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南寧物業(yè)公司客服專員招聘

共找到 20條 南寧 客服專員 招聘 職位。好工作,上桂聘
一、崗位工作職責(zé):
1.組織項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作,確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升;
2.制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施;
3.建立、維護社會各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象;
4.了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案;
5.認真完成所轄小區(qū)其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
二、崗位任職條件:
1.男女不限,年齡24-40周歲;身體健康;
2.知識能力要求:
◆較強的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力,善于與人溝通協(xié)調(diào),抗壓能力強;
◆掌握財務(wù)管理、人力資源管理的一般知識;
◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項目整體運營規(guī)劃及實際管理技能;
◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO4001體系運作;對裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解,較強的物業(yè)管理能力;
◆具有強烈的責(zé)任感、事業(yè)心,敢于決策和負責(zé),深入實際、有效解決實際問題;
3.具有3年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗或曾在同類企業(yè)相當(dāng)崗位工作的優(yōu)先,具有中級及以上職稱的優(yōu)先。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)項目要求,做好行政客服,前臺客服工作。
職位要求:
1、20-35歲;
2、普通話流利,善于與客服溝通;
3、有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、具有良好的溝通能力及抗壓能力、責(zé)任心強,能夠耐心傾聽和快速理解客戶需求;
5、薪資4500-5000;身高163cm以上,舉止得體。
待遇:五險、節(jié)假日福利等。
一、崗位職責(zé):
1.負責(zé)受理業(yè)務(wù)的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進行處理;
2.協(xié)助進行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理,負責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月???、臨???及相關(guān)手續(xù)辦理;
3.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔;負責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證;
4.負責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔;
5.定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實;
6.負責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù),與住戶建立和維持良好的關(guān)系;
7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;
8.參與新房驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映處理;負責(zé)物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作。
二、任職要求:
1.年齡18歲-35歲,身高160cm以上,
2.形象氣質(zhì)佳,有親和力;有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強與客戶打交道經(jīng)驗,對物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗等優(yōu)先考慮。
15小時前
職位職責(zé): 1.負責(zé)本項目基層人員的招聘面試工作; 2.負責(zé)人事、行政、財務(wù)類基礎(chǔ)工作; 3.兼任園區(qū)物業(yè)客服工作,包括電話接聽,處理業(yè)主咨詢及投訴,協(xié)調(diào)其他工作事項。 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他 工作。 崗位要求: 1.能熟練使用office辦公軟件處理各類報表; 2.有較強的文字功底; 3.工作細心,有較強的溝通表達能力。
一、工作職責(zé): 1、負責(zé)辦理業(yè)主各類物業(yè)手續(xù); 2、咨詢和投訴處理跟進,催繳物業(yè)費及日常樓棟巡檢等工作。 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,1年以上住宅項目管家工作經(jīng)驗; 2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識; 3、服務(wù)意識強,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀;語言表達能力強,能吃苦耐勞; 4、能熟練運用辦公軟件; 三、薪資待遇:工資綜合3800-4200,五險一金+高溫補貼+節(jié)日福利+生日福利+包住,月休4天。 四、工作地點:西鄉(xiāng)塘高新區(qū)高新二路12號招商榕園
一、工作職責(zé): 1、負責(zé)辦理業(yè)主各類物業(yè)手續(xù); 2、咨詢和投訴處理跟進,催繳物業(yè)費及日常樓棟巡檢等工作。 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,1年以上住宅項目管家工作經(jīng)驗; 2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識; 3、服務(wù)意識強,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀;語言表達能力強,能吃苦耐勞; 4、能熟練運用辦公軟件; 三、薪資待遇:工資4000-5000,五險一金+高溫補貼+節(jié)日福利+生日福利+包住,月休4天。 四、工作地點:南寧市青秀區(qū)、西鄉(xiāng)塘、興寧區(qū)、良慶
一、工作職責(zé): 1、負責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽; 2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修等事宜; 3、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪; 4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管; 5、負責(zé)業(yè)主物品收發(fā)、園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境跟進等; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作。 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象良好,男性170以上,女163以上,有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗為佳; 2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識; 3、服務(wù)意識強,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀; 4、語言表達能力強,能吃苦耐勞; 5、能熟練運用...
崗位職責(zé): 1、負責(zé)業(yè)主/租戶報修、投訴、回訪工作,接聽服務(wù)來電,做好記錄,及時傳達給相關(guān)部門; 2、協(xié)助做好業(yè)主/租戶的投訴處理工作,及時回復(fù)客戶咨詢,做好記錄,并跟進處理結(jié)果,定期回訪; 3、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目相關(guān)工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),掌握客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀; 3、具有良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力。
1、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉投訴處理,檔案管理。 3、熟悉各級物業(yè)管理條例、法規(guī),熟悉物業(yè)管理市場情況。 4、具有出色的組織協(xié)調(diào)能力,團隊管理能力;具有積極精神,能夠承受一定的工作壓力;熟練操作辦公日常軟件。 5、面試地址: ①南寧市五象大道339號陽光新城綜合樓3樓 ②南寧市玉洞大道16號陽光西岸1號樓1樓
1、負責(zé)接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決; 2、負責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo); 3、負責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo); 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系; 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、...
上班地點:鳳嶺山語城(南寧市青秀區(qū)楓林路16號) 崗位職責(zé): 1、對小區(qū)分管區(qū)域的報事追蹤、回訪,意見反饋; 2、定期與分管區(qū)域客戶溝通,與業(yè)主建立良好關(guān)系; 3、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點等),并進行分析,為項目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息 ; 4、對分管區(qū)域巡視檢查;業(yè)主投訴處理權(quán)。 任職資格: 1、有相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗,有物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。 2、具備較強的溝通能力,有耐心,良好的服務(wù)心態(tài)。 薪資待遇:3500-4000元/月,7小時工作制,單休。享受五險、帶薪年假、生日福利、定期體檢等其他福利
崗位說明:主要負責(zé)客戶滿意度管理、客戶關(guān)系維護、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計與推行等工作。 基本要求: (1)社團、學(xué)校組織干部,專業(yè)排名前20或獎學(xué)金獲得者或有相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先; (2)英語四級優(yōu)先; (3)2024屆全日制大專及以上學(xué)歷; 專業(yè)要求:物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2024-11-11
韋女士
人事主管
工作職責(zé):1、負責(zé)VIP來訪客戶的接待與指引 2、負責(zé)水吧臺出品、飲品制作 月休6天,上班時間:A班8:30-17:30,B班10:30-19:30 地址:良慶區(qū)博藝路27號 身高165以上,形象良好,有過相關(guān)工作經(jīng)驗

