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物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)1.接待訪客和業(yè)主:迎接前來(lái)咨詢、報(bào)修、投訴或辦理其他業(yè)務(wù)的訪客和業(yè)主,提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。
2.電話接聽與轉(zhuǎn)接:接聽來(lái)電,將電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)部門或人員,并記錄來(lái)電信息。
3.信息咨詢與解答:為訪客和業(yè)主提供有關(guān)物業(yè)管理、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)活動(dòng)等方面的信息,并解答相關(guān)問題。
4.投訴處理:受理業(yè)主的投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理,及時(shí)反饋處理結(jié)果。
5.維修服務(wù)安排:接收業(yè)主的報(bào)修申請(qǐng),安排維修人員進(jìn)行維修,并跟進(jìn)維修進(jìn)度。
6.郵件和包裹收發(fā):負(fù)責(zé)郵件、包裹的收發(fā)工作,確保及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)業(yè)主手中。7.費(fèi)用收繳:協(xié)助收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用,確保費(fèi)用收繳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。8.文檔管理:負(fù)責(zé)各類文件、檔案的管理和存檔,確保文件資料的完整性和可追溯性。9.社區(qū)活動(dòng)支持:協(xié)助組織和宣傳社區(qū)活動(dòng),提高業(yè)主的參與度和滿意度。
10.其他行政工作:協(xié)助上級(jí)完成其他行政工作,如會(huì)議安排、物資采購(gòu)等。
立即溝通
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。 3、催費(fèi)繳費(fèi),檢查裝修進(jìn)度。良好的工作執(zhí)行力,按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。 4、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、單休,包午餐; 6、工作地點(diǎn):廣西工業(yè)器材城物業(yè)部(南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安園東路18號(hào)) 7、面試地點(diǎn):廣西工業(yè)器材城營(yíng)銷中心(安園東路18號(hào)東區(qū)1棟)
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上,具有地產(chǎn)旗下物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
2024-09-11
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)街邊商鋪和公寓的各項(xiàng)管理工作,合理安排人員進(jìn)駐和退宿等 2、負(fù)責(zé)街邊商鋪和公寓的各項(xiàng)安全工作,防止和預(yù)防各項(xiàng)事故的發(fā)生 3、負(fù)責(zé)街邊商鋪公寓的配置、公有財(cái)產(chǎn)的保養(yǎng)和保修工作 4、日租、短租業(yè)務(wù)及其它拓客管理 5、商鋪招商工作 崗位要求: 1、初中學(xué)歷以上,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),能熟悉基本的電腦操作,文字寫作 2、有房地產(chǎn)或招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、有民宿、短租公寓管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、有較為優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通能力 5、踏實(shí)肯干 薪資待遇: 1、無(wú)責(zé)任底薪+提成+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼,待遇從優(yōu) 2、工作環(huán)境輕松自由 工作地點(diǎn):廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)西路東150米
1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的達(dá)成 2.熟悉物業(yè)前期介入項(xiàng)目交付籌費(fèi),物業(yè)費(fèi)追繳滿意度提升,品質(zhì)創(chuàng)新等,熟悉當(dāng)?shù)匚飿I(yè)政策 3.具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,能獨(dú)立完成項(xiàng)目物業(yè)管理控盤 4.負(fù)責(zé)前期交房資料整理,交房手續(xù)辦理,負(fù)責(zé)樓宇遺漏維修工作的安排,收取物業(yè)費(fèi)等其他費(fèi)用,辦理裝修日常裝修巡檢,對(duì)客戶提出的投訴和其它問題進(jìn)行跟進(jìn)整改,回訪,負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的預(yù)算接管
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:...
任職條件: 1、大專以上學(xué)歷,年齡35歲以上,物業(yè)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、熟練運(yùn)用電腦及word、excel等辦公軟件; 3、了解物管政策、法規(guī)、條例及住宅設(shè)備設(shè)施等方面的知識(shí); 4、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 薪資待遇 :3500-4500元/月+補(bǔ)貼、月休六天 上班地點(diǎn): 大唐院子
南寧-青秀區(qū)-五礦大廈 1人
2024-09-09
1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有會(huì)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國(guó)家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng); 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 工作地點(diǎn):南寧 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險(xiǎn),帶薪年假,節(jié)假日福利,績(jī)效工資等。
1.美學(xué)館管長(zhǎng)的得力助手,懂得美,屬于美的文化使者,完成館長(zhǎng)交代的事宜, 2.懂得客戶需求和想法,能跟顧客有共同話題。 3可以制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案,線上線下宣傳,活動(dòng)策劃。 4.有培訓(xùn)能力,包括新人的招聘培訓(xùn)考核,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量
約 90 個(gè)崗位
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南寧 物業(yè)管理員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:4K
  • 6.2%
    2K
  • 27.2%
    3K
  • 29.7%
    4K
  • 15.1%
    5K
  • 13.4%
    6K-8K
  • 4%
    8K-1W
  • 4.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.8%
  • 大專
    0.2%
南寧物業(yè)管理員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.8%,大專占0.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.8%
  • 1-3年
    0.2%
南寧物業(yè)管理員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.8%,1-3年占0.2%。

南寧 物業(yè)管理員百科

...崗位職責(zé)
1.熟練產(chǎn)品知識(shí)、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;
2.有出色的客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力,良好的商業(yè)談判及執(zhí)行能力;
3.有事業(yè)心,責(zé)任感強(qiáng),誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng);
4.熟悉物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣、策劃、開拓等工作環(huán)境內(nèi)容,有房地產(chǎn)項(xiàng)目招商、銷售、租賃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5.有較豐富的商業(yè)物業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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