職位描述

1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時(shí)得到解決;
2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新;
4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo);
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng),確保滿足客戶服務(wù)需求;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格:
1、20-35歲.
2、大專以上學(xué)歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。
4、其他要求:積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)

公司簡介

世茂服務(wù)控股有限公司(00873.HK),成立于 2005 年,是中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商,于 2020 年 10 月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市,是世茂集團(tuán)“大飛機(jī)”戰(zhàn)略重要雙翼之一。以“美好生活智造者”為品牌理念,踐行“深藍(lán)戰(zhàn)略”,重點(diǎn)布局長三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級(jí)城市群,截止 2020 年 12 月,公司合約面積超 2.01 億㎡,在管面積超 1.46 億㎡,合約物業(yè) 770 余個(gè),覆蓋全國 100+城市,涵蓋住宅、學(xué)校、政府及公共設(shè)施、康養(yǎng)中心和醫(yī)院、候機(jī)室貴賓廳等業(yè)態(tài),為近 240 萬業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、社區(qū)生活服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù)。世茂服務(wù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認(rèn)可,先后獲得中國物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè) TOP12、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值 TOP8、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)力TOP9、中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)成長性領(lǐng)先企業(yè)、中國物業(yè)企業(yè)服務(wù)住宅業(yè)態(tài) TOP3、華東品牌物業(yè)服務(wù)企業(yè) TOP1、華東區(qū)域物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營領(lǐng)先品牌企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系“世茂 OCEAN X 深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”、物業(yè)管理資本論壇最具投資價(jià)值企業(yè)、值得資本市場(chǎng)關(guān)注的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)防疫滿意度企業(yè) TOP10、中國社區(qū)扶貧聯(lián)盟副主席單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。
世茂服務(wù)以用戶為先,以品質(zhì)為核,以數(shù)智化驅(qū)動(dòng),打造“OCEAN X 深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”及“OCEAN OS 深藍(lán)管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶”與“資產(chǎn)”締造增值服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),重點(diǎn)布局智慧科技服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊,以“線上平臺(tái)+線下空間”相融合的服務(wù)模式,創(chuàng)新構(gòu)建“0-2KM 世茂社區(qū)新生態(tài)”,打造世茂深藍(lán)社區(qū),為業(yè)主與用戶帶來深藍(lán)品質(zhì)、智慧互聯(lián)、多元人文的全新服務(wù)體驗(yàn)。

