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位工作： 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務(wù)流程標準，為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務(wù)體驗，不斷提高客戶滿意度； 2.準確判斷確定事故車的出險性質(zhì)、維修類別，與車間、零部件等部門密切配合，制定合理的維修方案并準確估價； 3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車間等廠家系統(tǒng)，提升接待效率； 4.及時向客戶反饋維修進度、解答客戶問題、參與/處理客戶投訴問題等； 5.按照保險公司的相關(guān)要求，做好保險車輛的接案、回款等工作； 6.協(xié)助保險公司相關(guān)人員，配合內(nèi)勤做好保險理賠臺賬的跟進及核對工作； 任職資格： 1.中專以上學(xué)歷，汽修類專業(yè)優(yōu)先； 2.從業(yè)經(jīng)驗：有1年以上服務(wù)顧問崗位工作經(jīng)驗； 3.具備技能：熟悉車輛構(gòu)造，掌握基礎(chǔ)機電、鈑噴知識；具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應(yīng)變能力；工作態(tài)度認真，責任心強，具備團隊協(xié)作精神。2024-11-11
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周麗云
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理賠顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西鑫廣達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責：負責客戶到店事故維修接待工作，與客戶直接進行溝通，對客戶提供良好服務(wù)，客戶信息及時反饋，內(nèi)部信息及時傳遞與溝通。 任職資格：1.1-2年以上服務(wù)顧問或理賠顧問工作經(jīng)驗 2.對車輛故障分析能力，對保險條款與理賠流程有一定了解。 3.能處理一般客戶投訴； 4.有C1駕駛照，工作積極主動熱情2024-11-09
馬自達黃小姐
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汽車配件的生產(chǎn)(國家有專項規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。 -
三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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銷售:汽車、二手車、機械設(shè)備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機動車修理與維護(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);機動車登記業(yè)務(wù)代理;汽車信息咨詢。
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客車、客車底盤、醫(yī)療車、工程車、市政工具車、輕型客車、載貨車和小型電動汽車及零部件的開發(fā)、制造與銷售(具體生產(chǎn)類別以工信部核準執(zhí)行);經(jīng)營機電產(chǎn)品的開發(fā)、制造、銷售;經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)。 -
汽車銷售;汽車零配件批發(fā)、零售;二手車(除國家有專項規(guī)定外)銷售;二手車經(jīng)紀;汽車租賃;停車場服務(wù)(除國家有專項規(guī)定除外);機動車上牌代理業(yè)務(wù);車輛購置稅代理業(yè)務(wù);零售:汽車裝飾材料(除危險化學(xué)品)、五金用品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品);商務(wù)服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);汽車信息咨詢服務(wù);機動車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準)。
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；日用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學(xué)品及木材)、五金產(chǎn)品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品);汽車租賃;二手車交易;機動車維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準為準);二手車置換;停車服務(wù);機動車上牌、臨牌、購置稅業(yè)務(wù);汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務(wù);家用電器安裝維修;商務(wù)服務(wù)。
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銷售：二手汽車、汽車、汽車配件、汽車用品、汽車飾品；商務(wù)信息咨詢（國家有專項規(guī)定的除外），企業(yè)經(jīng)營管理咨詢，汽車租賃，房屋租賃，汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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機動車維修（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準）;銷售:汽車及配件、潤滑油、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品外）;二手車經(jīng)銷;機動車登記代理,機動車信息咨詢服務(wù)（除國家有專項規(guī)定外）;保險兼業(yè)代理（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準）;汽車技術(shù)開發(fā);商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢（以上兩項除國家有專項規(guī)定外）,接受金融機構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識流程外包,停車場服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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環(huán)?？萍奸_發(fā)及推廣；銷售：電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、汽車用品、汽車配件。
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- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
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