南寧酒店人員管理崗招聘
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南寧 人員管理崗 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店店長
6000-10000元2024-11-10潘*士職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗,連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī)
3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強
4、有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強管理和團隊管理建設(shè)能力
5、原則性強,執(zhí)行力好,有良好的抗壓能力
工作內(nèi)容:
1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項經(jīng)營指標(biāo),并能有效控制運營成本
2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn)
4、建立維護良好的公共關(guān)系,及時處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件
5、做好人員管理工作,及時了解員工的需求,傾聽員工的意見和建議
6、每月組織展開員工大會,積極收集并解決員工反饋的問題
7、合理安排各個部門的工作,起到承上啟下,協(xié)調(diào)各部門運營的作用
8、無不良征信
工作時間:上午9點-下午18點,月休6天;五險,帶薪休假,節(jié)假日福利,生日福利等。 -
酒店客房主管
5000-6000元2024-11-07到崗日期:2024年2月26日
(一)職務(wù)簡述:
配合房務(wù)總監(jiān)的工作,全面負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)備的保養(yǎng)及正常運轉(zhuǎn),負(fù)責(zé)客房部人員的計劃、組織、控制和調(diào)動,確??头康母叨惹鍧嵑途S護保養(yǎng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證布草的正常供應(yīng)。直接上級:房務(wù)總監(jiān),直接下級:樓層主管、房務(wù)中心領(lǐng)班、布草制服員。
(二)崗位職責(zé)
1.執(zhí)行房務(wù)總監(jiān)的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報告工作。
2.了解當(dāng)天住客情況,掌握當(dāng)天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保房間正常及時地出租。
3.合理安排人力,組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人迎送和服務(wù)以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作,檢查并全程跟進VIP入住接待。
4.認(rèn)真做好員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5.堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天巡視樓層,檢查管區(qū)內(nèi)30%住客房和OK房,督導(dǎo)各分部主管、領(lǐng)班、服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
6.計劃、組織、控制每周的計劃衛(wèi)生。
7.負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8.處理客人特殊要求及投訴。
9.主持領(lǐng)班每天的例會和組織員工全會,并做好記錄。
10.負(fù)責(zé)管區(qū)的成本費用控制,督導(dǎo)庫房保管員做好財產(chǎn)物料的管理,建立財產(chǎn)三級賬,定期檢查部門財產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移等情況,做到日清日盤,賬物相符。
11.督導(dǎo)員工做好維護保養(yǎng)和報修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計劃。
12.負(fù)責(zé)房務(wù)中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴(yán)格按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好房務(wù)中心的各項工作,認(rèn)真查閱每天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。
13.堅持現(xiàn)場督導(dǎo)和管理,保證房務(wù)中心24小時電話接聽和監(jiān)控值臺的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。
14.做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
15.負(fù)責(zé)落實部門安全管理制度確保安全。
16.了解員工思想狀況,做好思想輔導(dǎo)工作。 -
酒店前臺主管
4000-5000元2024-11-07到崗日期:2024年2月26日
1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計劃,負(fù)責(zé)編寫制定各項培訓(xùn)方案與工作制度。
2.監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。
3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。
4.直接參與對客人的接待工作。
5.負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報于部門經(jīng)理。
6.定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報、黑名單等的處理情況。
7.負(fù)責(zé)制定財物管理制度,進行部門財物的日常管理和月底盤點。
8.協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。
9.負(fù)責(zé)對領(lǐng)班級人員的簽到考核與評估,并監(jiān)督領(lǐng)班對員工的考勤工作。
10.協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運正常。
11.負(fù)責(zé)每日召開各班組領(lǐng)班級管理人員的班前會、班后會,總結(jié)工作、分配布置工作。
12.組織參加部門月度會議,指導(dǎo)各班組平日工作,并對各班組提出的待解決的問題,做出反應(yīng),落實解決。
13.收集案例,制定培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)本班組員工的培訓(xùn),提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。
14.發(fā)揮工作主動性,完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。
約 3 個崗位
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.1%
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初中0.9%
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高中0.5%
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中專0.9%
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大專3.2%
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本科0.4%
南寧人力資源專員/助理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.1%,初中占0.9%,高中占0.5%,中專占0.9%,大專占3.2%,本科占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗95.2%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.7%
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1-3年4.1%
南寧人力資源專員/助理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占95.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占4.1%。