客服管家

4000-5000元
2024-11-11
黃女士
1、38歲以下,高中及以上學(xué)歷,形象良好; 2、有一年以上物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力。 工作地點:龍崗大道9號寶能城市廣場
職位描述 崗位職責(zé): 1、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作 2、負責(zé)前臺接待、客服咨詢、各類維修工作跟進維修以及回訪工作 3、負責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作 4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件 任職資格: 1、性別不限,20-35歲,高中以上學(xué)歷 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)類專業(yè) 3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識、反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅 5、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)
職位描述 工作內(nèi)容: 1.熟悉物業(yè)公司各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其它部門的工作職能、工作范圍; 2.與住戶保持良好的關(guān)系,定期開展回訪工作,向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細則、管理公約、住戶手冊等,能靈活正確運用國家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,巧妙的處理好每件事情,維護公司的利益和聲譽; 3.熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置,各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況; 4.全面負責(zé)收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進完成,受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項,及時聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理; 5.定期檢查空置單元,發(fā)現(xiàn)需整改事項及時聯(lián)系施工單位處理; ...
2024-11-03
陳女士
一、工作職責(zé): 1、負責(zé)項目的日??头笄诠ぷ?; 2、協(xié)助項目的日常行政后勤(考勤、績效、人員入離職、項目流程等) 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,35歲以下,身高160以上,有行政人事工作經(jīng)驗,能夠熟練運用電腦辦公軟件; 2、較強的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達和協(xié)調(diào)能力; 三、薪資待遇:工資3.5K左右,五險一金+高溫補貼+節(jié)日福利+生日福利,月休4天。 四、工作地點:武鳴花花大世界項目附近(招商十里云裳)
崗位職責(zé): 1、遵紀(jì)守法觀念強,能嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī),自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度; 2、22--35周歲,身高160cm以上,男女不限,形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)熱情主動,工作責(zé)任心強,服從工作安排; 3、具有中專以上的文化程度,有會務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗或酒店工作經(jīng)驗的優(yōu)先; 4、會日常電腦基本操作,有團隊精神,具備良好的溝通能力; 5、負責(zé)客服日常工作和會務(wù)接待,活動禮儀,會議前茶水、會議用品準(zhǔn)備等工作,每日做好會議室及會議設(shè)備的清潔檢查等事宜。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷,22-35歲 2、掌握電腦、打印機等設(shè)備的基本操作; 3、會運用Word、Excel等辦公軟件。...
2024-11-01
劉先生
崗位職責(zé): 1.嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度和要求落實與本崗位相關(guān)的各項工作。 2.負責(zé)收繳物業(yè)相關(guān)費用,建立并做好收費記錄。 3.負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺咨詢、接報事件處理回訪工作。 4.負責(zé)業(yè)主信息管理、業(yè)主入住、物品進出登記等日常手續(xù)的辦理。 5.負責(zé)項目內(nèi)文件打印、收發(fā)、記錄和業(yè)主檔案的整理、存檔工作。 6.按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)和上級部門布置的工作任務(wù)。 任職要求: 1.40周歲及以下,高中、中專、中技以上學(xué)歷,有物業(yè)行業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)(收費員或客服)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.愛崗敬業(yè),廉潔自律,品行端正,團隊意識強。 3.具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì),較強的服務(wù)意識和工作責(zé)任心,有良...
1、負責(zé)接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決; 2、負責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo); 3、負責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo); 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系; 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、...
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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.1%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.7%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.4%
  • 1-3年
    1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。
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