崗位:電商客服(在線(xiàn)打字溝通不用打電話(huà)!)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的管理后臺(tái)工作(包括拼多多、天貓、淘寶、京東、抖音等),線(xiàn)上上架貨品發(fā)貨,線(xiàn)上維護(hù),及時(shí)對(duì)客戶(hù)解答疑惑;
2.管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象,從客服端提升店鋪營(yíng)業(yè)額;
3.通過(guò)公司即時(shí)聊天工具接待來(lái)詢(xún)客人;
4.及時(shí)做好來(lái)詢(xún)客人售前后服務(wù),完成售前售后服務(wù),解答客戶(hù)相關(guān)提問(wèn),完成必要的查詢(xún)和退款工作;
5.積極跟蹤客戶(hù)服務(wù)并積極解決問(wèn)題
6.服從公司相關(guān)工作安排。
任職要求:
1.18歲-36歲,具有良好的服務(wù)意識(shí)和積極性,有責(zé)任感;
2.熟悉電腦基本操作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
4.有相關(guān)拼多多、淘寶客服工作者優(yōu)先。
5,無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者及實(shí)習(xí)生也可,但要求有責(zé)任心,反應(yīng)快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)!
上班時(shí)間:
早班8:00-16:00 晚班16:00-23:00 (早晚班中間有休息時(shí)間)
薪資待遇:
試用期第一個(gè)月,試用期工資3500。底薪+績(jī)效+滿(mǎn)勤+浮動(dòng)獎(jiǎng)金+提成,第二個(gè)月4000-8000 加提成情況下上不封頂。
工作地址:
南寧市江南區(qū)江南萬(wàn)達(dá)
5、熟練掌握基本電腦操作、打字每分鐘30-40字以上 6、有移動(dòng) ,聯(lián)通或營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)最佳 工作時(shí)間: 兩班倒:早班8:00-16:00,晚班:16:00-24:00,應(yīng)聘的小伙伴們看清楚上班時(shí)間哦 …… ,有銷(xiāo)售或者客服工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先錄取。
崗位職責(zé)及要求: 工作技能: 1.電話(huà)/線(xiàn)上客服,線(xiàn)上或微信跟患者溝通 2.醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)(公司有安排統(tǒng)一的培訓(xùn)課程,費(fèi)用公司來(lái)出。) …… 工作時(shí)間: 每天工作8小時(shí),兩班倒:早班:8:20~16點(diǎn);晚班:15:30點(diǎn)~23點(diǎn)。 有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
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