職位描述
到崗日期:2024年2月26日
1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計劃,負責(zé)編寫制定各項培訓(xùn)方案與工作制度。
2.監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。
3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。
4.直接參與對客人的接待工作。
5.負責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報于部門經(jīng)理。
6.定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。
7.負責(zé)制定財物管理制度,進行部門財物的日常管理和月底盤點。
8.協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。
9.負責(zé)對領(lǐng)班級人員的簽到考核與評估,并監(jiān)督領(lǐng)班對員工的考勤工作。
10.協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運正常。
11.負責(zé)每日召開各班組領(lǐng)班級管理人員的班前會、班后會,總結(jié)工作、分配布置工作。
12.組織參加部門月度會議,指導(dǎo)各班組平日工作,并對各班組提出的待解決的問題,做出反應(yīng),落實解決。
13.收集案例,制定培訓(xùn)計劃,負責(zé)本班組員工的培訓(xùn),提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。
14.發(fā)揮工作主動性,完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。
公司簡介
廣西華笙酒店系華笙酒店集團旗下首家高端商務(wù)型酒店.酒店按高星級酒店標(biāo)準(zhǔn)建造.設(shè)計和裝修.風(fēng)格新穎.現(xiàn)代.別致,裝飾溫馨.典雅.時尚.極具南國浪漫風(fēng)情.是一家融客房.餐飲.會議接待為一體的綜合性商務(wù)型酒店.酒店目前擁有200多間(套)各類風(fēng)格的景觀客房.特色客房.商務(wù)套房,客房舒適寬敞.可享受到智能化科技融入居停生活的人性化及便捷服務(wù).是商務(wù)接待.會議團隊.親子度假的絕佳選擇酒店.由經(jīng)驗豐富的專業(yè)酒店管理團隊進行運營和管理.酒店多功能廳.會議廳大小各異.設(shè)備先進.一應(yīng)俱全.可滿足不同規(guī)格.檔次的宴會和會議需求,素雅靜謐的休閑式大堂吧.彌漫著濃郁東南亞風(fēng)情的ADD全日制餐廳和VIP中餐包廂為賓客們提供了一個品味陽光美食和精致菜品的味蕾享受空間,健身中心環(huán)境優(yōu)雅.器械齊全.為居停賓客提供了健康而有品質(zhì)的生活方式......
目前酒店已進入全面籌備階段且開業(yè)在即.真誠歡迎熱情好客.彬彬有禮的紳士淑女們加盟我們的陽光團隊.我們的熱情.不僅對顧客,我們規(guī)范.不僅于制度.請加入我們的團隊.和我們一樣懷揣青春的夢想.輕舞飛揚.揮動我們摯愛一生的翅膀吧!
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上班地點
工作地址:
南寧江南區(qū)華笙酒店壯錦大道18號 查看上班路線
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寵物醫(yī)院前臺3000-4000元南寧-興寧區(qū)-萬里國際南寧汽配城廣西伊心寵物醫(yī)院服務(wù)有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.負責(zé)接待微信、來電、來訪問診的客人,熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢; 2.負責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作; 3.負責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,負責(zé)每月底的商品盤點工作; 4.負責(zé)美容洗護客戶的回訪工作,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報回訪結(jié)果; 5.負責(zé)完成每日營業(yè)報表并上報,確保報表數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確; 6.負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護工作; 7.配合門店的各項活動任務(wù),積極完成上級交代的工作。 任職要求: 1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有酒店等服務(wù)業(yè)前臺經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.具備較強的學(xué)習(xí)能力,能快速熟知基礎(chǔ)的動物護理知識,具責(zé)任感; 3.具備較強的溝通能力和團隊合作精神; 4.熟練操作辦公軟件,收銀系統(tǒng)和釘釘; 5.普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,有上進心,愛學(xué)習(xí),喜歡小動物。 本崗位工作地點:南寧市 、百色市、河池都安縣2024-11-12徐治源
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- 廣西華笙酒店集團有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
- 成立時間 5年(2019年1月18日)
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