客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團隊提成)
崗位職責(zé):
1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。
2.通過線上溝通,分析用戶需求及問題點,,提供產(chǎn)品方案,促成銷售。
3.與團隊保持密切溝通和配合,做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先,男女不限;
2.具備敏銳分析需求的能力,較強的應(yīng)變、溝通、表達能力,較快的電腦/手機打字速度;
3.具備團隊協(xié)作意識,熟悉商業(yè)操作,工作嚴謹,有責(zé)任心;
4.與公司發(fā)展同步提升自我能力,提升對產(chǎn)品的理解和體驗表達;
5.熱愛銷售,有野心和上進心者優(yōu)先。
提示:為了更方便了解您,請您提交的簡歷,其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績數(shù)據(jù)、個人作用,謝謝!
18小時前
崗位職責(zé): 1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服; 2、售前支持:與顧客在線溝通,進行產(chǎn)品導(dǎo)購,促成銷售,解答客戶提出的各種問題,達成交易,完成公司目標(biāo); 3、售中跟蹤:客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進; …… 2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運營推廣經(jīng)驗,有獨立運營網(wǎng)店經(jīng)驗者優(yōu)先;
崗位職責(zé): 1.負責(zé)公司平臺的管理后臺工作(包括拼多多、天貓、淘寶、京東、抖音等),線上上架貨品發(fā)貨,線上維護,及時對客戶解答疑惑; 2.管理店鋪評價,維護網(wǎng)店形象,從客服端提升店鋪營業(yè)額; 3. …… 通過公司即時聊天工具接待來詢客人; 4.及時做好來詢客人售前后服務(wù),完成售前售后服務(wù),解答客戶相關(guān)提問,完成必要的查詢和退款工作; 5.積極跟蹤客戶服務(wù)并積極解決問題 6.服從公司相關(guān)工作安排。 …… 任職要求: 1.18歲-36歲,具有良好的服務(wù)意識和積極性,有責(zé)任感; 2.熟悉電腦基本操作,學(xué)習(xí)能力強; 3.熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的購物習(xí)慣和購物心理; 4.有相關(guān)拼多多、淘寶客服工作者優(yōu)先。
1、運營阿里巴巴國際站平臺,產(chǎn)品上下架,優(yōu)化詳情頁面 2、處理客戶問題(售前、售后),以及妥善處理各種爭議、投訴等 3、熟悉阿里巴巴國際站平臺規(guī)則及推廣方法,跟進產(chǎn)品的詢盤與排名變化,及時制定和調(diào)整產(chǎn)品的推廣計劃 …… 定期對賬號運營狀況進行數(shù)據(jù)分析,競爭對手分析 5、完善店鋪的數(shù)據(jù),保持店鋪的商家星等級,維護賬號安全 上班時間:(大小周)周一到周六9:00-12:00 13:50-17:30 男女不限,要求在阿里巴巴/亞馬遜/淘寶 …… /天貓做過運營專員或者客服,沒有工作經(jīng)驗但數(shù)據(jù)分析能力強的也可以面試。
一、崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及價格,線上接受客戶的咨詢,處理訂單相關(guān)事宜,為顧客答疑解惑并推薦合適的產(chǎn)品; 2、負責(zé)產(chǎn)品訂單售前、售中、售后的處理工作,確保訂單的順利完成; 3、積極響應(yīng)客戶反饋 …… 二、任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認真負責(zé),具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和解決問題能力; 3、有天貓淘寶、拼多多、抖音等電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先

跨境電商客服

3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人
2024-09-16
【職位描述】 工作內(nèi)容: 1.通過線上平臺與跨境客戶進行溝通,負責(zé)做好客戶溝通的工作(售前,售中,售后); 2.熟悉產(chǎn)品,為顧客解答關(guān)于產(chǎn)品信息/問題,以及向顧客推薦產(chǎn)品,達成成交率; 3.妥善處理售后訂單 …… 崗位要求: 中專及以上學(xué)歷 1.有國內(nèi)/跨境客服經(jīng)驗;有淘寶、拼多多、抖音等平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先 2.有東南亞小語種經(jīng)驗有額外補助; 2.有志于外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展,對工作有熱情,有較強的責(zé)任心;
約 6 個崗位

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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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  • 初中
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    0.3%
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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.4%。

經(jīng)驗要求分析

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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,1-3年占0.3%。
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