工作職責(zé):
1、負責(zé)商場日常來訪人員的接待咨詢,為客戶辦理業(yè)務(wù);
2、負責(zé)受理通過現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的顧客提出的各類投訴、求助建議等,整理分析客訴報表并對顧客進行電話回訪;
3、協(xié)助配合公司各業(yè)務(wù)線條工作的開展,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,形象良好,有客服前臺工作經(jīng)驗為佳;
2、服務(wù)意識強,語言表達能力強,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀;
4、能熟練運用辦公軟件;
5、協(xié)調(diào)能力強、執(zhí)行力強、抗壓能力強、認同萬達企業(yè)文化。
崗位職責(zé): 1、負責(zé)做好公司業(yè)務(wù)的組織協(xié)調(diào)工作; 2、負責(zé)公司承擔的檢測業(yè)務(wù)的合同簽訂; 3、負責(zé)檢測業(yè)務(wù)接洽和受理; 4、完成上級主管交辦的其他與業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
物業(yè)前臺的崗位職責(zé)1.接待訪客和業(yè)主:迎接前來咨詢、報修、投訴或辦理其他業(yè)務(wù)的訪客和業(yè)主,提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。 2.電話接聽與轉(zhuǎn)接:接聽來電,將電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)部門或人員,并記錄來電信息。 …… 4.投訴處理:受理業(yè)主的投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理,及時反饋處理結(jié)果。 5.維修服務(wù)安排:接收業(yè)主的報修申請,安排維修人員進行維修,并跟進維修進度。
崗位職責(zé): 1、負責(zé)辦理燃氣用戶充值、繳費、查詢等各項業(yè)務(wù)、答復(fù)用戶咨詢及投訴,用戶投訴的受理,收集用戶意見、建議,正確引導(dǎo)用戶辦理業(yè)務(wù); 2、按要求完成營業(yè)收款日清日結(jié),填寫日結(jié)報表,確保當天所收賬款
約 24 個崗位

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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
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南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。
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