南寧售后在線客服招聘
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南寧 售后在線客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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網(wǎng)絡(luò)在線客服
3000-6000元2024-11-07李經(jīng)理招聘經(jīng)理本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服,不是商家客服?。?!
崗位職責(zé):
負責(zé)網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答,售后問題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷售!
【工作內(nèi)容】
通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產(chǎn)品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。
【招聘條件】
1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限;
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力;
3、能熟練操作計算機,
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康;
5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。
工作時間:
排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時, -
客服專員(4.5K,月休8天,社保年休)
4000-5000元2024-11-07唐平平(月休8天,工資4500元)
一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時按質(zhì)完成接待;
2、負責(zé)處理各類售后和賠償問題,溝通協(xié)調(diào)各方達成一致;
3、負責(zé)日常配單工作,電聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單;
二、任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,電腦打字速度45字/分以上,年齡24-35歲;
2、電商平臺客服經(jīng)驗1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗、有賠償處理經(jīng)驗;
3、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應(yīng)靈敏;
4、具備一定的獨立處理事情的能力,服務(wù)意識強,有責(zé)任心和耐心。
三、福利待遇:
1、上班時間:8:00~21:30(輪班制,每班8小時,月休8天)
2、可享受五險、工作餐、節(jié)日福利、團建活動、年休假、過節(jié)費等。 -
電商客服
3000-6000元2024-11-07崗位職責(zé):
1、處理店鋪上客戶訂單;負責(zé)電話在線服務(wù)接待、各平臺的客訴、差評的及時有效處理和升級預(yù)警。
2、負責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
3、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理售后,保證客戶滿意;
4、配合店長進行售后情況登記和處理。
任職要求:
1、打字速度快,有耐心,具備良好的溝通能力及親和力,服務(wù)意識強;
2、有服裝服飾客服經(jīng)驗,熟悉包袋類目,有一定時尚搭配見解。 -
電商客服
4000-6000元2024-11-03一、崗位職責(zé) 1、做過抖音客服,能熟練掌握飛鴿售后平臺操作,熟悉客服會話技巧,耐心解決客戶的訴求 2、達成對意向客戶的促成交工作,熟練掌握抖店售后工作臺的使用,知道如何處理客戶的售后訂單 3、能接受抖音客服 …… 9到23點的客服售后工作時間,18點下班后能酌情處理售后工作,能維持抖店的客服體驗分并做提升,在做過食品類目的售后更佳 4、工作記錄和報告:抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題,生成相應(yīng)的工作報告 …… 這有助于追蹤問題解決情況,為平臺提供數(shù)據(jù)支持和改進建議 5、反饋和建議收集:需要收集用戶的反饋、建議和意見,將其傳達給相關(guān)團隊,幫助平臺改進產(chǎn)品和服務(wù) 6、投訴處理:客服需要處理用戶的投訴和糾紛。 …… 這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒,并協(xié)助解決問題,保持專業(yè)和耐心 二、基本要求 1、18-30歲,性別不限; 2、一年以上電商平臺,抖音相關(guān)經(jīng)驗,熟悉抖音電商平臺規(guī)則,有抖音客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 …… 3、良好的語言溝通能力和銷售服務(wù)意識,有高效的執(zhí)行力,耐力和責(zé)任心 4、能夠熟練使用電商平臺,抖音后臺等在線溝通工具 5、有上進心,有學(xué)習(xí)的心態(tài); 6、具有團隊責(zé)任心和吃苦耐勞精神。
約 4 個崗位
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南寧 售后客服招聘工資
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3929
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
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5.3%2K
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45.1%3K
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32.7%4K
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11.5%5K
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2.7%6K-8K
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1.8%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.6%
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高中1.8%
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中專0.9%
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大專1.8%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.6%,高中占1.8%,中專占0.9%,大專占1.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.2%
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1-3年1.8%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.2%,1-3年占1.8%。