南寧江南區(qū)酒店信息安全管理崗招聘
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南寧 江南區(qū) 信息安全管理崗 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺主管
4000-5000元2024-11-07到崗日期:2024年2月26日
1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計劃,負責編寫制定各項培訓方案與工作制度。
2.監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。
3.制定各崗位的工作質(zhì)量標準,對各崗位的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。
4.直接參與對客人的接待工作。
5.負責處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報于部門經(jīng)理。
6.定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。
7.負責制定財物管理制度,進行部門財物的日常管理和月底盤點。
8.協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。
9.負責對領(lǐng)班級人員的簽到考核與評估,并監(jiān)督領(lǐng)班對員工的考勤工作。
10.協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運正常。
11.負責每日召開各班組領(lǐng)班級管理人員的班前會、班后會,總結(jié)工作、分配布置工作。
12.組織參加部門月度會議,指導各班組平日工作,并對各班組提出的待解決的問題,做出反應,落實解決。
13.收集案例,制定培訓計劃,負責本班組員工的培訓,提高前臺員工的業(yè)務技能和素質(zhì)。
14.發(fā)揮工作主動性,完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。
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