主營范圍:世茂服務(wù)愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務(wù)與用戶、員工攜手,不斷優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)全鏈條價(jià)值,助推行業(yè)數(shù)字智慧化升級(jí)與智慧城市建設(shè),致力于成為提供高品質(zhì)服務(wù)的城市服務(wù)
商,引領(lǐng)中國社區(qū)生活方式新未來。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
大專以上 18-35歲
杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
◇崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)處理會(huì)員退款問題,提供專業(yè)服務(wù),幫助用戶解決問題 ◇崗位要求: 1、大專學(xué)歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗(yàn), 3、思維清晰,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升: 運(yùn)營方向:客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
王女士
招聘專員
人事客服
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20-35歲
工作內(nèi)容: 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息(公司提供),為企業(yè)招聘員工,滿足企業(yè)用人的招聘人才需求。 2、電話通知求職者前去工廠進(jìn)行面試; 3、服務(wù)解答求職者碰到的困惑,引導(dǎo)面試入職工作。 4、跟進(jìn)在職,穩(wěn)崗狀況 一.薪資待遇: 1.職業(yè)招聘專員:綜合工資3000--5000,業(yè)績?cè)礁吖べY越高,上不封頂。 2.工作時(shí)間9:00—18;00,中午休息1.5個(gè)小時(shí) 3.法定假日放假; 4.過節(jié)有禮品。 二,任職資格要求: 1.18--30周歲,高中及以上學(xué)歷,有電腦基礎(chǔ),有人事/銷售的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.性格開朗、自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3.對(duì)工作負(fù)責(zé),有耐心,能做好基本的日常工作; 4.形象好,氣質(zhì)佳,工作勤奮,積極,主動(dòng),細(xì)致周到。 5.身體健康,談吐清晰,思維活躍。 6.有服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心
黃女士
人事
在線翻譯
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的更新。 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會(huì)簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。
胡崇木
經(jīng)理
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場(chǎng)。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū)
主要從事進(jìn)出口海陸運(yùn)貨運(yùn)跟單客服工作,協(xié)助海外業(yè)務(wù)處理詢報(bào)價(jià)事宜。在廣西公司培訓(xùn)一年左右,最終工作地點(diǎn)在越南海防,為我司駐外辦事處人員。一旦錄用,待遇從優(yōu)。要求本科以上,專業(yè)不限,越南留學(xué)生優(yōu)先。英語四級(jí)以上。
marketing01.nn@united-ocean.com.cn
南寧-良慶區(qū)
1、線上為顧客提供皮膚美容咨詢服務(wù),做好顧客的維護(hù)。 2、負(fù)責(zé)對(duì)顧客情況和需求做出初步建議,滿足顧客對(duì)美的需求。 3、做好顧客的邀約、回訪 3、應(yīng)聘要求: (1)醫(yī)護(hù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有醫(yī)美從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗(yàn)或者銷冠經(jīng)歷優(yōu)先。 (2)熟悉各種社交軟件,打字速度快,會(huì)使用美圖、視頻類軟件,愛分享愛美麗,熱情開朗、親和力強(qiáng)。 (3)具有一定的醫(yī)美知識(shí),熟悉醫(yī)美相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)。 (4)反應(yīng)靈敏,能及時(shí)響應(yīng)顧客的咨詢,并能很好與顧客溝通,有上進(jìn)心。 (5)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。
黃文慧
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
工作職責(zé): 1.通過電話回訪3-18歲青少兒家長,邀請(qǐng)參加學(xué)校組織的免費(fèi)英語活動(dòng) 2.根據(jù)學(xué)校提供相應(yīng)名單回訪后,完整記錄回訪情況 3.完成當(dāng)月的到訪指標(biāo) 任職要求: 1、學(xué)歷要求大專及以上 2、良好的溝通技巧和較強(qiáng)的判斷能力 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極進(jìn)取,勇于挑戰(zhàn)高薪 4、能夠承受工作壓力 5、熟練掌握Office操作系統(tǒng) 福利待遇: 1、無責(zé)任底薪+提成;平均工資4-6千,優(yōu)秀員工輕松過萬,只需把客戶邀請(qǐng)至學(xué)校參加課程咨詢就可以 2、享受國家規(guī)定的節(jié)假日,帶薪年假5天,年度體檢等 3、工作時(shí)間,早上10:00—下午19:00 做五休二 4、免費(fèi)的英語培訓(xùn) 5、完善的培訓(xùn)機(jī)制和員工發(fā)展計(jì)劃,公平公正完全透明化的員工晉升制度
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、能看懂工藝圖紙,讀寫能力較強(qiáng); 2、客戶關(guān)系的維護(hù);交貨期的跟進(jìn)、對(duì)賬及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與整理; 3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作,根據(jù)訂單要求,落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進(jìn)與監(jiān)督工作,對(duì)所有訂單的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)等; 4、完善客戶常見問題反饋及解決流程; 5、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)賬,并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn),根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表; 6、與客戶保持聯(lián)系增加溝通,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。 7、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),有一定的壓力承受能力; 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、熟悉辦公軟件及系統(tǒng)操作,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力、陳述能力; 3、具有良好的溝通能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機(jī)智的處事能力; 4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進(jìn)取。 薪資可面談!
劉小姐
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西哲誠工程咨詢有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗(yàn),沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對(duì)一培訓(xùn); 2、不要求你對(duì)銷售工作有熱情,但起碼不抗拒,多多少少要學(xué)些東西吧; 3、具備一定的抗壓能力; 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時(shí)間: 行政班:周一到周五8:45-12:00 14:00-17:45,午休兩小時(shí),每天七小時(shí),準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 周末雙休,國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、前期底薪3k左右,實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金,提成與能力掛鉤,能力越強(qiáng),薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)。 分部地址:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4097室,交通便利,地鐵直達(dá),地鐵一號(hào)線新民路B1,二號(hào)線朝陽廣場(chǎng)F口 總部地址:南寧市良慶區(qū)平樂大道21號(hào)廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓 可就近選擇辦公地點(diǎn)
盧經(jīng)理
行政人事
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé):(請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀后再投遞簡歷) 1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)知識(shí),協(xié)助銀行處理客戶,降低銀行信用風(fēng)險(xiǎn);登記持卡人情況、獲取、更新與持卡人相關(guān)對(duì)象的資料信息; 2、通過與銀行客戶一對(duì)一溝通,以電話、信函通知等方式與客戶聯(lián)絡(luò),協(xié)助銀行處理客戶信用卡問題,維護(hù)客戶信用。 崗位要求: 1、中專(高中)或以上學(xué)歷,能力優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)?shù)姆艑挘挲g20-35歲; 2、具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí),會(huì)基礎(chǔ)的office辦公軟件的操作; 3、若無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,符合公司錄用要求,將安排崗前帶薪培訓(xùn)及上崗后專人一對(duì)一輔導(dǎo)。 4、無犯罪記錄,個(gè)人征信良好,忠于職守,客服、電銷經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)金融,金融經(jīng)濟(jì)等工作者優(yōu)先錄用; 薪資待遇: 1、試用期:無責(zé)底薪2000+試用期補(bǔ)貼500+獎(jiǎng)金+提成,綜合薪資4000-5000+,優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正; 2、轉(zhuǎn)正后:無責(zé)底薪+高提成+全勤+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)+福利=平均月綜合薪資5000-10000+,工資上不封頂; 3、購買五險(xiǎn)。 其他福利 :  1、帶薪假期,節(jié)日慰問禮品、禮金(春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日); 2、旅游(每年定期組織公司優(yōu)秀員工旅游),月度團(tuán)體活動(dòng)1-2次; 3、生日福利等。 工作時(shí)間: 周一至周五 8:30-12:00,14:00-18:00; 周 六 9:00-12:00,14:00-17:00; 月休6天(大小周休息),國家節(jié)假日正常放假。 面試地址:南寧市興寧區(qū)朝陽路38號(hào)新朝陽商務(wù)大廈20樓2001-2011(南寧飯店旁)。
世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/物業(yè)
成立時(shí)間 10年(2014年7月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

工程領(lǐng)班

¥5000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

環(huán)境維護(hù)領(lǐng)班(貴港)

¥4000-5000元

南寧-邕寧區(qū)

工程技工

¥4000-5000元

南寧-邕寧區(qū)

秩序維護(hù)領(lǐng)班

¥5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

秩序領(lǐng)班

¥5000-6000元

南寧-邕寧區(qū)
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